Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

HP notebook 30 iş günü

01-02-2009 16:13:17 lilyvalley #

HP notebook 30 iş günü

29.12.2008 2 senelik garanti süresi dolmasına birkaç gün kala servise teslim ettim. Bana göre 2 senelik kullanımımdan kaynaklanan sorunlar dışında çok ciddi bir problemim yoktu ve zaten daha önce de hiç servise gitmemişti. Garantisi bitmeden önce bakımı yapılsın ve bir bakılsın diye verdim yani.

Serviste olduğu süre zarfında 2-3 kere aradım. Yurtdışından parça siparişi yapıldığını, parça beklediklerini söylediler. Neticede 34 gün oldu ve ben sıkılmaya başladım. İş günü olarak hesaplarsak daha süresi dolmadı ancak bundan sonra yapacağım işlemleri bu sorunun lehime sonuçlanması açısından dikkatli davranmak istiyorum.

15 iş günü geçince aynı özelliklerde bi ürün talep edebileceğimi yeni öğrendim ancak artık bu 30 iş gününün dolmasına az kalmışken bu hakkımdan yararlanmaya gerek görmüyorum ne dersiniz? Tabi bu isteğimi yerine getirecekler mi zaten o da ayrı bir konu.

Eğer cumartesi günlerini sayarsam (bildiğim kadarıyla Hp servisleri cumartesi günleri çalışmıyor) 30 iş günü 3 şubatta dolacak. 2 sene boyunca gayet memnun olarak kullandığım bilgisayarım için üzülüyorum ancak çok ciddi bir sorunu olmayarak teslim ettiğim bilgisayarımı teslim edip de bu kadar uzun bir süre mağdur edilmeme anlam veremiyorum. Sizler nasıl bir yol izlememi önerirsizniz?
01-02-2009 16:18:28 lilyvalley #

Re: HP notebook 30 iş günü

Ayrıca kendim de baktım yöetmeliklere ama sanırım bu konularda olan acemiliğimden göremedim. 15 iş gününden sonra talep edilecek aynı özelliklerde ürün ve 30 iş günü sonunda da ürün değişimi ya da para iadesi hakkında bir madde bulamadım. Yasal taleplerimi ilettiğimde böyle bir hakkımın olmadığını söylemelerinden endişeleniyorum. Yazılı olarak nerede geçtiğini bile bilmediğim hakkımını nasıl savunacağım?
02-02-2009 11:42:19 gözderden #

Re: HP notebook 30 iş günü

Garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmelikte 6. ve 14. maddede geçiyor.6.maddede garanti ve tamir süresi 14.maddede ise diğer yükümlülükler başlığı altındadır.
02-02-2009 12:17:02 lilyvalley #

Re: HP notebook 30 iş günü

Alıntı:

gözderden rumuzlu üyeden alıntı
Garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmelikte 6. ve 14. maddede geçiyor.6.maddede garanti ve tamir süresi 14.maddede ise diğer yükümlülükler başlığı altındadır.

teşekkür ederim
02-02-2009 23:35:32 greyder #

Re: HP notebook 30 iş günü

hekim bilmez çeken bilir atasözüne dayanarak sana şöyle açıklayayım.

Bende vakti zamanında (2 sene önce) bir HP laptop almıştım. Aldıktan 40 gün sonra arızalandı. 10 gün kadar serviste kaldı. Düzelttik demelerinin üzerinde hafta geçmeden aynı arıza tekrarladı. Götürdük (ki en yakın Teknik Servis eve 50 km. kargoda vakit kaybı olmasın diye hafta içi saat: 09:00 - 17:00 arasında işten izin alarak) Biz arızanın kablodan olduğunu düşünmüştük meğer anakart arızalıymış sipariş edelim yurtdışından gelsin takalım düzelecek dediler.

Sonrasında malum 30 iş günü bekledik bilgisayarsız. 31. iş günü HP yi aradım. ÜZgünüz parça hala gelmedi bize adresinizi verin aynı bilgisayardan gönderelim dediler. Ben kabul etmedim. Para iadesi istedim. Çok nazlanmadan kabul ettiler hesap numaramı verdim. Bana paranın tayacağı günü söylediler.Söz verdikleri gün para hesabımdaydı.
03-02-2009 11:41:23 lilyvalley #

Re: HP notebook 30 iş günü

Alıntı:

greyder rumuzlu üyeden alıntı
hekim bilmez çeken bilir atasözüne dayanarak sana şöyle açıklayayım.

