Garanti Kapsamı Uygulaması
Bir bilgisayar firmasından kampanya kapsamı içinde eski ekran kartımı götürüp fark ödeyerek yeni bir ekran kartı aldım. Kartın kutusunda ana firma tarafından 3 yıl garantili yazıyor, lakin bizdeki garanti süresi 2 yıl sanırım. Neyse, görüntü de bozulmalar olduğu için kartı teknik servise verdim, bana arıza olmadığını söylediler ama ısrarlarım sonucu daha kapsamlı bir testten geçirildiği zaman arıza tespit edildi ve ve kart birebir değiştirildi. aradan 6 ay kadar geçtikten sonra verilen yeni kartta aynı sorun nüksetti, Servise verdiğim zaman garanti süresinin bittiğini söylüyorlar. Şimdi
1) para verilerek kampanya ile değiştirilen bir ürünün garanti süresi yeni kartın alındığı tarihmidir yoksa ilk ürünün alındığı tarihmidir?
2) garanti kapsamı içinde birebir değiştirilip yenisi verilen bir ürünün garantisi yeniden mi başlar yoksa eski ürünün garanti süresi içine mi dahil edilir? (kart onarılıp geri verilmemiş resmen farklı seri numarasına ait yeni bir ürün verilmiştir.)
3) yurtdışından kendi orjinal ibaresi ile bazı ürünler mesela 5 yıl garantilidir ama bizim kanunlarımıza göre bunun garantisi 2 yıl mı dır ?
1) para verilerek kampanya ile değiştirilen bir ürünün garanti süresi yeni kartın alındığı tarihmidir yoksa ilk ürünün alındığı tarihmidir?
2) garanti kapsamı içinde birebir değiştirilip yenisi verilen bir ürünün garantisi yeniden mi başlar yoksa eski ürünün garanti süresi içine mi dahil edilir? (kart onarılıp geri verilmemiş resmen farklı seri numarasına ait yeni bir ürün verilmiştir.)
3) yurtdışından kendi orjinal ibaresi ile bazı ürünler mesela 5 yıl garantilidir ama bizim kanunlarımıza göre bunun garantisi 2 yıl mı dır ?