Bankanın yapmış olduğu haksızlıktan dolayı kredi kartı mağdurluğu
Türkiye İş Bankasına bağlı 200 YTL limitli bir öğrenci maximum kredi kartına sahiptim.200 YTL limit dolu olduğu halde mail order alışveriş sistemi ile yapmış olduğum bir alışverişten 180 YTL borç kartıma yansıtıldı ve bir sonraki ay hesap ekstrem 380-390 YTL asgari tutarla geldi bir sonraki ay firma beni arayarak kartımdan para çekemediğini söyledi ve elden ödeme yapacağımı söyledim fakat firma daha sonra bankaya bastırarak ödenmemiş borcun üzerine 180 YTL daha para çektiğini söyledi.Bir sonraki ay 200 YTL limitli bir karta gelen asgari ödeme tutarı 570-590 YTL arasında geldi ve ben bu borcu 700-750 YTL civarında bir para olarak ödedim.Buna rağmen gecikmeden dolayı kartım idari takibe girilerek kapatıldı.İş Bankasına yapmış olduğum hiçbir başvuru ciddiye alınmadı.Müşteri hizmetlerinin bana söylemiş olduğu alışveriş yapılan firmanın büyük bir firma olduğu ve bundan dolayı bu hakkın kendisine tanındığı.Bundan çıkarmış olduğum bizim küçük müşteriler olarak bankanın onlara yaptığı kıyağın cezasını bize çektirdiği.En son internette bazı şikayet sitelerine yapmış olduğum şikayette banka bana tekrar dönerek büyük firmalara hak tanınabildiğini yinelediler.Başka bankalarla görüşmem dolayısıyla 200 YTL lik bir karta limit olmadığı halde borç yansıtılamayacağını ve en fazla limit aşımının %10 civarında olabileceğini öğrendim.Hakkımı aramak ve kartımı tektrar açtırmak için hukuki yollardan ne yapabilirim.Dava açarsam sonucu ne kadar olumlu olur.Son aylara yönelik ekstreler elimde mevcut.Yardımcı olursanız sevinirim.