Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Yazıcı sorunu hakkında

12-09-2008 10:25:17 ekim_08 #

Yazıcı sorunu hakkında

Selamlar,
Ben 06.12.2007 tarihinde, tanınmış bir X firmasından "hepsi bir arada" bir yazıcı satın aldım. Bu yazıcıyı tercih etmemin en büyük sebebi yerinde servis garantisi veriliyor olmasıydı. Çünkü bu cihaz fiyat ve ebat olarak standartların üzerindeydi ve küçük bir arızada yüklenip servise götürülemezdi. Bu sebeple yerinde servis garantisini benim için çok önemliydi ve özellikle sordum.

Kurulumdan kısa bir süre sonra (13.12.2007) kağıt sıkıştırma sorunu ile karşılaştık ve yetkili servisi aradık. Gelen servis satıcının bizi yanlış yönlendirdiğini ve bu cihazın aslında yerinde servis garantisi olmadığını söyledi. Müşteri memnuniyeti vs. adına cihazın arızası yerinde giderildi.

05.09.2008 tarihinde cihaz yine kağıt sıkıştırdı. Pek çok ve zorlu bir telefon trafiğinden sonra yetkili servis cihazı yerinde incelemeye geldi ve sorunun burada giderilemeyeceğini söyleyip bakım için götürdü. Arayıp akibetini sorduğumuzda bir üst servise gönderildiği söylendi. Teslim tarihi geçti ve hala bize net bir bilgi verilmiyor. Üst servisin adı veya telefonu da verilmiyor.

Şimdi size sormak istediğim sorulardan ilki, aynı sorunu iki kez yapmış bir cihaz koşulsuz iade edilebilir mi? (garanti süresi 2 yıl, bitiş tarihi 06.12.2009)
İkincisi de müşteri memnuniyeti esaslerına göre garanti süresi henüz dolmamış bir cihaz, satılırken yanlış bilgilendirilme, servisteki aksama vs. sebepleriyle iade edilebilir veya muadili bir ürünle değiştirilebilir mi?

Mesaj belki çok uzun oldu ama sabredip okuyan ve bu konudaki bilgilerini benimle paylaşacak olan tüm forum yetkililerine şimdiden teşekkür ederim.
Saygılar.....
18-09-2008 21:20:31 Freelander2 #

Re: Yazıcı sorunu hakkında

15 iş gününü geçerse geçici olarak aynı özelliklerde bir yazıcı isteyin.

30 iş gününü geçerse cihazı iade edin.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.