Kopya Banka Kartý

Ýyi günler,
Dört gün önce XXX adlý bankada bulunan hesabýmdan, 2000 ytl ye yakýn para, sahte banka kartý ile bir ATM'den çekilerek çalýnmýþtýr. Ýþlemin gerçekleþtiði ATM, oturduðum yerden çok uzak ve bulunmadýðým bir ilde(Ýstanbul'da) bulunmaktadýr.
Baþýma gelen bu olaydan sonra bahse konu bankaya defalarca kez baþvurrmama raðmen paranýn verileceðine dair olumlu bir cevap gelmemiþtir.
Olayla ilgili savcýlýða suç duyurusunda bulundum.
Paramý bankadan geri almak için ne gibi bir hukuki yol izlemem gerekir ve izleyeceðim yol sonucunda bankadan paramý geri alabilme ihtimalim nedir?

Yardýmcý olursanýz çok sevinirim, forumlarda genelde internet banka maðdurlarý ile ilgili açýlmýþ ve cevaplanmýþ konular var ama "banka kartý kopyalamasý" ile ilgili konu olmadýðý için ayrýca bir konu açýyorum, bilginize.
Þimdiden yardýmlarýnýz için teþekkürler.

Tüketici mahkemesine baþvurarak uðradýðýnýz zararýn tazminini talep edin.

11 aralýk 2007 tarihinde akbank hesabýmýda bulunan 2000 ytl'lik para hesabýmdan muhtemel sahte atm kartý ile istanbuldaki bir atm'den çekilmiþti. bu paranýn 1000 ytllik kýsmý direk atmden diðer 1000 ytllik kýsmý ise baþka bir kiþinin hesabýna havale þekli ile çalýmýþtýr. konu ile ilgili sacýlýða suç duyurusunda bulundum ve bankaya yaklaþýk 10 adet dilekçe yazdým. 15 ocakda konu ile ilgili bankadan aradýlar ve problemin olumlu olrak sunuçlandýðý telefon ile banka yetkililerince bildirildi. ancak 25 ocakta banka þubesine bizzat baþvurmam neticesinde çalýnan paranýn sadece 1000 ytllik(atm den çekilen kýsmý) kýsmýný vereceklerini diðer 1000 ytllik(atm den baþka þahýsa havale edilen kýsým) kýsmý vermek için önce savcýlýða verdiðim dilekçenin fotokopisini vermemi ve birde kendi banka avukatlarýnýn kaleminden çýkan bir tahaatnameyi imzalamamý söylediler. ancak taahütnamede þu ibareler geçmekte idi
"....,hesabýmdan çekilen bu havale bedelinin, yatýrýlan þahýs trafýndan Akbank T.A.S.'den alep edilerek bankaca yasal olarak ödemek zorunda kalýnmasý halinde havale bedelini derhal iade edeceðimi , havale iadesi nedeniyle Akbank T.A.S. den istenecek her türlü maddi ve manevi tazmnat taleplerini ve ferilerini Akbank T.A.S. adýna karþýlayacaðýmý ve açlabilecek davalarda Akbank T.A.S. yanýnda davaya katýlacaðýmý kabul ve beyan ederim."
yukarýda yazýlan taahütnamede yazýlan ibarelerin imzalanmasý halinde paramýn iade edilmesinin yanýsýra ileride baþýma baþka iþler açabileceðini deðerlendirmekteyim. sizce bunu imzalamalýmyým yada ne yapmalýyým?

Ýmzalama yukarýdaki yer yasal diyor yasal olmadan zaten hesabýndan para çýkaramýyacaklarýna göre o parayý sana vermek istemiyorlar ve bir küçük not ne kadar böyle sorun varsa %99 AKBAN'tan çýkýyor neden diðer banka kartlarý kopyalanmýyorda hep bunlar Akbank kullanýcýlarýnýn baþýna geliyor ayrý bir konu.

