Alýnmayan eðitimin ücretinin tahsil edilmesi

Merhaba,

Keþke ilk mesaj olarak daha güzel birþey yazabilseydim ama cidden çok zor durumda olduðum için affýnýza sýðýnarak bir problem ile ilk mesajýmý atýyorum.
Biraz uzun ama gerçekten bizim için çok çok önemli bir konu.

Konu alamadýðýmýz bir eðitimin parasýnýn %20 sinin bizden kesilmesi ile ilgili. Konu ile iligli olarak tüketici haklarý mahkemesine yazdýðým dilekçeyi pazartesi günü teslim edeceðim, ondan önce sizin de görüþlerinizi almak ve bu konuda nasýl bir yol izlemem gerektiðini veya yaptýðým þeyin doðru olup olmadýðý hakkýnda fikir yürütürseniz çok mutlu olurum. Yazdýðým dilekçe þu þekildedir.

15 aðustos 2008 tarihinde kayýt olduðum Cxxxxxxxt Biliþim Teknolojileri Merkezi isimli kurs tarafýndan maðdur edilmiþ bulunuyorum. Firmadaki muhatabýmýz Sn. Ö. K. ile görüþmeye gittiðimizde kendilerine sýnýfta þu anda kayýtlý olan kaç kiþi olduðunu ve kursun kesin olarak ne zaman açýlacaðý konusunda bilgi almak için soru sorduðumuzda, þu anda kendisini iyi hissetmediðini, listede yazdýðýný fakat þu anda bakamayacaðýný söyleyerek bilgi vermedi. Ayrýca hiçbir firmanýn 2–3 kiþilik sýnýflarla kursu baþlatmayacaðýný, bunun özel ders statüsüne gireceðini fakat bizim bu statüye karþýlýk fazla para ödemememiz için çabalayacaðýný söyledi. Kayýt olduðum sürenin üzerinden 2 ay geçmesine raðmen eðitim görmek istediðim sýnýf açýlmamýþ ve bu süre zarfý içinde benden eðitim bedelinin bir kýsmýný tahsil etmiþ bulunuyorlar. Eðitim sürelerinin sürekli olarak ertelenmesi ile ilgili olarak sýkýntýmý firmanýn kayýt iþlemlerinden sorumlu olan Sn. Ö.K. hanýma sözlü olarak dile getirdim ve bana belirli tarihler vererek, bu tarihler arasýnda sýnýfýn açýlacaðýný vaat etti fakat gerçekleþmedi. Profesyonel olduðunu düþündüðümüz bir firmanýn yapmamasý gereken bu tarz yaklaþýmlar ile bizi kuþku içinde býraktýrmýþ ve dolandýrýldýðýmýzý düþünmemize yol açmýþtýr. Farklý bir kursa kayýt yaptýrýp ödediðim parayý geri almak istediðimde ise kasada para var ise verebileceklerini ayrýca almadýðým/alamadýðým bir eðitim için de toplam kurs ücretinin %10 unu ceza olarak keseceklerini beyan ettiler. Konuyla ilgili olarak kendimizden emin olmamýza raðmen yine de profesyonel birkaç firmadan böyle bir ceza kesip kesemeyeceklerini araþtýrdýk ve eðitim baþlamamýþ hatta eðitim dokümaný bile almamýþ olmamýzdan dolayý böyle bir haklarý olmadýklarýný ve ödediðimiz paranýn tümünü geri alabileceðimiz konusunda bilgilendirildik.

Maðduriyetimizin Sayýn heyetiniz tarafýndan incelenmesini ve maðduriyetimizin giderilmesini arz ederiz.

