Klonlu cep için Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi fakat karşı taraf yerine getirmiyor, ne yapmalı?
Şirketimize 2 yıl önce 780 ytl ye aldığımız cep telefonu klonlu çıktı, Tüketici Hakem Heyeti süreci sonunda lehime yeni bir telefon verilmesi şeklinde karar çıktı, karşı tarafa telefonu iade faturası keserek ve tutanakla teslim ettim, bi süre sonra karşı taraf gerekçeler öne sürerek icra yoluyla tahsil etmemi söyledi, nasıl bir yol izlemeliyim?
1-Daha kolay icra aşaması için Tüketici Hakem Heyetinden kararı para iadesi şeklinde değiştirmesini isteyebilirmiyim?
2-780 ytl değerinde cep telefonumu vermeleri mi gerek? Yoksa aynı cep telefonunu mu verirler? (Aynı telefon şu an 300 ytl civarı, bu durumda cari hesapta 480 ytl bize borçlu kalırlar)
Bu problemi nasıl çözebilirim, yardımcı olursanız memnun olurum.Teşekkür ederim.
1-Daha kolay icra aşaması için Tüketici Hakem Heyetinden kararı para iadesi şeklinde değiştirmesini isteyebilirmiyim?
2-780 ytl değerinde cep telefonumu vermeleri mi gerek? Yoksa aynı cep telefonunu mu verirler? (Aynı telefon şu an 300 ytl civarı, bu durumda cari hesapta 480 ytl bize borçlu kalırlar)
Bu problemi nasıl çözebilirim, yardımcı olursanız memnun olurum.Teşekkür ederim.