İnternetten Alınan Kahvaltı Makinası
Merhaba ;
4-5 gün önce internetten kahvaltı makinası aldım.Sadece makinanın cay-kahve makinası kısmına su ekledim ve deneme yaptım.Fırın ve diger kısımlarını kullanmadım.
Geri iade etmek istedim.Kargoya verip yolladım önce faturanız eksik diye bir mail attılar şimdide ürünü kullanmıssınız geri alamıyoruz diye mail attilar.
Halbuki ürün acıklamasındaki bir cok ozellik üründe yok.
Bende kendilerine geri yollayacaklarını ürünü istemediğimi paramı geri istediğimi soyledim.
Ne gibi haklara sahip olabiliyorum?
4-5 gün önce internetten kahvaltı makinası aldım.Sadece makinanın cay-kahve makinası kısmına su ekledim ve deneme yaptım.Fırın ve diger kısımlarını kullanmadım.
Geri iade etmek istedim.Kargoya verip yolladım önce faturanız eksik diye bir mail attılar şimdide ürünü kullanmıssınız geri alamıyoruz diye mail attilar.
Halbuki ürün acıklamasındaki bir cok ozellik üründe yok.
Bende kendilerine geri yollayacaklarını ürünü istemediğimi paramı geri istediğimi soyledim.
Ne gibi haklara sahip olabiliyorum?