Haksız Yere Aldıklarını Düşündüğüm Ekstre+Bsmv Ücreti Hakkında Bilgi
Haksız Yere Aldıklarını Düşünüyorum çünkü istemediğim halde ekstre yolluyorlar ve her ay 050 kuruş maliyeti bile olmayan kağıttan 3.5 tl kesiyorlar.
Öncelikle Hukuki İşlem başlatmadan önce bilgi sahibi olmakta yarar var diye düşündüm çünkü çalışmadığım yerden soru çıktı yani bana verdikleri cevap hukuki idi anayasa ve maddelerinden bahsediyorlar.Öncelikle Durumu izah edeyim.Başlıkta belirtilen olay Şöyle gerçekleşiyor.Garanti bankasının Kendi sitesindeki Haklı Müşteri Hattına Yaptığım Şikayet ve İnternetteki Diğer Şikayet Sitelerinede Mevzu geçen şikayetimi yazdım şikayet ve bana verilen yanıt şöyle:
ŞİKAYET YAZISI
Kaç kez şubeye gitmeme rağmen telefon açmama rağmen ekstre istemiyorum dediğim halde ekstre iptali yapamıyoruz mecbur geliyor dediler.nasıl böyle bir saçmalık olur resmen soygun binlerce müşteriden alınan bu paralar haksızlık toplamda trilyonlarca para ediyor her ay 3.5tl gibi büyük bir rakam kesiliyor.50 kuruşluk kağıttan 3.5tl kesiliyor.bir daha hesabımdan ekstre ve +bsmv ücreti adı altında para alınmasını istemiyorum.ekstre istemiyorum ekstre adresimi yanlış yazdığım alakasız bir adres verdiğim halde hala neden ekstre yollanmaya çalışılıyor ve para kesiliyor garantiden beklenmeyecek davranışlar tüm müşterilere sesleniyor ve uyarıyorum bunu da her yerde dile getireceğim kesinti devam ettiği taktirde yasal yollara da başvuracağım.şikayet etmekten usandık garanti hata yapmaktan usanmadı.derhal genel müdürlük yada yetkili makamlara hesabımdan ekstre basım ücreti kesimini durdurup paralarımı iade etsinler.çok can sıkıcı bir durum.tüm millet devletimiz ve devletin bazı kurumları yeşili ve doğayı korumak ağaçları korumak adına e fatura e ekstre dönemine geçtiler garanti bankası logosunda ve bankasında kullandığı yeşili haketmiyor.her zaman dürüst çalışmalısınız aksi durumda bir yere varamazssınız ve çöküşe geçersiniz herkesin bir sonu vardır. ekstremi iptal edin garanti bankasına yakışmayacak şeyler yapıyorsunuz.bu bir soygundur 50 kuruşluk kağıttan 3.5 tl alınmaz ayrıca ben bana kağıt yollanmasını istemiyorum istenilirse bu iptal edilebilir.ağaçlarımız ormanlarımız yok olmasın.garanti çevre dostu bir banka olması gerekiyor ağaçlara saygı gösterın ekstre yollamayı kesin gereksirse hukuki yollar dışında devletin belli başlı makamlarına da şikayetimi arz edeceğim.kısacası müşterisi olduğum sevdiğim bir bankanın benim hesabımdan benden habersiz benim rızam dışında ve ben istemiyorsam diretmeden istediğimi yapsın basım ücreti vb ücretleri kesmeye son versin herkesi bilinçli olmaya çağırıyorum.
NOT:Türk Ticaret Kanunundan Maddeleri Öne süren Banka Beni Köşeye Sıkıştırmak istiyor Ve Hukiki Yola başvurmayacağımı sanıyor.daha önce belirli şikayetlerle haksız kesilen paraları hesabıma iade ettirdiğimide baştan söyleyeyim.Bunların içinde Tüm müşterilerden kestikleri Hayat sigorta poliçesi adı altında hesaptan habersiz kesilen para.Ben şikayet sistemi ve diğer şikayet sitelerini kullanarak hukuki yola başvurmadan bu parayı iade etmelerini sağladım.Diğer çoğu müşteriler bunlardan habersiz hesaplarından paraları kesiliyor ne yazıkki.Son olarak Şunuda belirteyim Kredi Kartı Ekstersini isterseler iptal edebiliyorlar parakart ekstresinide etmeleri gerekmez mi.
GARANTİ BANKASINDAN(Çalışmadığım yerden) GELEN YAZI
www.sikayetimvar.com a gondermis oldugunuz sikayetiniz 11749264 numarasi ile Hakli Musteri Hattinda kayit altina alinmistir.
Avans hesap, Kredili mevduat hesabi olup cari hesap seklinde isleyen bir hesaptir. Turk Ticaret Kanunu'nun cari hesap ile ilgili 92. maddesine gore, ekstreler her ay Bankamizda kayitli olan iletisim adresine gonderilmekte ve gonderim masrafi alinmaktadir.