Saygýlarýmla

Bu arada kýz arkadaþým bu konularda fazlasýyla pasif davranýp,aman haram zýkkým olsun :) þeklinde yaklaþtýðý için olaya,araya ben girmek zorunda kaldým.Gerçekten zor þartlar altýnda para kazanýyoruz ve bu þekilde gitsin istemiyoruz. Eðitim için senet imzalatýrken kendisine sözleþmeyi vermeyi sözde unuttuðunu söyledi kayýt yapan bayan.Kýz arkadaþýmda tecrübesizliðinden kaynaklý olarak sözleþmeyi istemedi.Ben gidip sözleþmeyi istediðimde,içinde "eðitimin zamanýnda baþlamamasý durumunda iptal isterse tüketici,yine %20 lik meblað toplam eðitim ücretinden kesilecektir" maddesi vardý. Biz þu ana kadar 650 ytl yatýrdýk ve toplam ücret 2.250. Eðer bu madde geçerli olacaksa bizim 2.5 ayýmýz kaybolmuþ,eðitim vaadiyle kandýrýlmýþ,ve zaten toplam ücretin de %20 si neredeyse yatýrdýðýmýz para kadar oldugundan bu paramýzýda kaptýrmýþ olacaz. Tüketici haklarýna baþvurduðumuzda bu konuda bizim haklý çýkma olasýlýðýmýz nedir acaba? Ayrýca ben kayýt yapan bayana sýnýfýn ne zaman açýlacaðýný ve sýnýfta kaç kiþi olacaðýný sorduðumda bana cevap vermedi..listede yazýyor,þimdi bakamam þeklinde beyanlar vererek baþýndan savdý.
Tüketici haklarýna þikayet edeceðimi söylediðimde ise bu yaptýðýmýn terbiyesizlik olduðunu söyledi ve bana "benim mekanýmda don kiþotluk taslayamazsýn" dedi. Ben hiçbir söz söylemeden çýkarken arkamýzdan gelerek kýz arkadaþýmý bana karþý kýþkýrtmak için "benim seninle bir problemim yok,bu adam insanlýk dýþý davranýþlarda bulundu bana, ben senin paraný vericektim ama artýk vermeyecem" dedi..bende kendisine susmasýný söyledim,hukuki yollardan karþýlaþacaðýmýzý söyledim. Ardýndan bana -affýnýza sýðýnarak- gerizekalý diyerek hakaret etti ve gitti. Ayrýca bundan sebep bir hakaret davasý açmak istiyorum.

Farkýndayým çok uzun oldu ama yardýmlarýnýz benim için altýndan çok çok daha deðerlidir.
Þimdiden çok teþekkür ederim.

Gökhan

Tekrar merhaba,

Baþta aradým bulamadým fakat þimdi buldum site içinde benzer bir problem ve deðerli bir arkadaþýmýz kanunu yazmýþ;

Özel Öðretim Kurumlarý Öðrenci Ücretleri Tespit Ve Tahsil Yönetmeliði'nin aþaðýdaki maddesine göre;

Ücretlerin iadesi

Madde 10-Aþaðýda belirtilen sebeplerden biri veya birkaçý dolayýsýyla kurumdan ayrýlan öðrencilerin ayrýlýþ tarihinden sonraki aylara, günlere ve saatlere isabet eden ödenmiþ ücretleri iade edilir.

a)Öðrencinin il içinde veya il dýþýnda baþka bir kuruma naklolmasý,

b)Öðrencinin saðlýk sebebiyle kurumdan ayrýlmasý,

c)Kanun'un 15 inci ve 16 ýncý maddelerine göre kurumun kapatýlmasý,

d)Kurumlarýn öðretime baþlamasýndan önceki bir tarihte öðrencinin herhangi bir sebeple kurumdan ayrýlmasý ve ayrýlmak için müracaat etmesi,

e)Öðrenci velisinin öðrenciyi kurumda okutamayacak duruma düþtüðünü gösterir resmi makamlardan alacaðý belgelerle tevsik etmesi,

gerekir.


Bu içimi baya bir rahatlattý açýkçasý... Peki sözleþmede yazan "Kurs tarihinden önce ayrýlma durumunda yine %20 kesilir " ibaresi bu kanunun üzerine çýkar ve geçerlilik kazanýr mý?

kurs zaten kendine düþeni doðru yapmamýþ, kesinti iþi de 3kaðat.
þikayetçi olun paranýzýn tamamýný geri isteyin

Sözleþme þartlarý ileyönetmelik hükümleri kaldýrýlamaz. Yönemeliði dayanak göstererek TSHH ne dilekçe ile baþvurun. Ancak sözleþme tutarýný deðil, iade edilmeyen 650 YTL nin iadesini talep edin. 2250 YTL tutar için TSHH görevli deðildir. Bu sebeple görevsizlik kararýna takýlmayýn.

Bencede en doðrusu paranýzý geri istemeniz.

teþekkürler arkadaþlar, kendileriyle konuþup parayý ayýn 25inde ödeyeceklerini söylemiþlerdi.sözleþmeden kursun iptalinden 1 ay sonra ücret ödenir ibaresine istinaen... herneyse dedik ok öyle olsun.


