Tüketicinin ödeme yapma hakký

Merhaba;
kýz arkadaþým bankadan bireysel kredi aldý. 6 aylýk ödeme planýna göre geri ödeme yapacaktý ancak 2.ayýnda eline toplu para geçtiðinden bankaya giderek kredi borcunun tamamýnýn kapatmak istedi. Sonuçta tüketici olarak ben aldýðým bir borcu istediðim zaman öncesinde ödeme hakkým var diye biliyorum ancak banka yetkilileri kýz arkadaþýma "hayýr borcunuzu bir seferde ödeyemezsiniz maximum 2 ay içinde ödeyebilirsiniz yani yarýsýný bu ay kalanýný diðer ay ödeyerek borcunuzu kapatabilirsiniz" þeklinde abuk sabuk bir cevap vermiþler. Bu durumda bankanýn resmen zorla bir ay daha fazla faiz iþletmek isteði var gibi bir durum çýkýyor ortaya. Sizlerden ricam bankanýn bu yönde bir yaptýrým gücünün olup olmadýðý, bunun kanun maddelerinde ne þekilde yer aldýðý ayrýca böyle bir uygulamayý sözleþme metinlerine eklemeleri gibi bir haklarý olabilirmi konusunda beni aydýnlatmanýz çünki benim borcumu ödemek bir hakkým varsa banka bunu bir þekilde engellemek istiyor. Tþekkürler.
p.s.bankanýn bu yöne bir hakký yoksa nerelere baþvurabileceðimiz konusundada aydýnlatýrsanýz çok sevinirim.

Merhaba;
benden sonra soru soranlar yanýt alabilirken ben hala soruma cevap alamadým?

Alacaklý vadesinden önce yapýlan ödemeyi kabul etmeyebilir.

4077 sayýlý TKHK.nýn 10. maddesine göre;

Tüketici, kredi verene borçlandýðý toplam miktarý önceden ödeyebileceði gibi ayný zamanda vadesi gelmemiþ bir ya da birden çok taksit ödemesinde de bulunabilir. Her iki durumda da kredi veren, ödenen miktara göre gerekli faiz ve komisyon indirimini yapmakla yükümlüdür. Bakanlýk ödenen miktara göre gerekli faiz ve komisyon indiriminin ne oranda yapýlacaðýnýn usul ve esaslarýný belirler.

X Bankanýn Merkez Þube Kredi Müdürlüðünde Çalýþýyorum. Kredi Kullandýrýp Ertesi Gün Ödeme için baþvuran müþterilerim var. Yani ne olursa olsun krediyi bugün çekip yarýn ödeyebilirsiniz. Banka gerekli fon masraf ve faizleri düþer içerisinden tabiki.

Sorun yaþadýðýnýz þubedeki çalýþanýný Þube Yönetmenine Þikayet ediniz. Yönetmende de ayný cevabý alýrsanýz bankanýn genel müdürlüðüne yazýlý olarak þikayette bulununuz.

Bu arada sözleþmeye eðer defaten ödemede en erken hesap kapatma vadesi 2 aydýr þeklinde bir ibare varsa bu anlattýklarým anlamsýz olacaktýr. Sözleþmeyi iyice incelemenizi tavsiye ederim.

sayg.

Merhab umutçiftçi;
Sizden sonra soru soranlar sizden önce cevap alabilirler. Konunun ilgi çekiciliðine göre veya diðer sebeplerle diðer sorulara hemen cevap verilmiþ olabilir. Biraz daha anlayýþlý olmanýzý öneririm.
Sorunuza gelince;
Sayýn Av. Onur Tunga'nýn da belirttiði gibi Tüketicinin Korunmasý Hakkýndaki Kanunun 10 maddesi uyarýnca :

Tüketici kredisi, tüketicilerin bir mal veya hizmet edinmek amacýyla kredi verenden nakit olarak aldýklarý kredidir. Tüketici kredisi sözleþmesinin yazýlý olarak yapýlmasý ve bu sözleþmenin bir nüshasýnýn tüketiciye verilmesi zorunludur. Taraflar arasýnda akdedilen sözleþmede öngörülen kredi þartlarý, sözleþme süresi içerisinde tüketici aleyhine deðiþtirilemez.

