Tüketici kredisi erken kapama tutarı
36 ay vadeli tüketici kredisi kullanan birisi 6 ay ödeme yaptıktan sonra, erken kapatma yapmıştır. Erken kapatma sırasında banka görevlisi %2 tutarında erken kapama tutarı ödenmesi gerektiğini söylemiş ve bu bedeli de kalan kredi borcu üzerine ekleyerek borcu kapatmıştır. Ancak sonradan bakıldığında, aynı şubede bu müşterinin eşinin 6 ay önce yaptığı yine bir erken kredi borcu kapatma işleminde erken kapama tutarı diye bir meblağın talep edilmediği ve tahsil edilmediği farkedilmiştir. Ayrıca aynı bankanın başka bir şubesinde erken kapama işlemini yapan bir yetkiliyle yapılan görüşmede bu tutarın kanuni bir dayanağı olmadığı ancak uygulamada müşterinin durumuna göre belirli miktarlar da talep edildiği belirtilmiştir.
%2 oranında kesilen Bu erken kapama tutarının yasal bir dayanağı var mıdır? Yoksa, bankadan geri iade talep edildiğinde red cevabı verilirse, söz konusu meblağın geri iadesi için izlenmesi gereken hukuki süreç nedir?
Teşekkürler...
%2 oranında kesilen Bu erken kapama tutarının yasal bir dayanağı var mıdır? Yoksa, bankadan geri iade talep edildiğinde red cevabı verilirse, söz konusu meblağın geri iadesi için izlenmesi gereken hukuki süreç nedir?
Teşekkürler...