Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

�ndirimdeki �r�nlerde, iade ya da de�i�iklik hakk�

21-03-2009 17:46:16 ATAO�LU #

�ndirimdeki �r�nlerde, iade ya da de�i�iklik hakk�

Merhaba arkada�lar,

�ncelikle hepinize te�ekk�r ederim.

�ndirim kampanyas�ndan istifade ederek bir diz�st� bilgisayar sat�n ald�m. Daha ilk haftas� i�inde yaz�l�m hatas� ��kartt�. Sorunu resmi m��teri destek hatt� ile g�r��mem sonucunda ��z�mleyemedim. Servisine g�nderdim.

Sizlerden ��renmek istedi�im �ey �u:

�ayet yetkili servis �r�n de�i�tirme formu verirse, sat�n ald��m firmadan, ayn� bilgisayarla, �u andaki sat�� fiyat�na bak�lmaks�z�n de�i�tirme yapabilirmiyim, yoksa firma benden fiyat fark� ister mi.

Ba�ka bir ifade ile bu t�r durumlarda esas al�nan, sat�n alma belgesindeki bedel midir yoksa mal�n kendisi midir?

Katk�lar�n�z i�in �imdiden te�ekk�r eder, �al��malar�n�zda ba�ar�lar dilerim.

Sayg�lar�mla,

Erhan ATAO�LU

27-03-2009 02:39:42 nikon #

Re: �ndirimdeki �r�nlerde, iade yada de�i�iklik hakk�

Sat�n ald��n�z s�reden itibaren 7 g�nl�k mazeretsiz olarak iade hakk�n�z var,bu s�reyi doldurmad�ysan�z , bu �ekilde se�imlilik hakk�n�z� kullanman�z� �neririm.

Ayr�ca bu s�reyi a�m�� olsan�z dahi, kanuna g�re;

T�ketici, hizmetin ifa edildi�i tarihten itibaren otuz g�n i�erisinde bu ay�b� sa�lay�c�ya bildirmekle y�k�ml�d�r. T�ketici bu durumda, s�zle�meden d�nme, hizmetin yeniden g�r�lmesi veya ay�p oran�nda bedel indirimi haklar�na sahiptir.

Di�er sorunuz ise,servis raporu al�rsan�z,paran�z� geri al�n derim,yak�n zamanda %10 luk kdv indirimi gelicek, bununla beraber, ayn� �r�n� herhangi bir yerden daha ucuza temin edebilme �ans�n�z olur.

28-03-2009 09:49:59 ATAO�LU #

Re: �ndirimdeki �r�nlerde, iade yada de�i�iklik hakk�

Nikon,

Yan�t�n�z i�in te�ekk�r ederim. Yard�mc� oldunuz, ayd�nlatt�n�z.
�al��malar�n�zda ba�ar�lar dilerim.
Sayg�lar.

28-03-2009 12:29:23 Devrim Sinan Karavelio�lu #

Re: �ndirimdeki �r�nlerde, iade yada de�i�iklik hakk�

Alıntı:

nikon rumuzlu �yeden al�nt�

Sat�n ald��n�z s�reden itibaren 7 g�nl�k mazeretsiz olarak iade hakk�n�z var,bu s�reyi doldurmad�ysan�z , bu �ekilde se�imlilik hakk�n�z� kullanman�z� �neririm.

Ayr�ca bu s�reyi a�m�� olsan�z dahi, kanuna g�re;

T�ketici, hizmetin ifa edildi�i tarihten itibaren otuz g�n i�erisinde bu ay�b� sa�lay�c�ya bildirmekle y�k�ml�d�r. T�ketici bu durumda, s�zle�meden d�nme, hizmetin yeniden g�r�lmesi veya ay�p oran�nda bedel indirimi haklar�na sahiptir.

Di�er sorunuz ise,servis raporu al�rsan�z,paran�z� geri al�n derim,yak�n zamanda %10 luk kdv indirimi gelicek, bununla beraber, ayn� �r�n� herhangi bir yerden daha ucuza temin edebilme �ans�n�z olur.

Say�n Nikon,
Yedi g�nl�k s�rede mazeretsiz olarak de�i�im hakk�n� neye dayanarak s�yl�yorsunuz?

28-03-2009 20:04:24 nikon #

Re: �ndirimdeki �r�nlerde, iade yada de�i�iklik hakk�

Sn. karavelioglu, Pardon,eksik ifade etmi�im,�nternetten al�nan �r�nler i�in ge�erli,internetten al�nmad�ysa �r�n,direk ma�azadan al�nm��sa tabiki b�yle bir hakk�n�z olmuyor, bir an akl�m internete gitti:(

Sn. Erhan ATAO�LU bey,bu konuda yaln�� bilgilendirmede bulunmu�um, kusura bakmay�n,�u an yapman�z gereken �r�n�n servisden d�nmesini beklemek olucakt�r,e�er tamir yap�lmaz ise,�r�n�n ayn�s� hi�bir ek bedel �demeden isteyebilirsiniz.

30-03-2009 08:23:03 ATAO�LU #

Re: �ndirimdeki �r�nlerde, iade yada de�i�iklik hakk�

Te�ekk�r ederim.

�ndirimdeki �r�nlerde, iade ya da de�i�iklik hakk