Sözleþmede;

a) Tüketici kredisi tutarý,

b) Faiz ve diðer unsurlarla birlikte toplam borç tutarý,

c) Faizin hesaplandýðý yýllýk oran,

d) Ödeme tarihleri, anapara, faiz, fon ve diðer masraflarýn ayrý ayrý belirtildiði ödeme planý,

e) Ýstenecek teminatlar,

f) Akdi faiz oranýnýn yüzde otuz fazlasýný geçmemek üzere gecikme faizi oraný,

g) Borçlunun temerrüde düþmesinin hukuki sonuçlarý,

h) Kredinin vadesinden önce kapatýlmasýna iliþkin þartlar,

ý) Kredinin yabancý para birimi cinsinden kullandýrýlmasý durumunda, geri ödemeye iliþkin taksitlerin ve toplam kredi tutarýnýn hesaplanmasýnda, hangi tarihteki kurun dikkate alýnacaðýna iliþkin þartlar,

Yer alýr.

Kredi veren, taksitlerden birinin veya birkaçýnýn ödenmemesi halinde kalan borcun tümünün ifasýný talep etme hakkýný saklý tutmuþsa, bu hak; ancak kredi verenin bütün edimlerini ifa etmiþ olmasý durumunda ve tüketicinin birbirini izleyen en az iki taksidi ödemede temerrüde düþmesi halinde kullanýlabilir. Ancak kredi verenin bu hakkýný kullanabilmesi için en az bir hafta süre vererek muacceliyet uyarýsýnda bulunmasý gerekir. Tüketici kredisinin teminatý olarak þahsi teminat verildiði hallerde, kredi veren, asýl borçluya baþvurmadan, kefilden borcun ifasýný isteyemez.

Tüketici, kredi verene borçlandýðý toplam miktarý önceden ödeyebileceði gibi ayný zamanda vadesi gelmemiþ bir ya da birden çok taksit ödemesinde de bulunabilir. Her iki durumda da kredi veren, ödenen miktara göre gerekli faiz ve komisyon indirimini yapmakla yükümlüdür. Bakanlýk ödenen miktara göre gerekli faiz ve komisyon indiriminin ne oranda yapýlacaðýnýn usul ve esaslarýný belirler.

Kredi verenin, tüketici kredisini, belirli marka bir mal veya hizmet satýn alýnmasý ya da belirli bir satýcý veya saðlayýcý ile yapýlacak satýþ sözleþmesi þartý ile vermesi durumunda satýlan malýn veya hizmetin hiç ya da zamanýnda teslim veya ifa edilmemesi halinde kredi veren tüketiciye karþý satýcý veya saðlayýcý ile birlikte müteselsilen sorumlu olur.

Kredi verenin ödemeleri bir kýymetli evraka baðlamasý ya da krediyi kýymetli evrak kabul etmek suretiyle teminat altýna almasý yasaktýr. Bu yasaða raðmen tüketiciden bir kýymetli evrak alýnacak olursa, tüketici bu kýymetli evraký kredi verenden geri istemek hakkýna sahiptir. Ayrýca, kredi veren kýymetli evrakýn ciro edilmesi sebebiyle tüketicinin uðradýðý zararý tazmin etmekle yükümlüdür

Öncelikle kredi sözleþmenizi inceleyin. Bu sözleþmelerde aleyhinize hükümler konuþmuþ olabilir ki genellikle genel iþlem þartlarýyla doludur bu standart sözleþmeler. Bu sözleþmelerdeki haksýz þartlarýn iptali için dava açma hakkýnýz vardýr. Ayrýca banka önerinizi kabul etmediði takdirde durumu tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemelerine taþýyabilirsiniz. Ayrýca bankanýn ilgisiz kalmasý halinde kanaatimce BDDK'ya þikayette bulunabilirsiniz. Daha önce bu konuda açýlmýþ forumlarý okumanýzý da tavsiye ederim.

Haksýz þartlar Yönetmeliðinin 8. maddesi uyarýnca: Meþru menfaati olan gerçek veya tüzel kiþiler, genel olarak kullanýlmak üzere hazýrlanmýþ standart sözleþmelerde yer alan haksýz þartlarýn kullanýlmasýnýn önlenmesi için dava açabilirler. Bu hallerde mahkeme, önleme için gerekli tedbirlere hükmeder.
Ýyi günler.