Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Kulaklık İadesi
27-05-2009 17:54:18 ducky #

Kulaklık İadesi

Herkese selamlar. Ben internetten bir adet kulaklık sipariş ettim ve bugün elime geçti. Kutusundan çıkartıp sadece bir şarkı dinledim, beklentimin ve verdiğim paranın kat kat altında bir ses kalitesiyle karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğime dair bir mail attım ve bana gelen cevap, kulaklıkların sağlık açısından iade alınmadığı yönündeydi. Benim bu kulaklığı iade etme hakkım hukuki olarak var mı?
27-05-2009 18:17:46 nilaygocmen34 #

Re: Kulaklık İadesi

Alıntı:
ducky rumuzlu üyeden alıntı
Herkese selamlar. Ben internetten bir adet kulaklık sipariş ettim ve bugün elime geçti. Kutusundan çıkartıp sadece bir şarkı dinledim, beklentimin ve verdiğim paranın kat kat altında bir ses kalitesiyle karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğime dair bir mail attım ve bana gelen cevap, kulaklıkların sağlık açısından iade alınmadığı yönündeydi. Benim bu kulaklığı iade etme hakkım hukuki olarak var mı?
7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
27-05-2009 18:58:09 ducky #

Re: Kulaklık İadesi

Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim. Şunu da sormak istiyorum, ben mail ile onlara iade etmek istediğimi söyledim ve tenle temas halinde olan ürünlerin kutularının açılmış olduğu takdirde iadesinin alınmadığını söylediler. Peki şimdi ne yapmam gerekiyor? İlgili kanunu nereden bulabilirim ve hakkımı nasıl savunmalıyım?
27-05-2009 19:03:47 nilaygocmen34 #

Re: Kulaklık İadesi

Alıntı:
ducky rumuzlu üyeden alıntı
Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim. Şunu da sormak istiyorum, ben mail ile onlara iade etmek istediğimi söyledim ve tenle temas halinde olan ürünlerin kutularının açılmış olduğu takdirde iadesinin alınmadığını söylediler. Peki şimdi ne yapmam gerekiyor? İlgili kanunu nereden bulabilirim ve hakkımı nasıl savunmalıyım?
4822 s. Kanun ile değişik 4077 s. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'u inceleyiniz. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı sitesinden kanunu bulabilir konuyla ilgili bu siteden ilgililerle temas edebilirsiniz.
27-05-2009 19:34:43 ducky #

Re: Kulaklık İadesi

Verdiğiniz kanunları inceledim ve anladığım kadarıyla bahsettikleri sebeplerden dolayı iadeyi kabul etmeme hakları yok. Ayrıca 6. maddede belirttiğine göre de satış sözleşmesi eğer standart olarak önceden hazırlanmışsa, müzakere edilmediği varsayılır ve sözleşmedeki bahsi geçen maddeler dikkate alınmaz. Bu durumda ben 7 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin (Ayıplı veya ayıpsız) iade talebinde bulunabilir ve ödediğim miktarı geri alabilirim.

Yanlış anladığım bir yer varsa lütfen uyarın.

Teşekkürler..
27-05-2009 20:02:09 nilaygocmen34 #

Re: Kulaklık İadesi

Doğru anlamışsınız. Sizinki mesafeli satış olduğundan hiç bir gerekçe göstermeden 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. Masefeli satışlar bu kanun kapsamında aynen kapıdan satış gibi değerlendirilir.
27-05-2009 20:08:12 ducky #

Re: Kulaklık İadesi

İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Şimdi yeni bir mail atıyorum.
28-05-2009 15:08:42 hksvr #

Re: Kulaklık İadesi

Şu mesafeli sözleşme hükümlerine göre bizlere yani tüketicilere tanınan haklar harika gerçekten. Beğendiğin bir ürünü mağaza yerine internetten al, 6 gün kullan, sonra bunu beğenmedim diyerek 7.gün iade et. Ohh ne güzel :)) Bende bir tüketiciyim ama bu işler böyle olmamalı bence. Bu tarz iadelerde kesinlikle orjinalliğin bozulmamış, hatta hiç açılmamış olması şartları konulmalı diye düşünüyorum. Hijyen faktörü de çok önemli mesela. Bence firma bu konuda haklı olabilir. Düşünsenize kulaklığı kulağınıza takıyorsunuz, sonra iade edeceksiniz. Firma o ürünü ne yapacak? Herhalde çöpe atacak değil, stoğa tekrar alıp bir başkasına satacak tabiki. Bunun bir epilasyon aleti veya traş makinesi olduğunu düşünsenize! Siz denenmiş, kullanılmış ancak memnun kalınmadığı için başkası tarafından iade edilmiş bir ürünü satın almak ister miydiniz? Şimdi yeni kanun tasarısında 7 günlük süreyi 14 güne çıkartmayı düşünüyorlar. Ne güzel :) Özellikle yaz aylarında çok işe yarayacak bu hak. Düğün, nişan, tatil vs gibi önemli anlarınız için internetten alın birer video kamera; Çekimlerinizi güzelce yapıp kaydedin. Sonra da firmaya iade edin ne güzel değil mi? :))
28-05-2009 21:12:08 ducky #

Re: Kulaklık İadesi

İnternetten yeterince araştırdıktan sonra çoğunluğun yorumlarına güvenerek böyle bir alışverişe kalkıştım. Benim bulunduğum şehirde kulaklıkları deneyerek, test ederek alabileceğim bir yer olsaydı, seçimim daha farklı olurdu. Bahsettiğiniz gibi bir gün için gerekli olan bir şeyi bedavaya getirme derdinde değilim..
28-05-2009 21:34:00 nilaygocmen34 #

Re: Kulaklık İadesi

Hksvr'in anlattığı durum bir hakkın kötüye kullanılmasının örneğidir. Gerçekten memnun kalmayan ne yapacak bu durumda? Sayın ducky siz tüketici hakem heyetine başvurun bu durumda. Ürünün değeri belli bir tutarın üzerindeyse tüketici mahkemeleri yetkilidir. (limiti 850 TL üzeri gibi bir rakam olabilir)




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.