2 Yıl Önce Kapattırılan ADSL Hattı İçin Gelen İcra
Merhabalar;
Bundan yaklaşık iki sene önce kapattırdığım/iptal ettirdiğim(sandığım) ADSL hattım için dün 683 Liralık icra geldi. Durumun özetini şöyle anlatayım;
-ADSL hattım ile beraber kapattırmak için başvurduğum telefon hattım kapatılmış ama ADSL kapatılmamış.
-Elimde kapattırma veya iptal olayıyla alakalı bir belge yok. Atmış olmam yüksek ihtimal. Fakat en son 11 lira olarak ödediğim ADSL makbuzu var. Normal şartlarda 11 Liralık bir ADSL ödemesi olmaz. Sadece hata kapattırmada böyle 1 haftalık kullanım ücret alınır.
-Bana etrafımdan söylenen hat kapattırma ile hat iptalinin farklı şeyler olduğu. Eğer kapattırma olarak işleme soktularsa faturanın işlemeye devam ettiğini söylediler. Veya iptal istemimi hiç işleme sokmamış olabileceklerini belirttiler.
Bu durumda yapabileceğim bir şey var mıdır? Varsa nedir acaba?
Bundan yaklaşık iki sene önce kapattırdığım/iptal ettirdiğim(sandığım) ADSL hattım için dün 683 Liralık icra geldi. Durumun özetini şöyle anlatayım;
-ADSL hattım ile beraber kapattırmak için başvurduğum telefon hattım kapatılmış ama ADSL kapatılmamış.
-Elimde kapattırma veya iptal olayıyla alakalı bir belge yok. Atmış olmam yüksek ihtimal. Fakat en son 11 lira olarak ödediğim ADSL makbuzu var. Normal şartlarda 11 Liralık bir ADSL ödemesi olmaz. Sadece hata kapattırmada böyle 1 haftalık kullanım ücret alınır.
-Bana etrafımdan söylenen hat kapattırma ile hat iptalinin farklı şeyler olduğu. Eğer kapattırma olarak işleme soktularsa faturanın işlemeye devam ettiğini söylediler. Veya iptal istemimi hiç işleme sokmamış olabileceklerini belirttiler.
Bu durumda yapabileceğim bir şey var mıdır? Varsa nedir acaba?