Kasko şirketinin 1 ay sonra hasara verdiği ret cevabı hakkında?
Yapıkredi sigortadan 3 senedir kasko poliçem var ve hiç hasarım oluşmadı. Bundan 2 ay önce tırın arkasında olan yarı römorkum da bir hasar meydana geldi ve kasakodan yaptırmak için aracımı yapı kredi sigortanın eksperinin söylediği tamirciye götürdüm. Eksper ile tamirci hasarın onarılması konusunda anlaştılar.
Eksper dosyasını açtı ve 4.800 YTL onarım bedelinin faturasız olarak yapılmasına karar verdi. Eksper bu parayı benim karşılayacagımı daha sonra sigorta şirketinin bu hasarı benim hesap numarama yatıracagını söyledi. İşlemler başladı tamirci aracımı tamir etti ve parasını kendi cebimden karşıladım.
Aradan bir ay geçti...
Sigorta şirketini aradıgımda bana dosyanız red edildi dendi. Bu yüzden hasarınız karşılanamıyor dediler. Ben de sigortanın genel müdürlüğüne gittim. Orada bu konu ile ilgilenen bir yönetici aracınız kendi kendine hasar vermiş bundan dolayı hasarınızı yaptıramıyoruz dedi. Bende o zaman neden eksperiniz bana siz arabanızı yaptırın dedi diye söyledim. Kasko işlemlerinin tüm dosyalarını aldım ve elimde duruyor.
Şimdi benim bu konu ile ilgili olarak nereye dava açmam gerekiyor? Bu parayı kasko şirketinden nasıl tahsil edeceğim? Bilgilerinizden yararlanmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Teşekkürler...
Eksper dosyasını açtı ve 4.800 YTL onarım bedelinin faturasız olarak yapılmasına karar verdi. Eksper bu parayı benim karşılayacagımı daha sonra sigorta şirketinin bu hasarı benim hesap numarama yatıracagını söyledi. İşlemler başladı tamirci aracımı tamir etti ve parasını kendi cebimden karşıladım.
Aradan bir ay geçti...
Sigorta şirketini aradıgımda bana dosyanız red edildi dendi. Bu yüzden hasarınız karşılanamıyor dediler. Ben de sigortanın genel müdürlüğüne gittim. Orada bu konu ile ilgilenen bir yönetici aracınız kendi kendine hasar vermiş bundan dolayı hasarınızı yaptıramıyoruz dedi. Bende o zaman neden eksperiniz bana siz arabanızı yaptırın dedi diye söyledim. Kasko işlemlerinin tüm dosyalarını aldım ve elimde duruyor.
Şimdi benim bu konu ile ilgili olarak nereye dava açmam gerekiyor? Bu parayı kasko şirketinden nasıl tahsil edeceğim? Bilgilerinizden yararlanmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Teşekkürler...