Dolandırıcı e-ticaret sitesi için ne yapılabilir?
İyi günler,
Web sitesi üzerinden satış yapan bir firmadan -maalesef önce araştırma yapmadan- bir alışveriş yaptım. Sonrasında öğrendim ki bu site uzun zamandır faaliyette ve ne ürün gönderirmiş ne de satış iptali yapıldığında para iadesi yaparmış. Nitekim satış işleminin gerçekleşmesinin üzerinden 27 gün geçmesine ve bir çok telefon görüşmesine rağmen aldığım ürünler gönderilmedi ve sonunda bir yetkili beni arayıp "satışınızı iptal edelim" dedi. Ben de sikayetvar.com sitesinde okuduğum şikayetleri göz önüne alarak iptal işlemini kabul etmedim. Zira sitede 3 ay önce satışını iptal edip hala para iadesi bekleyen insanların şikayetlerini okumuştum.
Nihayetinde bağlı bulunduğum ilçenin "tüketici hakları hakem heyetine" şikayet dilekçemi verdim. Muhtemelen yakında ödediğim parayı geri alacağım ancak benim merak ettiğim aylardır bu şekilde faaliyet gösteren bu site nasıl olur da hala varlığını sürdürebilir ve bunları durdurmak için ne yapmak gerekir.
Bu konuda deneyimi olan birileri varsa deneyimlerini paylaşırsa sevinirim.
Saygılarımla.
Web sitesi üzerinden satış yapan bir firmadan -maalesef önce araştırma yapmadan- bir alışveriş yaptım. Sonrasında öğrendim ki bu site uzun zamandır faaliyette ve ne ürün gönderirmiş ne de satış iptali yapıldığında para iadesi yaparmış. Nitekim satış işleminin gerçekleşmesinin üzerinden 27 gün geçmesine ve bir çok telefon görüşmesine rağmen aldığım ürünler gönderilmedi ve sonunda bir yetkili beni arayıp "satışınızı iptal edelim" dedi. Ben de sikayetvar.com sitesinde okuduğum şikayetleri göz önüne alarak iptal işlemini kabul etmedim. Zira sitede 3 ay önce satışını iptal edip hala para iadesi bekleyen insanların şikayetlerini okumuştum.
Nihayetinde bağlı bulunduğum ilçenin "tüketici hakları hakem heyetine" şikayet dilekçemi verdim. Muhtemelen yakında ödediğim parayı geri alacağım ancak benim merak ettiğim aylardır bu şekilde faaliyet gösteren bu site nasıl olur da hala varlığını sürdürebilir ve bunları durdurmak için ne yapmak gerekir.
Bu konuda deneyimi olan birileri varsa deneyimlerini paylaşırsa sevinirim.
Saygılarımla.