Akbank bu konuda gerçekten çok kötü bir sýnav vermiþtir.

www.memurlar.net adresinde akbank banka kartlarýnýn kopyalanmasý ile ilgili çok geniþ bir haber var ve adý geçen site bunu ikinci kez haber yapmasýna ve sadece kendi üyeleri arasýnda yüzden fazla maðdur bulunmasýna raðmen akbanktan herhangi bir cevap alamamýþtýr.

benim kendi baþýma gelmedi Allahtan ama akbankta hesabým olduðundan dolayý internet bankacýlýðýný her açtýðýmda acaba hesabým boþaltýldý mý diye içim cýz etti durdu hep...

çünkü bu olayýn bir benzeri baldýzýmýn baþýna da geldi 800 ytl si akbank bankamatikerinden kart kopyalama yoluyla çalýndý...

o da bankaya bir çok kez baþvurdu olumlu bir yanýt alamayýnca da savcýlýða suç duyurusunda bulundu...

kesin olan þu ki akbank o kadar büyük bir banka olmasýna raðmen bu olaylarda rüþdünü ispat edememiþtir...

yazýk ki o kadar büyük bir banka bu kadar baþarýsýz yöneticiler tarafýndan yönetiliyor...

Merhaba senyusuf, benimde baþýmdan geçen olay týpkýsýnýn aynýsý yalnýz beným hesabýmdan sadece atmden para çekmiþler havale v.s yok.Bende dilekçe yazdým bankaya gönderdim henüz 5 gün oluyor ve savcýlýða dilekçe vermedim vermem gereklimi?bu býrýncý sorumdu 2. si ise bu süreç kaç gün sürüyor?Lütfen cevap verirmisiniz.

Burada birþey sormak istiyorum...Bu kopya kartý kullanabýlmek için ilk önce asýk kart sahýbýnýn kartýnýn manyetýk býlgýlerý kopyalanýp sonrada þifresýnýn býlýnmesý gerekmýyor mu.?
Konu hakkýnda internette biraz arþtýrma yaptým ve baþka bir yolu olmadýgýný öðrendim.

Ozaman kartýnýn kopyalanmasýný ve þifresýný nasýl ele geçirecekler demekký ya kopyalayan sizi tanýyor -yada çok düþük ihtimal olarak 2. þýk kartýnýzý býr yerde kullanýrken çaktýrmadan kopyalamýþlar ve þifrenýzýde tuþlarken görmüþler yada gýzlý kamerayla kaydetmiþlerdýr....Baþka bir yolu oldugunu sanmýyorum..

Þayet bu 2 þekilde de olmuþ sa kopyalamak zaten düþününce baþka yöntem bulamýyorum ki neden banka sorumlu olsun sýzýn kartýnýzýn kopyalanýp þifrenýzýn baþkasýnýn elýne gecmesýnden...Kartýna ve þifrene sahip olamýyorsan neden sorumlusu banak olsun ki.

Bankacý degýlým bankalarýn pekçok yanlýsýný görmüþüm bankalar tarafýndan çok zarara ugramýsým ama mantýken düþünürseniz herkes kartýný ve þifresýný kullanmasýný ve korumasýný bilmelidir.
Bazý art niyetli kiþiler k.kartlarýnda þifre iþlemi çýkmadan önce alýþveriþe gidiyordu ve imzayý da yanýndaki arkadaþýna attýrýyordu..daha sonra extre geldýgýnde ben böyle bir alýþveriþ yapmadým deyip parasýný geri aliyordu...birkaç esnaf arkadaþýmýn baþýna geldi benzer olaylar.

Konu hakkýnda ayrýntýlý bilgisi olanýn yazmasýný rica ederým.

Benim kardeþimin de sadece Akbank'ýn bir tek þubesindeki ATM'de kullandýðý bankamatik kartý kopyalandý.

Karttan baþka bir þehirden para çekilmesi ardýndan ek hesaptan para çekilmesi sonucunda Akbank müþteri temsilcisi kardeþimi arayarak þüpheli durumu bildirdi.