Bende vakti zamanında (2 sene önce) bir HP laptop almıştım. Aldıktan 40 gün sonra arızalandı. 10 gün kadar serviste kaldı. Düzelttik demelerinin üzerinde hafta geçmeden aynı arıza tekrarladı. Götürdük (ki en yakın Teknik Servis eve 50 km. kargoda vakit kaybı olmasın diye hafta içi saat: 09:00 - 17:00 arasında işten izin alarak) Biz arızanın kablodan olduğunu düşünmüştük meğer anakart arızalıymış sipariş edelim yurtdışından gelsin takalım düzelecek dediler.

Sonrasında malum 30 iş günü bekledik bilgisayarsız. 31. iş günü HP yi aradım. ÜZgünüz parça hala gelmedi bize adresinizi verin aynı bilgisayardan gönderelim dediler. Ben kabul etmedim. Para iadesi istedim. Çok nazlanmadan kabul ettiler hesap numaramı verdim. Bana paranın tayacağı günü söylediler.Söz verdikleri gün para hesabımdaydı.

Tesekkur ederim ilginiz icin. Ben de dun artik dayanamayip hp yi aradim. Ilk aramamda 15 gun dolduguna gore yerine bilgisayar istedigimi soyledim. Onlar da talebimi 72 saat icinde yanitlayacaklarini soylediler. Daha sonra tekrar arayip is gunlerine cumartesi lerin de dahil oldugunu ogrendim. Yarin 31. Is gunu oluyor ve para iadesi talep etmeyi dusunuyorum. Sormak istedigim para iadesi neye gore yapiliyor? Neticede 2006 yilinda alinmis bir bilgisayar ve fatura elimde yok. Ama tabi ki miktari gayet net hatirliyorum.
17-02-2009 18:51:33 mcnasty #

Re: HP notebook 30 iş günü

merhaba 30 iş günü dolduktan sonra nasıl bir talepte bulundunuz.. bunun sonucunda nasıl karşılık verdiler lütfen bizide bilgilendirin zira aynı durumdayız benim 30.günümde 4 gün sonra dolacak.. şimdiden çok teşekkur ederim..
05-03-2009 18:38:53 bilaltosun #

Re: HP notebook 30 iş günü

Alıntı:

greyder rumuzlu üyeden alıntı
hekim bilmez çeken bilir atasözüne dayanarak sana şöyle açıklayayım.

Bende vakti zamanında (2 sene önce) bir HP laptop almıştım. Aldıktan 40 gün sonra arızalandı. 10 gün kadar serviste kaldı. Düzelttik demelerinin üzerinde hafta geçmeden aynı arıza tekrarladı. Götürdük (ki en yakın Teknik Servis eve 50 km. kargoda vakit kaybı olmasın diye hafta içi saat: 09:00 - 17:00 arasında işten izin alarak) Biz arızanın kablodan olduğunu düşünmüştük meğer anakart arızalıymış sipariş edelim yurtdışından gelsin takalım düzelecek dediler.

Sonrasında malum 30 iş günü bekledik bilgisayarsız. 31. iş günü HP yi aradım. ÜZgünüz parça hala gelmedi bize adresinizi verin aynı bilgisayardan gönderelim dediler. Ben kabul etmedim. Para iadesi istedim. Çok nazlanmadan kabul ettiler hesap numaramı verdim. Bana paranın tayacağı günü söylediler.Söz verdikleri gün para hesabımdaydı.

Bende aynı durumdayım. 30 iş günü doldu. Yetkili servisi aradım. 72 saat içinde döneceklerini söylediler. Benim sorum, malın ederinin iadesinde o zamanki fiyatının tamamınımı ödüyorlar yoksa belli bir miktarınımı ödüyorlar. Bilgilendirirseniz sevinirim.
03-01-2010 21:10:18 gencgsli_81 #

Cevap: HP notebook 30 iş günü

bende yarın garantiye veriyorum bilgisayarımı. tüm haklarımı bilmek istedim bendede ısınma sorunu var ancak yurtta kaldığım için bilgisayarın kumandasını yolluyamıyorum bu bir sorun olurmu 30 gün geçtiğinde hp yi arayıp paramı talep edebiliyormuyum ? yani ne diyorum onlara 30 gün geçti bn paramı istiyorum :d
06-01-2010 23:09:25 nikon #

Cevap: Re: HP notebook 30 iş günü

Alıntı:

bilaltosun rumuzlu üyeden alıntı
Bende aynı durumdayım. 30 iş günü doldu. Yetkili servisi aradım. 72 saat içinde döneceklerini söylediler. Benim sorum, malın ederinin iadesinde o zamanki fiyatının tamamınımı ödüyorlar yoksa belli bir miktarınımı ödüyorlar. Bilgilendirirseniz sevinirim.

Fatura tutarı ödenir, ödediğiniz TL göz önüne alınır.

30 iş günü 42 gün yapar, iş günlerini sayarken pazarları saymayın:)




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.