Sözleşmede yer alan iş tanımı dışında ekstra iş yapmak
Merhaba,
Çağrı Merkezi olarak çalışan bir şirkette bir yıldır çalışmaktayım. Yaptığım sözleşmede iş tanımı olarak sadece bir operasyon adı yazmakta. İşe giriş yaparken (sürekli olmasada) farklı operasyonların çağrılarınıda karşılayabileceğimiz bilgisi verildi (Ücreti karşılığında). Fakat işe başladığım tarihten beri hem kendi operasyonumun hem de başka bir operasyonun çağrılarını karşılıyorum. Her iki operasyonada destek vermeme rağmen sadece bir operasyonun ücretini alıyorum. Bu konuda öğrenmek istediğim eğer ekstra bir operasyon için çağrı karşılıyorsam (sözleşmemde yer almadığı için) bunun bugüne kadarki ücretini almam mümkünmüdür ve mümkünse bu ücret nasıl belirlenir? Veya bu operasyona ait çağrıları karşılamayı reddetmek gibi bir opsiyonum olabilirmi?
Çağrı Merkezi olarak çalışan bir şirkette bir yıldır çalışmaktayım. Yaptığım sözleşmede iş tanımı olarak sadece bir operasyon adı yazmakta. İşe giriş yaparken (sürekli olmasada) farklı operasyonların çağrılarınıda karşılayabileceğimiz bilgisi verildi (Ücreti karşılığında). Fakat işe başladığım tarihten beri hem kendi operasyonumun hem de başka bir operasyonun çağrılarını karşılıyorum. Her iki operasyonada destek vermeme rağmen sadece bir operasyonun ücretini alıyorum. Bu konuda öğrenmek istediğim eğer ekstra bir operasyon için çağrı karşılıyorsam (sözleşmemde yer almadığı için) bunun bugüne kadarki ücretini almam mümkünmüdür ve mümkünse bu ücret nasıl belirlenir? Veya bu operasyona ait çağrıları karşılamayı reddetmek gibi bir opsiyonum olabilirmi?