Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

31-10-2008 02:47:30 coni #

HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

merhabalar
hp leptop serviste 30 iş gününü doldurdu bizde buna karşılık değiştirme talebinde bulunduk bizi kordinatöre yönlendirdiler ve 72 saat içinde geri dönüleceiği söylendi ama dönülmedi biz buna karşılık hergün arıyoruz. Artık ürün çok açıl bir şekilde bize lazım hukuki olarak ne yapa biliriz acaba haklarımız tam olarak nelerdir?
Burda madur durumdayız 30 iş günü normal günler resmi tatillerle 50 güne çıktı nerdeyse hp yetkilileri çok sorumsuzlar ve bu hp de yaşadığım ilk problem değil başka bir leptoptada aynı sorunu yaşamıştık ve değiştirmemişlerdi.
şimdiden yardımlarınıza teşekkür ederim.
01-11-2008 02:47:00 sakar #

Re: HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

Malın değeri 827.05 liradan az ise Tüketici Hakem heyetine,fazla ise Tüketici mahkemesine müracaat edebilrsin.Dilekçe örnekleri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı sitesi "Tüketicilere" bölümünde var.Yine Tüketici Koruma Kanununun 16.maddesi gereğince garanti süresi içinde yapma mecburiyeti var.Buna uymayanlar hakkında ayrıca aynı Kanunun 25.maddesi gereğince para cezası verilmesi gerekiyor.Konuyu bulunduğun İlin Sanayi ve Ticaret Müdürlüğüne belgeleriyle aktar.Mahkemeye veya T.Hakem Heyetine gitme hakkın ayrı.
İyi günler...
01-11-2008 12:45:36 coni #

Re: HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

yardımların için teşekürler leptopun fiyatı alındığı zaman 2000 tl den fazlaydı.
birda başka bir sorum olucak size acaba zamanında tamir edilemeyen ürün kaç gün içersinde değiştirmeleri gerekli bunun bir süresi varmı yoksa süresi bittiğinde hemen yeni bir ürünmü vermeleri gerekli
01-11-2008 14:39:21 nikon #

Re: HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

Noter den ithar çekin,

Ardından tüketici mahkemesine bu itharı delil olarak sunun...

ve mutlaka para iadesi isteyin, bugün 2.000 ytl ye, harika aletler alırsınız...
01-11-2008 16:46:04 coni #

Re: HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

tekrardan teşekürler size yardımlarınız için biz aslında hamkemeye değilde direk pc yi yada parasını almak istiyoruz çünkü mahkeme çok uzun sürücek tarih verilmesi falan baya bir zaman alıcak bunlar pc bize gerekli öğrenciyiz ve sunumlarımızı hazırlamamız gerek bu durumdan dolayı maduruz yoksa pc gerekmese bu kadar çok mahkeme yoluna gidile bilir çünkü bu hp ilen yaşanan kaçıncı sorun artık bildiğim herkezde hp den şikayetçi servis konusunda
01-11-2008 19:08:07 nikon #

Re: HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

Noter ihtarı ciddi bir çağrıdır.

Ciddiye alıcaklarını umut ediyorum, zaten noter ihtarını bile kale almazlarsa,sizin içinde,önce tüketici hakem heyeti,ardından tüketici mahkemesi yolu gözükmüş olucaktır.
01-11-2008 19:31:50 orhanyg #

Re: HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

İşin hukuki kısmına ilişkin yorum yapamam.
Bilgisayarınızı nereye gönderdiğinizi de bilmiyorum ama eğer aldığınız firmaya gönderdiyseniz HP Türkiye ile irtibata geçmeye çalışın.
HP Türkiye bu tür olaylarda benim bildiğim kadarıyla çok hassastır. Bizim ve müşterilerimizin başına gelen pekçok olayda sorgusuz değişim yapmışlardı. Belki de bize iyi zamanları denk gelmiştir bilmiyorum :)
02-11-2008 01:05:16 coni #

Re: HP leptop serviste 30 iş gününü doldurdu ne yapmalıyım?

keşki bizede öyle bir anı denk gelseydi bu sorun yaşadığımız kaçıncı leptop oldu hp de servise direk verdik ayrıca leptopları herzaman daha önceki leptoplar istanbuldaydı şu andakide hp bursa servisinde ürün zaten değişmeli çünkü azami tamir süresi doldu dolduğu halde kordinatör atanmamıştı şimdi atanmış umarım en kısa zamanda çözülücek buda pazar günü eğer bir sonuç alamazsak noterden ihtarname çekicez son çağre




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.