Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?
11-01-2009 17:09:54 mihl #

Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

Komşumuz Ar..... mğazasından Ar..... marka bilgisayar almış,kurulum cdlerini vermiyorlar. Bilirsiniz bilgisayarların nazları tükenmez program silinir virüs girer vs. komşumuzun şöyle bir derdi var bilgisayarın ve yanında verilen vebkamerasının kurulum cdlerini vermemişler bilirsiniz bazı problem çıktığında tamamen yazılımsal olarak örnek veriyorum kamerayı bilgisayar tanımaz ve kamera sürücüsünü yeniden yüklemek gerekir, mikrofonu algılamaz ses kartının yazılımını tekrar yüklemek gerekir kısaca kurulum cdlerine her an ihtiyaç duyulur. Kurulum cdlerini vermedikleri için zoraki olarak onlara bildirmeleri gerekiyormuş servisten geliyorlarmış cdyi yüklüyorlarmış servis ücreti olarak 40 lira alıp gidiyorlarmış birkaç kez yapmışlar bana söyledi ben böyle olmaması gerektiğini söyledim çünkü bir ürün alınmış ve tüm parça ve ekipmanlarının verilmesi gerektiğini söyledim örneğin ben yazıcı aldım kutusundan kurulum cdsi çıktı yükledim ve sorunsuz çalışıyor o mağazadan almış olsam cdyi vermiyorlar servis gelip yüklüyor ve ücret istiyor demem o ki bu durum normal mi yoksa kafalarına göre yaptıkları birşey mi?
11-01-2009 19:49:25 solberg #

Re: Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

Almış olduğunuz bilgisayarın tüm donanım driverlerını firmanın vermesi gerek..

Bu kullanıcının hakkıdır..Firma ismi vermemişsiniz..

Ayrıca sorun olduğunda servisin gelip servis bedeli olarak 40 tl alması para tuzağı olduğunu gösteriyor açıkça..

Firmanın varsa müşteri temsilcisi ile irtibata geçmeniz sizin açısınızdan iyi olur..
11-01-2009 20:00:54 nikon #

Re: Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

Alıntı:
mihl rumuzlu üyeden alıntı
Komşumuz Ar..... mğazasından Ar..... marka bilgisayar almış,kurulum cdlerini vermiyorlar. Bilirsiniz bilgisayarların nazları tükenmez program silinir virüs girer vs. komşumuzun şöyle bir derdi var bilgisayarın ve yanında verilen vebkamerasının kurulum cdlerini vermemişler bilirsiniz bazı problem çıktığında tamamen yazılımsal olarak örnek veriyorum kamerayı bilgisayar tanımaz ve kamera sürücüsünü yeniden yüklemek gerekir, mikrofonu algılamaz ses kartının yazılımını tekrar yüklemek gerekir kısaca kurulum cdlerine her an ihtiyaç duyulur. Kurulum cdlerini vermedikleri için zoraki olarak onlara bildirmeleri gerekiyormuş servisten geliyorlarmış cdyi yüklüyorlarmış servis ücreti olarak 40 lira alıp gidiyorlarmış birkaç kez yapmışlar bana söyledi ben böyle olmaması gerektiğini söyledim çünkü bir ürün alınmış ve tüm parça ve ekipmanlarının verilmesi gerektiğini söyledim örneğin ben yazıcı aldım kutusundan kurulum cdsi çıktı yükledim ve sorunsuz çalışıyor o mağazadan almış olsam cdyi vermiyorlar servis gelip yüklüyor ve ücret istiyor demem o ki bu durum normal mi yoksa kafalarına göre yaptıkları birşey mi?
Böyle bir hakları yok, aldığınız ürünlerin cd leri içinden çıkmazsa o mal ayıplı maldır.

Vermiyorlarsa cd yi, aldığınız ürünleri geri verip ,paranızı alınız.Bu YASAL HAKKINIZDIR.4077 sayılı kanunda belirtilmiştir.

Ürün fiyatına göre, tüketici hakem heyetine yada tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz,
13-01-2009 15:17:07 Phantom of law #

Re: Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

Bazı markalarda kurulum dosyaları bilgisayar d bölümüne yüklenmiş olarak geliyor benzer bir durum olabilir mi acaba?
13-01-2009 15:52:33 Av.Emrah Yavuzcan #

Re: Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

İlgili sürücü yazılımları bilgisayar HDD'sinde mevcut olabileceği gibi, bu programların en son sürümlerini internet vasıtasıyla indirebilirsiniz. Dolayısıyla teknik servis çağırıp 40 TL ödemenize de gerek kalmayacaktır.
13-01-2009 16:25:22 nikon #

Re: Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

Alıntı:
Phantom of law rumuzlu üyeden alıntı
Bazı markalarda kurulum dosyaları bilgisayar d bölümüne yüklenmiş olarak geliyor benzer bir durum olabilir mi acaba?
Laptop larda bahsettiğiniz durum mevcut maliyet ve yönetim için sürücüler diskin içerisinde gelir, ama normal bir pc de,kamera sürücü,yazıcı sürücüsü gibi ek cd ile satışı yapılan donanımlarda sürücüleri cd içerisinde geliyor,zaten cd siz satılan nerdeyse oem parça kalmadı gibi bir şey,teknik servis bu cd leri paket içerisinden alıp, sonra müşteriye gel bakalım ver parayı, yükleyelim demesi etik değil.
13-01-2009 16:40:26 Erdoğan Kırcalı #

Re: Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

-mış, -muş larla anlatılan bir olay.
Kurulumun hardiskten yapılacak şekilde düzenlenmiş olması, kullanıcının bilgi eksikliği nedeniyle kendi halledememesi nedeniyle servis çağırmaya gerek duyması ise sorun,gelen servisin ücret talep etmesi normal.Durumu daha kesin bilgilerle değerlendirmek gerekir.
13-01-2009 16:42:13 mihl #

Re: Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

İnternettede yok işin ilginç yanı.kurulum cdlerini bilinçli olarak vermiyorlarmış birşey olursa bizi çağırırsınız diyorlarmış.
13-01-2009 17:03:30 nikon #

Re: Bilgisayarın kurulum CD'leri ürüne dahil değil mi?

Alıntı:
mihl rumuzlu üyeden alıntı
İnternettede yok işin ilginç yanı.kurulum cdlerini bilinçli olarak vermiyorlarmış birşey olursa bizi çağırırsınız diyorlarmış.
:)

Siz modelini yazın, size indirme linkini yollayayım




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.