Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Tüketici olarak hakkım nedir?

03-02-2008 22:38:29 siyam23 #

Tüketici olarak hakkım nedir?

Merhabalar,

Tüketici kanunu ile ilgili olarak yönlendirilmeye ihtiyacım var. 11 ay önce bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 kez arıza yaptı, aynı arıza olmasına rağmen her defasında servis fisine farklı arızalar yazılmıs. Simdi buzdolabı bir kez daha arıza yaptı, servis cagırcam bir ürün 5 kez arıza yapıyorsa ve elimde 5 servis fisi olucak bu durumda ben bu ürünün bedel iadesini veya ürün değişimini talep edebilirmiyim, 4 kez arıza yaptıgında bu talebimi reddettiler, bu konuda hukukcu arkadasların önerileri nelerdir?

Önerileriniz için şimdiden teşekkür ederim.
03-02-2008 22:46:01 Av.Ulaş Değirmenci #

Re: Tüketici olarak hakkım nedir?

Alıntı:

siyam23 rumuzlu üyeden alıntı
Merhabalar,

Tüketici kanunu ile ilgili olarak yönlendirilmeye ihtiyacım var. 11 ay önce bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 kez arıza yaptı, aynı arıza olmasına rağmen her defasında servis fisine farklı arızalar yazılmıs. Simdi buzdolabı bir kez daha arıza yaptı, servis cagırcam bir ürün 5 kez arıza yapıyorsa ve elimde 5 servis fisi olucak bu durumda ben bu ürünün bedel iadesini veya ürün değişimini talep edebilirmiyim, 4 kez arıza yaptıgında bu talebimi reddettiler, bu konuda hukukcu arkadasların önerileri nelerdir?

Önerileriniz için şimdiden teşekkür ederim.

GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK

Madde 14 - Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;

a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,

....

durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.

--------------

Talebinizin reddi halinde Tuketici Hakem Heyeti'ne basvurup hakkinizi arayabilirsiniz..

Saygilarimla.
04-02-2008 12:02:59 lawyergm #

Re: Tüketici olarak hakkım nedir?

TKHK m.14 tamamen açıklammış.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.