Devre tatil sözleþmesi ve tüketici cayma hakký

Merhaba,
Þikayetimi mümkün olduðunca kýsa anlatmak istiyorum. 2007 yaz ayýnda anket yapmak niyetiyle yaklaþan genç bir gencin yardým ricasýyla baþladý herþey. Ankete katýldýðýmýz takdirde bir haftalýk ücretsiz tatil hakký kazanacaðýmýzý söyledi. Götürüldüðümüz yerde bir süre sonra bunun bir satýþ tanýtýmý olduðunu anladýk. Bize anlatýlanlara göre bir anlýk gafletle devretatilin avantajlý birþey olduðunu düþünerek son dakika içerisinde önümüze getirilen sözleþmeyi imzaladýk oldu bittiye geldi. Her ne kadar düþünelim biz yarýn yine geliriz desek de "bedava tatil hakkýnýn yalnýz bugün için geçerli" olduðunu söylemeleri bizi o an ani karar vermeye zorladý. Nitekim kararýmýzýn çok da mantýklý olmadýðýný anlamak fazla zamanýmýzý almadý. Ertesi gün vazgeçtiðimizi ve sözleþmenin talebini istedik. Tabi yüzyüze görüþmeye gittiðimiz için noter aracýlýðý ile yapmadýk bunu. Bizim sözleþme maddesine dayanarak toplam ücretin %10'unu ödemek zorunda olduðumuzu söylediler. Bu kadar parayý ödemek bize aðýr bir ceza gibi gelmesinden ve de bir hediye tatilin daha vadedilmesinden dolayý iptal isteðinden vazgeçtik.

Ama ilerleyen zamanlarda ödeme zorluklarý yaþamaya baþladým. Þu anda üyelikten ayrýlmak istiyorum. Ama bunu neye istinaden yapmam gerektiðini tam olarak bilemiyorum.

1- Satýþý yapan sorumlu kiþinin birçok yalan beyanýný öne süremeyiz sanýrým, hepsi sözlü olduðu için kayýtlý delil deðildir. Örnek: 49 yýllýk devretatil hakkýmýz süresince RCI adý verilen dünyaca tanýnmýþ bir turizm þirketi deðiþim hizmetinden faydalanabileceðimiz söylenmiþti ama sözleþmeyi çok dikkatli okuyunca bu hizmetin iki yýl geçerli olduðunu gördük. "2" rakam olarak deðil harfle "iki" olarak yazýldýðý için dikkatimizden kaçmýþ. Hizmetten faydalanmak için ödeme yapmamýz gerekiyormuþ. Dava açtýðým takdirde bu gibi konular yardýmcý olur mu?

2- Sözleþmenin maddelerinden "cayma hakký" baþlýklý maddesinde 7 gün içerisinde %10'luk bedeli ödediðimizde üyelikten cayabileceðimizi belirtiyor. Bu madde tüketici haklarýna aykýrý bir madde deðilmidir? 10 günlük süre içerisinde hiçbir mazeret göstermeksizin geri iade hakkýmýz bulunuyor. Bu maddeden yola çýkarak haksýz bir madde tüm sözleþmenin iptalini saðlayabilir mi?

3- Ödeme imkanýmýn tamamen ortadan kalkmasý durumunda yada kendi isteðimle hiçbir þekilde bu anlaþmadan kurtulmanýn yolu yokmu? % bir bedel ödeyerek veya ödemeden.

4- Dava açarsam kazanma þansým var mýdýr? Yukarýdaki belirttiðim gerekçeler yeterli midir?

5- Ödemekten kurtulamayacaðým düþüncesiyle ve faiz korkusuyla ödemelerimi düzenli olarak yapýyorum. Mart ayý içerisinde aðustos ayý 2. haftasý için dilekçe ile rezervasyon talebinde bulundum ama henüz bir geri dönüþ olmadý. Mart ayý içerisinde rezervasyon talebi yaparsam hiçbir problem olmayacaðýný söylemiþlerdi. Rezervasyonum talep ettiðim dönem için yapýlmazsa, hakedilen hizmetin alýnamamasý sözleþmeyi isteðim doðrultusunda feshetme hakkýna sahip miyim?

Deðerli vaktinizi aldýðým için þimdiden teþekkürler...

