Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)
07-06-2009 21:39:17 freeboy05 #

Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)

Öncelikle iyi çalışmalar diliyorum...
toshiba marka notebook um bır sene içinde 3.kez aynı arızayı verdi. İkisinde servisten yararlandım ancak 3. kez olduğu için para iadesi talep etmek istiyorum sorun ise servise verirken bilgisayarın alındığına dair arızanın vs. yazdığı sözleşmeler eksik bulamıyorum onarımdan sonra teslım aldığıma dair belgeler bende ama onlardada arıza yazmıyor.Onarılan parçalar vs. belirtilmiş. Şimdi bu belgeler olmadanda para iadesi talep edebilirmiyim teknik servisin kayıtlarında vardır sonuçta bu işlemler ?
07-06-2009 23:30:53 Hakkarili Arzuhalci #

Re: Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)

Garanti süresi içerisinde 3. kez aynı arızayı verdiğini kanıtlayabilirseniz ücret iadesine hak kazanırsınız. Kanıt her zaman servis fişi ile olmaz, başka belgelerle de kanıtlayabilirsiniz. Servis yetkilileri ifadelerinde aynı arızanın 3. kez olduğunu kabul de edebilirler.
08-06-2009 00:18:10 freeboy05 #

Re: Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)

peki teşkkür ederim yardımınız için ben elimden gelen tüm yolları denicem
10-07-2009 20:05:27 freeboy05 #

Cevap: Re: Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)

yoğun işlerimden dolayı anca fırsat buldum ve bugun laptopu servisine götürdün 3 kez aynı arızayı yaptı dedim bunu iade etmek istiyorum. Bana aynı arıza değil, aynı parça 3 kez değişirse ürün değişimine girer dediler kafam karıştı aynı arızayı 3 kez yapıncamı yoksa aynı parça 3 kez değişincemi ben ödediğim parayı geri almaya hak kazanırım ??

ilk götürdüğümde hdd değişti ikinci götürdüğümde ekran kartı değişti şuan 3 kez verdim serviste cihaz.
11-07-2009 15:17:05 Av.Emrah Yavuzcan #

Cevap: Re: Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)

Madde 13 - (Değişik madde: 06/03/2003 - 4822 S.K./20. md.)

İmalatçı veya ithalatçılar ithal ettikleri veya ürettikleri sanayi malları için Bakanlıkça onaylı garanti belgesi düzenlemek zorundadır. Mala ilişkin faturanın tarih ve sayısını içeren garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu satıcı, bayi veya acenteye aittir. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıldır. Ancak, özelliği nedeniyle bazı malların garanti şartları, Bakanlıkça başka bir ölçü birimi ile belirlenebilir.

Satıcı; garanti belgesi kapsamındaki malların, garanti süresi içerisinde arızalanması halinde malı işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamir ile yükümlüdür.

Tüketici onarım hakkını kullanmışsa, garanti süresi içerisinde sık arızalanması nedeniyle maldan yararlanamamanın süreklilik arz etmesi veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hallerinde, 4 üncü maddede yer alan diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı bu talebi reddedemez. Tüketicinin bu talebinin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, bayi, acente, imalatçı-üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

Tüketicinin malı kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar, iki ve üçüncü fıkra hükümleri kapsamı dışındadır.

Bakanlık, hangi sanayi mallarının garanti belgesi ile satılmak zorunda bulunduğunu ve bu malların arızalarının tamiri için gereken azami süreleri Türk Standartları Enstitüsünün görüşünü alarak tespit ve ilanla görevlidir.
11-07-2009 16:17:03 freeboy05 #

Cevap: Re: Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)

teşekkür ederim cevabınız için bu demek oluyorki ben haklıyım iade almaları gerekir bu durumda
11-07-2009 17:59:49 Av.Emrah Yavuzcan #

Cevap: Re: Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)

Seçimlik hakkınızı kullanmanızın yanısıra, ürünü kullanamadığınız süre içerisinde doğmuş zararınız varsa bunun tazminini de isteyebilirsiniz.
26-07-2009 18:57:12 freeboy05 #

Cevap: Aynı arızadan 3 kez mağdur olma (notebook)

öğrenci olduğum için pek bi zararım yok sadece bilgisayarsız kaldım kullanamıyorum bu zararı var
yardımlarınız için teşekkür ederim verdim servise genel merkezden cevap bekliyoruz yaklaşık 10 gundur bakalım ne olacak 1 ayı dolduruncaya kadar sallıcaklarmı :)




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.