Yeni Yasa Kapsamında Bankalara Ulaşamıyorum
Merhabalar,
Bildiğiniz gibi yeni kredi kartı affı kapsamında başvurular başladı.60 günlük bir süre verildi.Bende eskiden kalma kart borçlarım için bankalarla irtibata geçmeye çalıştım ama 2 sorun engel oldu.
1-Bankalardan biri çağrı merkezinden yapılandırma yapıyor ama buraya ulaşmanın imkanı yok.40dk boyunca hatta beklememe rağmen açılmıyor ve acılıncada müşteri temsilcisi hattan düşürüyor.Bir şubesine gittiğimde ise biz almıyoruz,bizimle ilgili değil diyorlar.Dolayısıyla ne yazılı nede sözlü basvuru yapamadım hala.
2-Diğer bir bankayı aradığımda dosyamın avukatta olduğunu ve onu aramam gerektiğini söylediler.Aradığımda ise avukat, artık o bankanın işlemlerine bakmadığını,dosyaları iade ettiklerini,bankayı geri aramamı söyledi.Oysa bankada ısrarla hayır o söylesin diyor.Ve hala burayada basvuru yapamadım.
benim gibi olan var mı bilmiyorum ama "basvurularınızı yazılı yapın" derken kastedilen tam olarak nedir.Banka şubesi almıyor ki basvuruyu.Ben tam olarak ve işlemlerin yasal olması için basvurumu nereden ve nasıl yapmalıyım.Hala basvuru yapamayan var mı benim gibi arkadaşlar??
Bildiğiniz gibi yeni kredi kartı affı kapsamında başvurular başladı.60 günlük bir süre verildi.Bende eskiden kalma kart borçlarım için bankalarla irtibata geçmeye çalıştım ama 2 sorun engel oldu.
1-Bankalardan biri çağrı merkezinden yapılandırma yapıyor ama buraya ulaşmanın imkanı yok.40dk boyunca hatta beklememe rağmen açılmıyor ve acılıncada müşteri temsilcisi hattan düşürüyor.Bir şubesine gittiğimde ise biz almıyoruz,bizimle ilgili değil diyorlar.Dolayısıyla ne yazılı nede sözlü basvuru yapamadım hala.
2-Diğer bir bankayı aradığımda dosyamın avukatta olduğunu ve onu aramam gerektiğini söylediler.Aradığımda ise avukat, artık o bankanın işlemlerine bakmadığını,dosyaları iade ettiklerini,bankayı geri aramamı söyledi.Oysa bankada ısrarla hayır o söylesin diyor.Ve hala burayada basvuru yapamadım.
benim gibi olan var mı bilmiyorum ama "basvurularınızı yazılı yapın" derken kastedilen tam olarak nedir.Banka şubesi almıyor ki basvuruyu.Ben tam olarak ve işlemlerin yasal olması için basvurumu nereden ve nasıl yapmalıyım.Hala basvuru yapamayan var mı benim gibi arkadaşlar??