Turk Ticaret Kanunu'nun cari hesap ile ilgili 92. maddesi, "mukavele veya ticari teamul ile muayyen hesap devreleri sonunda, cari hesabin kapatilmasi ve zimmet ile matlup kalemleri arasindaki farkin tesbit edilmesi lazimgelir. Hesap devresi hakkinda mukavele veya ticari teamul yoksa her takvim yilinin son gunu taraflarca hesabin kapatilmasi gunu olarak kabul edilmis sayilir. Tesbit edilen bakiyeyi gosteren cetveli alan taraf, aldigi tarihten itibaren bir ay icinde noter marifeiyle veya taahhutlu bir mektupla veya telgrafla itirazda bulunmazsa bakiyeyi kabul etmis sayilir".
Maliyetin bir kismini yansittigimiz ekstre gonderim ucretini anlayisla karsilayacaginizi umar, Garanti Bankasini tercih ettiginiz icin tesekkur ederiz.
Saygilarimizla,
T.GARANTI BANKASI A.S.
HAKLI MUSTERI HATTI
444 0 338
Öncelikle Gerçekten Böyle bir durum varmı ben istemediğim halde kredi kartı değil bakın parakart ekstresi yollamaları ve her ay para kesmeleri ki ağustos ayında Haziran,Temmuz,Ağustos 3 ayı birden kestiler yani son 2 ayı ya unutmuşlardı yada kesmiyorlardı.öncelikle Konu hakksında bilgisi olan ve ne yapmam gerektiği konusunda bana yardım edeceklere teşekkür ederim.
İlk etapta İlçe Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Ve Hakem Heyetine başvurmayı düşünüyorum.Uygun olurmu bilemiyorum Hesabımın Kapanmadan Her ay kesilen 3.5 tl nin kesilmemesi ve Ekstre gelmesini istemiyorum Zaten vermiş olduğum Adres bilgileri yanlış ekstre gidiyorsada başka adrese gidiyor yanı boş adres yazdım boşa gidiyor.En azından 0.50 Kuruşluk kağıttan 3.5 Tl almamaları gerekiyor Bana verilen cevapta birde utanmadan bir kısmını tahsil ediyoruz diyorlar.Bunun Önüne geçip acil çözüm bulmam gerek diğer müşterileride internet üzerinden elimden geldiğince uyaracağım 5 milyon abonesi olan bir banka düşünün ve herkesten kişi başı 3.5 tl aldıklarını düşünün ve toplamda alınan parayı hesap ederseniz inanılmaz haksız bi kazanç büyük bi rakam ortaya çıkıyor.
Teşekkürler.
Öncelikle Hukuki İşlem başlatmadan önce bilgi sahibi olmakta yarar var diye düşündüm çünkü çalışmadığım yerden soru çıktı yani bana verdikleri cevap hukuki idi anayasa ve maddelerinden bahsediyorlar.Öncelikle Durumu izah edeyim.Başlıkta belirtilen olay Şöyle gerçekleşiyor.Garanti bankasının Kendi sitesindeki Haklı Müşteri Hattına Yaptığım Şikayet ve İnternetteki Diğer Şikayet Sitelerinede Mevzu geçen şikayetimi yazdım şikayet ve bana verilen yanıt şöyle:
ŞİKAYET YAZISI
Kaç kez şubeye gitmeme rağmen telefon açmama rağmen ekstre istemiyorum dediğim halde ekstre iptali yapamıyoruz mecbur geliyor dediler.nasıl böyle bir saçmalık olur resmen soygun binlerce müşteriden alınan bu paralar haksızlık toplamda trilyonlarca para ediyor her ay 3.5tl gibi büyük bir rakam kesiliyor.50 kuruşluk kağıttan 3.5tl kesiliyor.bir daha hesabımdan ekstre ve +bsmv ücreti adı altında para alınmasını istemiyorum.ekstre istemiyorum ekstre adresimi yanlış yazdığım alakasız bir adres verdiğim halde hala neden ekstre yollanmaya çalışılıyor ve para kesiliyor garantiden beklenmeyecek davranışlar tüm müşterilere sesleniyor ve uyarıyorum bunu da her yerde dile getireceğim kesinti devam ettiği taktirde yasal yollara da başvuracağım.şikayet etmekten usandık garanti hata yapmaktan usanmadı.derhal genel müdürlük yada yetkili makamlara hesabımdan ekstre basım ücreti kesimini durdurup paralarımı iade etsinler.çok can sıkıcı bir durum.tüm millet devletimiz ve devletin bazı kurumları yeşili ve doğayı korumak ağaçları korumak adına e fatura e ekstre dönemine geçtiler garanti bankası logosunda ve bankasında kullandığı yeşili haketmiyor.her zaman dürüst çalışmalısınız aksi durumda bir yere varamazssınız ve çöküşe geçersiniz herkesin bir sonu vardır. ekstremi iptal edin garanti bankasına yakışmayacak şeyler yapıyorsunuz.bu bir soygundur 50 kuruşluk kağıttan 3.5 tl alınmaz ayrıca ben bana kağıt yollanmasını istemiyorum istenilirse bu iptal edilebilir.ağaçlarımız ormanlarımız yok olmasın.garanti çevre dostu bir banka olması gerekiyor ağaçlara saygı gösterın ekstre yollamayı kesin gereksirse hukuki yollar dışında devletin belli başlı makamlarına da şikayetimi arz edeceğim.kısacası müşterisi olduğum sevdiğim bir bankanın benim hesabımdan benden habersiz benim rızam dışında ve ben istemiyorsam diretmeden istediğimi yapsın basım ücreti vb ücretleri kesmeye son versin herkesi bilinçli olmaya çağırıyorum.
