Alıntı:
DarkUtop rumuzlu üyeden alıntı
3 kere aynı sorundan garantiye giden ve hala sorunu devam eden telefonumun parasının iadesi icin tüketici hakem heyetine dilekce yazmaliyim lütfen bir ornek alabilirmiyim?
servis formları varmı sende? varsa , önce servise sözlü olarak (veya satıcıya) değişim veya ücret iadesini belirt. red ederlerse, satıcıya iadeli taahütlü yazı ile 3 kez aynı arıcadan servise gittiğini, tüketici hakları kanununa göre ücret iadesi talep ettiğini belirten yazı yaz , iadeli taahütlü gönder.
cevap gelmezse veya olumsuzsa, bu formları ve yazının ve taahütlü gönderinin teslim alındı notuyla birlikte bir dilekçe yaz,
konuyu özetle, ücret iadesi istediğini belirt, hakem heyetine başvur