Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

LCD TV iadesi mümkün müdür?
16-11-2007 01:15:47 aydinlik_icin #

LCD TV iadesi mümkün müdür?

Merhabalar,

13 gün önce satın aldığım LCD televizyonu görüntü performansının beni tatmin etmemesi sebebiyle iade etmek istiyorum. Garantisi, faturası, vb gibi belgeleri var ve kutusu ve kutunun içinden çıkan herşey ilk günkü haliyle tarafımdan saklanıyor.

Ürünü iade edip paramı geri almam mümkün müdür? Teşekkürler.

Üstüne üstlük aynı ürünü bir başka mağazada 500 ytl daha ucuza gördüm, bu da cabası.

Cevaplarınızı hemen alabilirsem çok makbule geçecek, zira ürünün satın alındığı tarihten itibaren 15 gün geçtikten sonra iade için pek bir hakkım kalacağını sanmıyorum. AYdınlatırsanız sevinirim.

Mağaza ile dün görüştüm, üst merci ile görüşüp yarın bana döneceklerini söylediler. Olumlu dönme ihtimali nedir?

Saygılar
16-11-2007 13:41:23 Av.Selin Çam #

Re: LCD TV iadesi mümkün müdür?

En düşük fiyat garantisi ile satın almadıysanız,aradaki 500 ytl farkı iade sebebi olarak gösteremezsiniz.
20-11-2007 22:16:56 aydinlik_icin #

Re: LCD TV iadesi mümkün müdür?

Alıntı:
c_selin rumuzlu üyeden alıntı
En düşük fiyat garantisi ile satın almadıysanız,aradaki 500 ytl farkı iade sebebi olarak gösteremezsiniz.
sebebim fiyat farkı değil ama ürün memnuniyetsizliği. ayrıca yetkili servisin zamanında gelmemesi de bir ikinci sebep. gelin görün ki mağaza müdürü iadeye sıcak bakmıyor? ne yapmalıyım? ürünü 3 kasımda aldım, yaklaşık 10 gündür iade için mağazaya gidip geliyorum, bir yandan zaman da geçiyor. bu vakitten sonra yapabileceklerim nedir?

cevabınız için teşekkürler
20-11-2007 23:00:51 Devrim Sinan Karavelioğlu #

Re: LCD TV iadesi mümkün müdür?

Alıntı:
aydinlik_icin rumuzlu üyeden alıntı
Merhabalar,

13 gün önce satın aldığım LCD televizyonu görüntü performansının beni tatmin etmemesi sebebiyle iade etmek istiyorum. Garantisi, faturası, vb gibi belgeleri var ve kutusu ve kutunun içinden çıkan herşey ilk günkü haliyle tarafımdan saklanıyor.

Ürünü iade edip paramı geri almam mümkün müdür? Teşekkürler.

Üstüne üstlük aynı ürünü bir başka mağazada 500 ytl daha ucuza gördüm, bu da cabası.

Cevaplarınızı hemen alabilirsem çok makbule geçecek, zira ürünün satın alındığı tarihten itibaren 15 gün geçtikten sonra iade için pek bir hakkım kalacağını sanmıyorum. AYdınlatırsanız sevinirim.

Mağaza ile dün görüştüm, üst merci ile görüşüp yarın bana döneceklerini söylediler. Olumlu dönme ihtimali nedir?

Saygılar
Sayın Aydınlık,

Aldığınız gün dahi olsa ürünü memnuniyetsizlik nedeniyle iade hakkınız bulunmamaktadır.

Memnuniyetsizlik nedeniyle iade 4822 sayili yasa ile degisik 4077 sayili Türketicinin Korunmasi Hakkindaki Yasa ile tüketiciye taninmis bir hak degildir. Peki Metro, Real, Migros, Bim ve benzeri büyük magazalarda bunun aksi bir uygulama yillardir sürüyor yani 15 gün içerisinde kosulsuz ve sorgusuz aldiginiz ürünü iade edebiliyor ve/ya degistirebiliyorsunuz. Bu, ilgili magazalarin kosulsuz müsteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde tüketiciye sunmus oldugu bir lütuftur, yoksa yasal olarak bu tür bir zorunluluklari bulunmamaktadir.. Söz konusu yasa kapsamında "koşulsuz iade" yalnızca kapıdan satışlar ile kapıdan şatış hükmündeki satışlar için geçerlidir.

Büyük marketlerin bu uygulamalari çogu kez tüketiciyi yaniltmakta, tüketici, marketlerin bu uygulamalarinin yasadan kaynaklanan bir zorunluluk oldugu düsüncesine kapilmakta, aldigi ürün ayipsiz da olsa iade edebilecegi yanilgisina düsmektedir. Oysa ayipsiz ürünler için iade alma konusu tamamen saticinin insiyatifindedir.

Bununla birlikte, yukarida belirtilen yasanin 4.maddesi kapsaminda ürün ANCAK "ayipli mal" olarak nitelendirilebildigi takdirde tüketici su seçimlik haklara sahip olabilmektedir; ürün bedelinin iadesi, ürünün ayipsiz misliyle degistirilmesi, ayip oraninda bedel indirimi ve ücretsiz onarim.Saygılarımla,
Devrim Sinan KARAVELİOĞLU
21-11-2007 10:32:40 Av.Selin Çam #

Re: kiracıyı evden çıkarmanın yolları

Sayın aydınlık_için;
Önemli olan görüntü kalitesinin sizi ne ölçüde memnun ettiği değil.Ürünün iadeye konu olabilmesi ancak vaadedilen görüntü kalitesinin altında olmasıyla mümkün olabilir.
Ürün iade talebinizin haklılığı konusunda belirleyici olan,sizin beklentileriniz ve size vaadedilen ayırımı.
22-11-2007 13:36:31 aydinlik_icin #

Re: LCD TV iadesi mümkün müdür?

peki yetkili servisin kurulum için tv yi aldıktan 3 gün sonra gelmelerini istememe rağmen o gün gelemeyeceklerini belirtip, bir hafta sonra gelmiş olmaları da iade sebebiyse?
23-11-2007 13:58:35 Av.Selin Çam #

Re: LCD TV iadesi mümkün müdür?

Sayın aydınlıkiçin;
Öne sürdüğünüz sebepler yukarıda da söylediğim gibi iadeyi gerektirecek sebepler değil.Fakat yinede televizyonunuzu iade mücadeleniz umarım arzu ettiğiniz gibi noktalanır.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.