Tüketici Hakem Heyeti Hakkında
mrb,
ben k.maraşınmızın güzide Ayakkabı Merkezlerinden birinden eşime ayakkabı aldım, ayakkabının kesinlikle ayakta hararet yapıp yakmayacağını söylediler, üstüne bir de birkaç gün üçünde deneyerek memnun kalmazsak geri değişeceklerini söylediler, eşimde ayağına giyerek magazadan aldık çıktık v.s.
tahmin edeceginiz gibi ayakkabı tabanı eşimin ayagını yaktı, mahvetti.. satıcıya gittigimde bana söz veren elemanını zaten kovdugunu, neden kendisini bulup ayakakkabı hakkında bilgi almadıgımı, eşimin ayağında sorun olabileceğini, elemanının her türlü şekilde yakakabı satmak için türlü vaatlerde bulunmasının normal olduğunu falan söyledi.. velhasıl ayakkabı elimizde kaldı...
iş buraya kadar vahim ama daha vahimine geleyim;
k.maraş tüketici hakem heyetine başvurdum;
memur bey önce nereli olduğumu sordu, k.maraşlıyım dedim. sen k.maraşın esnafını bilmez misin dedi, o da başladı nasihatlere.. ayakkabıyı eline aldı ve üretici hatası yok, elimden birşey gelmez dedi. ben ısrarla başvurumu almasını ve gerekli cevabı yazı ile vermesini, gerekirse bu yazı ile mahkemeye başvuracagımı söyledim.
bana cumhurbaşkanının bile yargılanabilecegi bu ülkede hak arayışlarımın boşuna olduğunu, devleti 3 kuruş için oyalamamı ve memnun kalmadığım magaza sahibini gidip müşterilerinin içerisinde rezil etmemi tavsiye etti ve gönderdi..
neticede; bu durumda ne yapmamı tavsiye edersiniz?
önce ayakkabı satıcısını mı dava edeyip, yoksa mamurumu bilemiyorum..
ayakkabıyı 60 tl aldım ama satıcının tavırları benim içimi yakıyor.. acaba posta ile tüketici hakem heyetine mi başvursam tekrardan.. ya da tüketici hakem heyetindeki memuru bir üst hangi merciye şikayet etsem..
lütfen tavsiyeleriniz bekliyorum.
ben k.maraşınmızın güzide Ayakkabı Merkezlerinden birinden eşime ayakkabı aldım, ayakkabının kesinlikle ayakta hararet yapıp yakmayacağını söylediler, üstüne bir de birkaç gün üçünde deneyerek memnun kalmazsak geri değişeceklerini söylediler, eşimde ayağına giyerek magazadan aldık çıktık v.s.
tahmin edeceginiz gibi ayakkabı tabanı eşimin ayagını yaktı, mahvetti.. satıcıya gittigimde bana söz veren elemanını zaten kovdugunu, neden kendisini bulup ayakakkabı hakkında bilgi almadıgımı, eşimin ayağında sorun olabileceğini, elemanının her türlü şekilde yakakabı satmak için türlü vaatlerde bulunmasının normal olduğunu falan söyledi.. velhasıl ayakkabı elimizde kaldı...
iş buraya kadar vahim ama daha vahimine geleyim;
k.maraş tüketici hakem heyetine başvurdum;
memur bey önce nereli olduğumu sordu, k.maraşlıyım dedim. sen k.maraşın esnafını bilmez misin dedi, o da başladı nasihatlere.. ayakkabıyı eline aldı ve üretici hatası yok, elimden birşey gelmez dedi. ben ısrarla başvurumu almasını ve gerekli cevabı yazı ile vermesini, gerekirse bu yazı ile mahkemeye başvuracagımı söyledim.
bana cumhurbaşkanının bile yargılanabilecegi bu ülkede hak arayışlarımın boşuna olduğunu, devleti 3 kuruş için oyalamamı ve memnun kalmadığım magaza sahibini gidip müşterilerinin içerisinde rezil etmemi tavsiye etti ve gönderdi..
neticede; bu durumda ne yapmamı tavsiye edersiniz?
önce ayakkabı satıcısını mı dava edeyip, yoksa mamurumu bilemiyorum..
ayakkabıyı 60 tl aldım ama satıcının tavırları benim içimi yakıyor.. acaba posta ile tüketici hakem heyetine mi başvursam tekrardan.. ya da tüketici hakem heyetindeki memuru bir üst hangi merciye şikayet etsem..
lütfen tavsiyeleriniz bekliyorum.