Fatura bedelinin geri alınması
Merhaba arkadaslar benim geçen konularda bitmek bilmeyen bi telefon davam vardı. Ben sonunda onun için tüketici hakem heyeti baskanı ve yazı işleri müdürüne ilgili kişiyi şikayet ettim sonuc olarak 6 aydır bekleyen dava 1 ayda sonuca doğru gidiyor, benden bilir kişi raporu istendi bende gittim aldım fakat ben telefonun servis tarafından kırıldığı için sikayette bulunmustum bilir kişi telefonun kitlendiği üretim hatası olduğunu yazmıslar raporu sorduğumda büyük ihtimalle lehine sonuclanır dediler benim kafamda ise bikaç soru var
1. Eğer dava benim lehime sonuclanırsa ücreti hangi yolları izleyerek ve nereden alağım ve kararı aldığım gün gidip ücreti hemen alabilir miyim?
2. Lehime sonuclanırsa ürünün fatura bedeli olan ürün+kdv sini mi yoksa sadece ürün bedelini mi alacağım?
3. Nokıa yada hakem heyeti rapor ve dilekce tutmuyo diye kararı alehime verebilirler mi?
ilginiz için teşekkür ederim
saygılarımla
1. Eğer dava benim lehime sonuclanırsa ücreti hangi yolları izleyerek ve nereden alağım ve kararı aldığım gün gidip ücreti hemen alabilir miyim?
2. Lehime sonuclanırsa ürünün fatura bedeli olan ürün+kdv sini mi yoksa sadece ürün bedelini mi alacağım?
3. Nokıa yada hakem heyeti rapor ve dilekce tutmuyo diye kararı alehime verebilirler mi?
ilginiz için teşekkür ederim
saygılarımla