NOT:Türk Ticaret Kanunundan Maddeleri Öne süren Banka Beni Köşeye Sıkıştırmak istiyor Ve Hukiki Yola başvurmayacağımı sanıyor.daha önce belirli şikayetlerle haksız kesilen paraları hesabıma iade ettirdiğimide baştan söyleyeyim.Bunların içinde Tüm müşterilerden kestikleri Hayat sigorta poliçesi adı altında hesaptan habersiz kesilen para.Ben şikayet sistemi ve diğer şikayet sitelerini kullanarak hukuki yola başvurmadan bu parayı iade etmelerini sağladım.Diğer çoğu müşteriler bunlardan habersiz hesaplarından paraları kesiliyor ne yazıkki.Son olarak Şunuda belirteyim Kredi Kartı Ekstersini isterseler iptal edebiliyorlar parakart ekstresinide etmeleri gerekmez mi.
GARANTİ BANKASINDAN(Çalışmadığım yerden) GELEN YAZI
www.sikayetimvar.com a gondermis oldugunuz sikayetiniz 11749264 numarasi ile Hakli Musteri Hattinda kayit altina alinmistir.
Avans hesap, Kredili mevduat hesabi olup cari hesap seklinde isleyen bir hesaptir. Turk Ticaret Kanunu'nun cari hesap ile ilgili 92. maddesine gore, ekstreler her ay Bankamizda kayitli olan iletisim adresine gonderilmekte ve gonderim masrafi alinmaktadir.
Turk Ticaret Kanunu'nun cari hesap ile ilgili 92. maddesi, "mukavele veya ticari teamul ile muayyen hesap devreleri sonunda, cari hesabin kapatilmasi ve zimmet ile matlup kalemleri arasindaki farkin tesbit edilmesi lazimgelir. Hesap devresi hakkinda mukavele veya ticari teamul yoksa her takvim yilinin son gunu taraflarca hesabin kapatilmasi gunu olarak kabul edilmis sayilir. Tesbit edilen bakiyeyi gosteren cetveli alan taraf, aldigi tarihten itibaren bir ay icinde noter marifeiyle veya taahhutlu bir mektupla veya telgrafla itirazda bulunmazsa bakiyeyi kabul etmis sayilir".
Maliyetin bir kismini yansittigimiz ekstre gonderim ucretini anlayisla karsilayacaginizi umar, Garanti Bankasini tercih ettiginiz icin tesekkur ederiz.
Saygilarimizla,
T.GARANTI BANKASI A.S.
HAKLI MUSTERI HATTI
444 0 338
Öncelikle Gerçekten Böyle bir durum varmı ben istemediğim halde kredi kartı değil bakın parakart ekstresi yollamaları ve her ay para kesmeleri ki ağustos ayında Haziran,Temmuz,Ağustos 3 ayı birden kestiler yani son 2 ayı ya unutmuşlardı yada kesmiyorlardı.öncelikle Konu hakksında bilgisi olan ve ne yapmam gerektiği konusunda bana yardım edeceklere teşekkür ederim.
İlk etapta İlçe Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Ve Hakem Heyetine başvurmayı düşünüyorum.Uygun olurmu bilemiyorum Hesabımın Kapanmadan Her ay kesilen 3.5 tl nin kesilmemesi ve Ekstre gelmesini istemiyorum Zaten vermiş olduğum Adres bilgileri yanlış ekstre gidiyorsada başka adrese gidiyor yanı boş adres yazdım boşa gidiyor.En azından 0.50 Kuruşluk kağıttan 3.5 Tl almamaları gerekiyor Bana verilen cevapta birde utanmadan bir kısmını tahsil ediyoruz diyorlar.Bunun Önüne geçip acil çözüm bulmam gerek diğer müşterileride internet üzerinden elimden geldiğince uyaracağım 5 milyon abonesi olan bir banka düşünün ve herkesten kişi başı 3.5 tl aldıklarını düşünün ve toplamda alınan parayı hesap ederseniz inanılmaz haksız bi kazanç büyük bi rakam ortaya çıkıyor.
Teşekkürler.