Tüketici kredisi hayat sigorta bedeli iadesi
Ziraat bankasından 2003 yılında 36 ay vadeli tüketici kredisi aldım.13 ay düzenli taksitleri ödedikten sonra,Kredinin kalan taksitlerini peşin ödeyerek hesabı kapattım.Krediyi alırken 5 milyar Tl. için başak sigortasından 200 milyon Tl.karşılığında 36 aylık hayat sigortası yapmışlardı.Kalan borcu erken ödeyerek hesabı kapatınca; sigortanında anlamı kalmadığına göre erken ödediğim aylara isabet eden (23 ay ) sigorta priminin iadesini talep ettim.Görevli bunun mümkün olmadığını söyleyerek işlem yapmadı.Dilekçe ile bankaya başvurunca kapanan kredi hesap numarasına 39 milyon TL.yatırmışlar.Mantıken 36 ay sigorta prim bedeli 200 Milyon TL ise 23 ayın bedeli nasıl 39 milyon TL.oluyor.Hakkımı nasıl arayabilirim.Banka ile bu sorunu çözemediğimden dava açma hakkım varmı?Varsa hangi mahkemenin görev alanıdır? teşekkür ederim.