X Turizm' in hatasından dolayı 5.5 saat gecikmeli varış
Herkese merhaba,
X Turizim ile tatilime çıakaken asker uğurlaması sebebiyle 1.5 saat, trafiğe elverişsiz otobüsü yola çıkarması dolayısıyla Izmit otogarinda otobüsün bağlanması ve Istanbul' dan yeni otobus gelmesini 4 saat beklediğimiz için varış yerine 5.5 saat gecikmeli vardık. Bu konuda en azından ücret iadesi istediğimde şirket, yolculugun gerceklestirilmesinden dolayi iade olamayacagini soyledi. Bu konu ile ilgili haklarımı ogrenmek icin buraya konu acmak istedim. Olayin uzerinden yaklasik 5 ay gecti ve elimde biletten baska birsey yok. Hukuksal olarak herhangi bir hak iddia edebilir miyim? Duyarliligindan dolayi herkese tesekkurler...
X Turizim ile tatilime çıakaken asker uğurlaması sebebiyle 1.5 saat, trafiğe elverişsiz otobüsü yola çıkarması dolayısıyla Izmit otogarinda otobüsün bağlanması ve Istanbul' dan yeni otobus gelmesini 4 saat beklediğimiz için varış yerine 5.5 saat gecikmeli vardık. Bu konuda en azından ücret iadesi istediğimde şirket, yolculugun gerceklestirilmesinden dolayi iade olamayacagini soyledi. Bu konu ile ilgili haklarımı ogrenmek icin buraya konu acmak istedim. Olayin uzerinden yaklasik 5 ay gecti ve elimde biletten baska birsey yok. Hukuksal olarak herhangi bir hak iddia edebilir miyim? Duyarliligindan dolayi herkese tesekkurler...