Paramı iade etmiyorlar
İstanbul'a bir patoloji laboratuvarına iki adet test yaptırmak amacı ile bulunduğum ilden kargo ile numune yolladım. Kargo bilgilerini laboratuvara verirken ücretin 264 YTL. tutacağını söyleyerek bu parayı hesaplarına havale yapmamı rica ettiler aynı gün içinde banka havalesini gerçekleştirdim.
Birkaç gün sonra takip amacı ile tekrar aradım. Numunenin ellerine geçtiğini ancak testlerden birini yapamayacaklarını çünkü materialin uygun şekilde alınmamış olduğunu sadece tek bir test yapacaklarını söylediler. Ben de kabul ederek yapılmayan testin ücretini hesabıma geri iade etmelerini istedim.
(204 YTL.)
Telefondaki yetkili kişi ücreti iade etmek yerine doktorumla konuşmamı diğer testi yaptırıp kendilerine yollamamı istedi bunun için ısrar etti ancak ben ücretin iadesini istedim. Kabul ettiler.
Bugün 3. haftaya girdik, parayı hala iade edecekler. Geçen hafta telefon açtığımda yetkili kişi açık açık iade işleminin ihmal edilmiş olduğunu söyledi. "Ne zaman iade edeceksiniz?" Sorusu karşisinda ise sessiz kaldı. "Ödenmemesi gibi bir durum olmaz" diyorlar "Ne zaman ödeyeceksiniz?" dediğimde "Bilmiyoruz" diyorlar.
Bankamı aradım "birşey yapamıyoruz kredi kartından işlem yapmadığınız için ücret karşi tarafın mülkiyetine geçer" dediler.
Ne kadar beklemeliyim? Ne yapmalıyım?
Bu olay gasp a mı giriyor acaba haklarım nelerdir?
Teşekkurler.
Birkaç gün sonra takip amacı ile tekrar aradım. Numunenin ellerine geçtiğini ancak testlerden birini yapamayacaklarını çünkü materialin uygun şekilde alınmamış olduğunu sadece tek bir test yapacaklarını söylediler. Ben de kabul ederek yapılmayan testin ücretini hesabıma geri iade etmelerini istedim.
(204 YTL.)
Telefondaki yetkili kişi ücreti iade etmek yerine doktorumla konuşmamı diğer testi yaptırıp kendilerine yollamamı istedi bunun için ısrar etti ancak ben ücretin iadesini istedim. Kabul ettiler.
Bugün 3. haftaya girdik, parayı hala iade edecekler. Geçen hafta telefon açtığımda yetkili kişi açık açık iade işleminin ihmal edilmiş olduğunu söyledi. "Ne zaman iade edeceksiniz?" Sorusu karşisinda ise sessiz kaldı. "Ödenmemesi gibi bir durum olmaz" diyorlar "Ne zaman ödeyeceksiniz?" dediğimde "Bilmiyoruz" diyorlar.
Bankamı aradım "birşey yapamıyoruz kredi kartından işlem yapmadığınız için ücret karşi tarafın mülkiyetine geçer" dediler.
Ne kadar beklemeliyim? Ne yapmalıyım?
Bu olay gasp a mı giriyor acaba haklarım nelerdir?
Teşekkurler.