Sayýn kupakor aslýnda bu tur davalarý tesýsý gormedý ýsenýz % 100 yakýn býr oranda kazanýyordunuz ama su gunlerde cýkan býr karada avukat arkadas bený aradý ve uzerýnden su kadar sure gecmýs dýye artýk yargýtay red verýyormus mu ne yaný kazanamayýz dedý sasýrdým sýmdý bende emsal dava bakýyorum cunku kanunda hýzmeti aldýgýnýz yer olan tesýsý gordugunuz anda 10 gunluk cayma suresý baslar dýye býr ýbare var.. Ayrýntýlý ýncelemedým ama daha 1 ay oncesýne kadar boyleydý ve eger tesýste almamýsanýz yada tesýsý zýyeret etmenýzýn uzerýnden 10 gecmemýse kazanmanýz lazým.. dava acsaydýnýz odemenýz dýrek durur ve sýrkete gýdýp anlasmaya býle baksanýz onlar davayý kaybedeceklerýný dusunerek cayabýlýrdý yaný kucuk býr meblagla kurtulma sansýnýz vardý. ama galýba sýz bayagý odemem yapmýsýnýz. yýnede býr avukata danýsýn ama avukat arkadas eger devre tatýl mevzuuatýný daha once ýncelememýse sozlesmeye bakýp dýrek hayýr bu ýptal olmaz dýyebýlýr. bende sýmdý eský býr musterýmý kurtarmanýn yollarýný arýyorum . cunku dedýklerýnýz malesef dogru...

Su aralar TTKD ile irtibat halindeyim. Hizmeti almaya baslamadigim icin 10 gunluk surenin dolmadigi kanaatindeler ve buna benzer bircok dava kazandiklarini soylediler.

Tamam sozlesmeyi tesisin oldugu yerde imzaladim ama tesisi gezmedim gormedim sadece disardan gordum. Bizi tesise ait oldugunu soyledikleri kafetarya tarzinda biryere goturduler. Kesinlikle tesisin icine girmedik, odalari gormedik.

Asil dayanak noktamiz hizmeti kullanmaya baslamamis olmamiz. Emsal davalar bildigim kadariyla var. Sizce sansim varmidir?

Merhaba,
Bu konuyla ve devre tatil sözleþmesinin unsurlarý, cayma hakkýyla ilgili olarak içtihat bankamýzdaki "Devre Tatil Sözleþmelerinde Cayma Hakký" Yargýtay kararýný inceleyebilirsiniz.

Burada da belirtildiði gibi, yerleþik Yargýtay içtihatlarýna göre, Devre Tatil Sözleþmeleri Uygulama Usul ve Esaslarý Hakkýnda Yönetmelik'in 6. maddesine göre 10 gün olan cayma hakký süresinin eðer sözleþme tesis dýþýnda bir yerde yapýlmýþsa, tüketicinin hizmeti kullanmaya baþladýðý tarihte baþlayacaktýr. Keza, yukarýdaki yönetmeliðin ayný maddesinin ikinci fýkrasýna göre "Saðlayýcý, bu süre dolmadan devre tatil sözleþmesine konu mal ve/veya hizmet karþýlýðýnda tüketiciden herhangi bir isim altýnda ödeme yapmasýný veya borç altýna sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Sözleþmenin, devre tatil sözleþmesine konu tesiste akdedilmesi halinde, bu hüküm uygulanmaz. Bu durumda, sözleþmenin devre tatile konu tesiste yapýldýðýný ispat külfeti saðlayýcýya aittir."

ne yazýkký bu tarz bir olaya bizde yakalandýk

aile fertlerim

biliçsizce sadece hediye tatil alýcaðýz diye kandýrýlarak 3 yýllýk devre mülk satýlýyor

ama iþgüzar firma

sözleþme tarihini günün tarihinden 10 gün öncesine ait düzenlemiþ

ben bunu 2 gün sonra farkettim

asýl niyetim 10 günlük cayma süremde ,parayý geri almaktý

ama bu kadar insanlarý kandýran bir firma yüzünden, bu hakkýmýzý daha en baþta kaybettik


ben bu firmayý þikayet etmek istiyorum

10 gün öncesine tarih atarak imzalatýyorlar

yaptýklarý için nasýl bir suç duyurusunda bulunabilirim?