Nasýl kopyalandýðý konusunda çok kafa yorduk. Þifreyi baþkasý bilmiyor. Daha önce tek bir ATM'de ve her seferinde para çekmek veya yatýrmak için kullanýlmýþ. Yani ATM içine bir cihaz takýlarak kopyalanmasý da mümkün deðil. Kredi kartý olsa, alýþveriþ yaptýðý türlü yerlerde kopyalanma ihtimali var, ama bankamatik kartý.

Tek ihtimal olarak bankanýn sisteminden hacking yoluyla kart bilgileri ve þifrenin elde edildiði kalýyor.

Banka durumu kendisi tespit etti. Kardeþimi arayýp doðrulatýnca kartý iptal ettirdi. 1-1,5 ay içinde çekilen para hesaba iade edildi.

Benim baþýma gelen konu ile ilgili olarak kesin olmamakla beraber aldýðým bilgi, kart bilgilerimin bankanýn bilgisayar sistemlerine girillerek alýnmasý yönünde. bu tabi akla bankanýn içerisinden birinin olabileceði sorusunu akla getiriyor.
Benim yaþadýðým olayla ilgili olarak tüketici mahkemelerinde hakkýmý armayý düþünüyorum.

Merhaba,

Bankamatik kartýmýn kopyalanmasý yolu ile paramýn çalýnmasý durumu geçtiðimiz 1 hafta içerisinde benim 2 defa baþýma geldi. Benim hesabýmdan 21.04.08 salý günü gece 2.30 da 1000ytl havale ve 1000ytl baþka biri hesabýna havale ve 25.05.08 pazar günü eþimin hesabýndan 1000ytl nakit çekim ve 1000ytl baþaka biri hesabýna havale yapýlarak toplamda 4000ytl paramýz çalýndý.

internet bankacýlýðý iki hesaptada açýktý. Benim hesabýma internet bankacýlýðý yolu ile girerek kartýmý kopyaldýklarýný söyledi akbank müþteri temsilcisi. Ama Dikkat Ýnternet bankacýlýðýma giremeden de olsa kartým nasýl kopyalanýr anlayamýyorum. 21.05.08 tarihinden benim hesabýmda çlýnan 2000 ytl hariç 2500ytl daha vardý. ama o çalýnmadý çünkü hýrsýz kartt ile maksimimum 1000ytl nakit+1000ytl havale yapabiliyor. Yoksa internet bankacýlýðýma gire bilse 30000ytl havale limiti olduðundan bbütün paramý çalabilirdi!!!

eþimede geçtiðimiz perþembe günü internet bankacýlýðý açtýrdým.. sýrf otomatik ödemeleri yapabileyim diye ve 2. þok pazar günü de onun hesabýndan 2000ytl çalýnabiliyor.

Banka müdürü ile görüþtüm bana dediði þu son zamanlarda internet bankacýlýðý kullananlarýn çok sýk baþýna geliyor!!!

Bankamatik kartým ve eþimin kartý ile hiç bir zaman alýþveriþ yapmadýk. para çekme haricinde kartý kullanmadýk. Kaybetmedik. internet bankacýlýðýna girerken kart nosunu yada þifresini tuþlamadýk. Nasýlolurda sýrf internet bankaýlýðýmýz var diye kartýmýz kopyalanabilir.. Bu kadar basit mi???

Zararýmýn 10 günlük bir araþtýrma süresi sonrasýndan büyük ihtimalle karþýnacaðýný ve þu anan kadar parasý bu yolla çalýnan bütün müþterilerinin zararýnýn karþýlandýklarýný ifade etti!!! Ama ne zaman sorusuna bir türlü kesin yanýt alamadým....

AKBANK a en ufak bir güvenim kalmadý ve çalýþtýðým þirketin müdürünü ikna edip 285 çalýþanýmýzýn akbank a yatan maaþlarýnýn baþka bir bir bankaya transferi konusunda ikna ettim. Artýk akbank ile bütün iliþkimizi kapartýyorum..

AMA PARAMI NASIL VE NE ZAMAN GERÝ ALACAÐIM KONUSU HALEN SORU ÝÞARETÝ????