İnternetten yaptığım alışverişin gönderilmemesi
Merhaba,
30 gün önce s....o.com sitesinde sipariş verdiğim ürün en geç 1 hafta içinde tarafıma gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen gönderilmemiş olup, tarafıma dönüş de yapılmamıştır. Maillerime ya da telefonlarıma da cevap alamamaktayım. İşlem iptal talebi girdim ancak para iadesi de tarafıma hala yapılmamıştır, konu ile ilgili muhatap bile bulamamaktayın.
İzleyeceğim yasal yol konusunda yardımınızı rica ederim.
30 gün önce s....o.com sitesinde sipariş verdiğim ürün en geç 1 hafta içinde tarafıma gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen gönderilmemiş olup, tarafıma dönüş de yapılmamıştır. Maillerime ya da telefonlarıma da cevap alamamaktayım. İşlem iptal talebi girdim ancak para iadesi de tarafıma hala yapılmamıştır, konu ile ilgili muhatap bile bulamamaktayın.
İzleyeceğim yasal yol konusunda yardımınızı rica ederim.