Üretici firmanın iflası yüzünden yedek parça sorunu
Merhaba,biz 2003 yılında 82 ekran profilo tv aldık,ekran köşesinde kayma vardı,servise birkaç kere gitti geldi sorun çözülmedi,sonunda yenisini talep ettik,geldi.Fakat aynı sorun yenisinde de çıktı.Sonraları duydukki bu tv'ler piyasadan kaldırılmış.Şimdi televizyonun garantisi geçti, televizyon hiç göstermemeye başladı,kendi imkanlarımızla tamir edilmesi için servisine verdik,bu sefer yedek parça bulunmadığı için tamir edilemedi.Servis,Telra Profilo'nun iflas ettiğini,fabrikanın kapandığını ve yedek parçanın olmadığını söyledi.Şimdi biz firma iflas ettiği için birşey talep edemezmiyiz?Yasalara göre yedek parça bulundurma zorunluluğu 10 sene diye biliyorum,ama firma iflas etmiş.Değerli cevaplarınızı bekliyorum,iyi akşamlar...