þöyle bir durum var. ben bu anlaþma yapýlmadan önce birçok internet sitesinde sýkýntýmý dile getirmiþtim. forumlarda yaþadýklarýmý anlattým. yazýlarýn bir tanesinde ise "þu isimde salak bir firma" diye söze yazýlýp yazýnýn geri kalanýnda herhangi bir hakaret yapýlmadý. fakat bunlar bu yazýyý görmüþler ve þimdi beni ve kýz arkadaþýmý 40-50 milyarlýk tazminat davasý açacaz diye tehdit ediyorlar. yazýyý yazan kýz arkadaþým olmamasýna raðmen onlarý arayýp bu tarz ithamlarda bulundular.zaten maddi olarak zor durumda olan kýz arkadaþým ve tansiyon hastasý olan annesini daha da periþan etti bu durum. böyle bir yazýdan sebep bize zarar verebilirler mi?

üstüne üstlük bana "gerizekalý","don kiþotluk taslama","mekanýmý basýyosun" gibi þeyler söylemiþ olmasýna raðmen. bunun yanýdna benim arkamdan kýz arkadaþýmýn annesiyle konuþup, bu çocuk sizin kýzýnýzý çok üzer,döver,çok agresif gibisinden bizim iliþkimizi etkilemek için direkt olarak annesine söylenen sözler de var. bu konularda hem kýz arkadaþým,hem onun arkadaþý ve teyzesi,hem de annesi þahittir. benim onlardan önce dava açmam mý doðru olur yoksa onlarýn dava açmasýný bekleyip karþý dava mý açmalýyým?

son birkaç gündür ne kýz arkadaþýmýn ailesi ne de ben sinirden uyuyamaz olduk.þu yazýyý yazarken bile sinirden ellerim titriyor... ne olur biþeler söyleyin gerçekten görüþlerinize çok ihtiyacým var. bu akþam avukatla da görüþücez ama bekleyemiyorum açýkçasý...

yardýmlar için þimdiden çok teþekkürler

hemen son geliþmeleri yazýyorum ! benzer durumda kalanlara bilgi olur en azýndan...

Avukatýmýzýn talimatýyla tüketici haklarýna gittik,onlarda bizi milli eðitime yönlendirdi.milli eðitim'e üzerinde sözde milli eðitim bakanlýðý onaylý oldugunu söylediði kaðýtlarý ve faturalarý gösterdik ve bunlarýn sahte oldugunu söylediler.kontrol ettiklerinde bu isimde bir firma olmadýðýný da söylediler. bu durumda paramýzý alamýyoruz tüketici haklarýndan :( direkt olarak savcýlýða gitmemizi ,suç duyurusunda bulunmamýzý söyledi.40 farklý dava birden açabiliyormuþuz sanýrým. savcýlýða suç duyurusunda bulunduktan sonra bizi ne tür zorluklar bekliyordur acaba? daha doðrusu bugün bizim yanýmýzda aradýlar bu firmayý,nasýl oluyorda milli eðitim bakanlýðý onaylý senetler düzenleyebiliyorsunuz diye, kaçamak cevaplar vererek þirketin sahibinin burda olmadýðýný söylediler -ki biliyoruz þirket sahipleri kendileri. þimdi bunlar burdan yakalanacaklarýný anladýlar,hemen tasý taraðý toplayýp kaçacaklar büyük ihtimalle. paramýzý biz ne zaman alabiliriz dersiniz? bütün davalarýn bitmesini mi bekleyecez? firmanýn sahte oldugu belli, haciz yoluyla hemen alma þansýmýz yok mudur?

Sizlerin yorumlarý çok önemli bizim için :(

yazýlanlar pek inandýrýcý deðil

onlarýn söyledikleri mi yoksa benim yazdýklarým mý?

Kimseden ses seda çýkmýyor ama ben yine de yazayým:(

biz m.e.b na þikayet ettikten sonra hemen gidip kayýt yaptýrmak için baþvurmuþlar bakanlýða. Sanýrým artýk farketmez kayýt olsalar bile,çünkü geçmiþ yýllara ait belgeler var elimizde. Her ne hikmetse M.E.B daki þube müdürü,bu iþi bu kadar uzatmayýn, giden paranýz olsun size biþe olmasýn gibi ithamlarda bulundu. Eðer bu davada hukuki olarak bir yolsuzluk,haksýzlýk,birilerine para yedirme vs. gibi birþey yaparsalar artýk cezasýný kiþisel olarak verecem sonucu ne olursa olsun.