Garanti kapsamında ücret iade?
Merhabalar,
Ben sitenize yeni üye oldum.Konuyu açmadan önce bu konu açıldımı diye baktım ama buna benzer bir konu göremedim gözümden kaçtıysa özür dilerim.
8 ay önce bir laptop aldım bu süre zarfında 4 kere garantiye gönderdim.Fakat XXX marka laptopun Türkiye'de 2 tane distribütörü var ve 2 sinede 2'şer kere gönderildi.Yani 2 distribütöre toplamda 4 kere garantiye gönderildi.Bende bu aletin ücret geri iadesini istedim fakat şu anda laptopumun yanlarında olduğu distribütör bunun mümkün olmadığını söylüyor.Acaba ben bu durumda paramı geri talep edemezmiyim?Bildiğim kadarıyla aynı arızadan 3 farklı arızadan 4kere garantiye gittikten sonra ürün ücret geri iadesi isteyebiliyoruz diye biliyorum..
Bana ordakji çalışanlar şu anda laptopun çalıştığını ve para iade hakkımın olmadığın söylediler.Acaba ben 4 kere garantiye gönderdikten sonra bu durumda ücret geri iade hakkımı kullanabilirmiyim.
Teşekkürler...
Ben sitenize yeni üye oldum.Konuyu açmadan önce bu konu açıldımı diye baktım ama buna benzer bir konu göremedim gözümden kaçtıysa özür dilerim.
8 ay önce bir laptop aldım bu süre zarfında 4 kere garantiye gönderdim.Fakat XXX marka laptopun Türkiye'de 2 tane distribütörü var ve 2 sinede 2'şer kere gönderildi.Yani 2 distribütöre toplamda 4 kere garantiye gönderildi.Bende bu aletin ücret geri iadesini istedim fakat şu anda laptopumun yanlarında olduğu distribütör bunun mümkün olmadığını söylüyor.Acaba ben bu durumda paramı geri talep edemezmiyim?Bildiğim kadarıyla aynı arızadan 3 farklı arızadan 4kere garantiye gittikten sonra ürün ücret geri iadesi isteyebiliyoruz diye biliyorum..
Bana ordakji çalışanlar şu anda laptopun çalıştığını ve para iade hakkımın olmadığın söylediler.Acaba ben 4 kere garantiye gönderdikten sonra bu durumda ücret geri iade hakkımı kullanabilirmiyim.
Teşekkürler...