Tüketici Hakem Heyetinin verdiği karar
Merhaba Değerli Meslaktaşlarım ;
Müvekkilim Cep telefonu satan bir yerden nokia 2600 cep tel amıştır.Hakem heyeti ,satıcı firma ve ithalatcı firma ile ilgili yazışamlar yapmış,konu hakkında bilgi ve görüş sormuş, ithalatçı firma ve satıcı firma telefonun ayıpsız bir telefon olduğunu beyan etmiştir.Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğünün talimatları doğrultusunda konu hakkında bilgi almak için Telekominikasyon kurumuna yazılan yazı cevabında müvekkilime ait cihazın klonlu cihaz olduğu , şikayet konusu cihazın klonlu cihaz olması ve görüşmelere kapatılması üzerine tüketicinin korunması kanununun ilgili maddesine istinaden tüketicinin haklılığına , tüketicinin isteği doğrultusunda telefonun aynı model ve marka bir telefon ile değiştirilmesine, kararın ilgilelere tebliğine karar verilmiştir.
Müvekkilim tüm uğraşılarına rağmen cep telefonunu aldığı yerden , telefonunu değiştirememiştir. ilamlı takibe koymak istemiyoruz.Şimdi sizlerden isteğim şu tüketii hakem heyeti kararı olmasına karşın tüketici mahkemesine ayıplı mal için ödenen bedelin iadesi davası açabilirmiyim.Açabilrsem neden ? Bu konu ile ilgli herhangi bir yargıtay kararı var mı ? Bu davayı açabilirsem zamanaşımı yönünden bir sıkıntı olur mu ? ( telin alındığı tarih : 05.12.2005 , şikayet tarihi : 12.06.2007 , Tüketici sorunları hakem heyetinin karar tarihi : 25.02.2008 ).Bu sorduklarım sorular dışında bana önerebileceğiniz bir cevap var mı ? Saygılar...
Müvekkilim Cep telefonu satan bir yerden nokia 2600 cep tel amıştır.Hakem heyeti ,satıcı firma ve ithalatcı firma ile ilgili yazışamlar yapmış,konu hakkında bilgi ve görüş sormuş, ithalatçı firma ve satıcı firma telefonun ayıpsız bir telefon olduğunu beyan etmiştir.Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğünün talimatları doğrultusunda konu hakkında bilgi almak için Telekominikasyon kurumuna yazılan yazı cevabında müvekkilime ait cihazın klonlu cihaz olduğu , şikayet konusu cihazın klonlu cihaz olması ve görüşmelere kapatılması üzerine tüketicinin korunması kanununun ilgili maddesine istinaden tüketicinin haklılığına , tüketicinin isteği doğrultusunda telefonun aynı model ve marka bir telefon ile değiştirilmesine, kararın ilgilelere tebliğine karar verilmiştir.
Müvekkilim tüm uğraşılarına rağmen cep telefonunu aldığı yerden , telefonunu değiştirememiştir. ilamlı takibe koymak istemiyoruz.Şimdi sizlerden isteğim şu tüketii hakem heyeti kararı olmasına karşın tüketici mahkemesine ayıplı mal için ödenen bedelin iadesi davası açabilirmiyim.Açabilrsem neden ? Bu konu ile ilgli herhangi bir yargıtay kararı var mı ? Bu davayı açabilirsem zamanaşımı yönünden bir sıkıntı olur mu ? ( telin alındığı tarih : 05.12.2005 , şikayet tarihi : 12.06.2007 , Tüketici sorunları hakem heyetinin karar tarihi : 25.02.2008 ).Bu sorduklarım sorular dışında bana önerebileceğiniz bir cevap var mı ? Saygılar...