Tefal'e Ürün İadesi
Herkese iyi günler.
Ben 3 gün önce tefalden Moulinex marka katı meyve presi aldım.
İlk gün evimde kullandığımda ürünün meyve suyunu aşırı köpüklü ve posalı çıkardığını fark ettim.
Neticede memnuniyetsizlik sebebi ile ürünü iade etmeye karar verdim.
Satıcı firma olan tefal shop kullandığımız için ürünü iade alamayacaklarını söylediler.
444 lü tefal müşteri hattındaki müşteri temsilcisi de aynısını ifade ederek iadenin sadece üründe herhangi bir arıza olması halinde yapılabileceğini , memnuniyetsizliğin ürün kullanıldığı için iade sebebi olamayacağını söyledi.
Neticede ürünü bana sattılar ve işleri bitti onlara göre?
Benim bildiğim ise; süpermarketlerde olduğu gibi, beğenilmeyen ürünün fatura tarhinden itiaren bir ay içersinde bir kısmı tüketilmiş vs vs olsa bile geriye iade edilebileceğidir?
Ben mi yanlış biliyorum yoksa Tefal mi işgüzar?
Ben 3 gün önce tefalden Moulinex marka katı meyve presi aldım.
İlk gün evimde kullandığımda ürünün meyve suyunu aşırı köpüklü ve posalı çıkardığını fark ettim.
Neticede memnuniyetsizlik sebebi ile ürünü iade etmeye karar verdim.
Satıcı firma olan tefal shop kullandığımız için ürünü iade alamayacaklarını söylediler.
444 lü tefal müşteri hattındaki müşteri temsilcisi de aynısını ifade ederek iadenin sadece üründe herhangi bir arıza olması halinde yapılabileceğini , memnuniyetsizliğin ürün kullanıldığı için iade sebebi olamayacağını söyledi.
Neticede ürünü bana sattılar ve işleri bitti onlara göre?
Benim bildiğim ise; süpermarketlerde olduğu gibi, beğenilmeyen ürünün fatura tarhinden itiaren bir ay içersinde bir kısmı tüketilmiş vs vs olsa bile geriye iade edilebileceğidir?
Ben mi yanlış biliyorum yoksa Tefal mi işgüzar?