amacým kendi sözleþmeden caymak deðil, bu yaptýklarýný sadece içime sindiremiyorum

daha nice baþka insanlarýda kandýrmalarýný istemiyorum :(

Sayýn nikon,
Yukarýdaki iletimde belirttiðim hususlarý ve linkini verdiðim yargýtay kararýný incelerseniz, eðer sözleþme, sözleþmeye konu tatil tesisinde, görerek, gezerek, muayene edilerek yapýlmamýþsa, sözleþmeden tüketicinin cayma hakkýnýn daha ileri bir tarihe, tüketicinin hizmeti kullanmaya baþladýðý tarihe kadar uzayabildiðini farkedebilirsiniz.

Baþak Haným,
Sözleþmenin imzalandýðý yer otel dýþýnda otele ait kafeterya tarzý biryer. Oteli gezdireceklerini söylemiþlerdi ama dýþardan sadece binayý gördük. Tesisi gezmedik. Burda otelde imzaladýlar ve tesisi gezdirdik deseler þansýmýz yok gibi birþey. Bu durumda haksýz duruma düþermiyiz? Yoksa bizim ifadelerimiz dikkate alýnýr mý?
Teþekkürler

sayýn kupakorsýzýnký az farklý ama tezýnýz dogru saglam býr avukat arkadasla ugrasýrsanýz cozebýlýrsýnýzm ustelýk cokta guzel ornek olur davanýz. Ama sözleþmenizi okuun muhtemelen size broþür aldýðýnýza ve tesisi gezdiðinize dair imza alýnmýþtýr malesef ... bu sistem Türkiye de bu halde ve mahkemeler el atmalý bence.. cunku buyuk suistimal var malesef.

Basak haným son davayý yonlendýrdýgým avukat arkadas uzerýnden 1 yýl gectý dýye kaybettýk dedý bana bayagý garýp geldi. cunku tuketýcý gormedý ve ortada zaman aþýmý diyebileceðimiz zamanda yok. Eger ýletýsým ýcýn ozlele yazarsanýz sevýnýrým belký iþ birliðiolabilir bu konudaký avukat arkadaslardan malesef memnun deðilim konuya eðilecek býr avukata her turle destege hazýrým konu hakkýnda býlgým var.

Sayýn Mustangy,
Ben sonuna kadar davamý savunuyorum. Çünkü göz göre göre dolandýrýlmayý hazmedemiyorum. Tüm tüketicileri koruma derneði ile görüþtüm. Buna benzer bir sürü dava ile uðraþtýklarýný ve birçok davacýnýn davayý kazandýðýný belirttiler. Benzer dava kararlarýný da okudum. Tatil yapýlacak tesisi görmediðiniz sürece 10 günlük cayma süresi baþlamýyor. Davayý TTKD ile birlikte açýyoruz.

Ama benim açýkçasý anlam veremediðim olaylardan biri de sözleþmeye eklenen yasal olmayan bir madde nasýl olur da sözleþmeyi feshetme hakký vermez.
Bu madde: Üye sözleþmeyi imzaladýktan sonra 10 günlük süre içerisinde caymak isterse %10'luk bedeli ödemelidir...
Böyle bir haklarý yok, hiçbir mazeret bildirmeden vazgeçebilir tüketici. Bu madde yüzünden birçok tüketici cayma hakkýndan vazgeçebiliyor (ben gibi).

Haksýz ve dayanaksýz bir madde, sözleþmeyi sözleþme olmaktan çýkarmaz mý?
Malesef tüketiciler olarak haklarýmýzý çok iyi bilmiyoruz ve tüketiciyi yolunacak kaz olarak gören zihniyetlerin bazý hukuki açýklarý kullanarak bizi yolmasýna izin veriyoruz.

kesýnlýle kazanmanýz lazým ve bende sonucu beklýyorum cunku her turlu sahte yol var masallah sýmdý de uzerýnden sue gectý dýye red edýlen býr ornek var umarým arkadasýn avukatý ýyý takýp eder .. Kesýnlýkle kazanmasý gerek ve sonuna kadar haklý cunku satýs sýrasýnd uygulanan ve verýlen sozler cok farklý sozlesmeden