Tüketici olarak hakkım nedir?
2 yıl önce bir tv aldık birden çok problemi çıktı. Sesle ilgili bir problemin tamirinden sonra koku sıkıntısı yaşadık.Uzun uğraşlar sonucunda tv değiştirdiler fakat son yaşadığımız problem( tvden çıkan koku) devam etti. Bunun üstüne tekrar değişim yapıldı bu tv de de sorun yaşadı başka yerde denendi (elektrik sit den kaynaklı olabilir düşüncesiyle) neyse daha fazla uzatmayayım Problem devam ettiği için para iadesi yapılacak dendi fakat şu anki değeriyle iade olacak dendi daha sonra ağız değiştirip para iadesi yapılmıyormuş ürün değişimi yapılacak denildi. bu şekilde bizi aylardır oyalıyorlar en son bayileri bilmiyoruz öğrenip haberdar edeceğiz dediler bu şekilde olayı ötelemeye devam ediyorlar...
Bütün bu yaşadıklarımdan sonra ben nasıl bir yol izlemeliyim??
TEŞEKKÜRLER
Bütün bu yaşadıklarımdan sonra ben nasıl bir yol izlemeliyim??
TEŞEKKÜRLER