Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Sanal pos ve satış sonrası.
21-06-2007 20:31:22 ziptirik #

Sanal pos ve satış sonrası.

Merhaba,

Bir kaç e-ticaret sitesi sahibiyim. Sitelerim üzerinden sanal satış sağlamaktayım. Bunların arasında online kontör satışıda yapmaktayım. Kontör satışında müşteriden çok fazla "para iade talebi" almaktayız. Banka ile görüşmelerimiz devam etmektedir fakat bu kontör satışlarından müşteri geri iade talebinde her hangi bir belge gösteremediğimiz için verdiğimiz kontörler müşterinin yanına kâr kalıyor ve geri ödemeyide takır takır alıyorlar.

Müşterinin para iade talebinde bulunduğunda bankaya ne gibi bir belge sunmalıyım ki geri ödeme yapmayayım ?

Not: Sunacağım belgeyi müşteriden veya bayiden bir kere talep etmek istiyorum.
22-06-2007 20:06:20 ziptirik #

Re: Sanal pos ve satış sonrası.

Peki bu tür bir bilgiyi nereden alacağım hakkında bilgisi olan varmı ?
23-06-2007 14:02:03 ozlemaydin #

Re: Sanal pos ve satış sonrası.

merhaba,
sanal pos uygulamasını biz de kullanıyoruz. Ancak biz müşteriden kredi kartı ve nüfus cüzdanı fotokopisini alıyoruz, ayrıca bir de ödediği tutar karşılığında imzalı form alıyoruz fax yoluyla. bu durumda kafasına göre iade alamıyor. Bizim onayımız olmadan yani. Eğer işin içinde bayi varsa aynı evrakları bayiden talep ediyoruz.
24-06-2007 15:20:39 bulucu #

Re: Sanal pos ve satış sonrası.

İnternet üzerinden yapılan servis satışlarında ıslak imza uygulaması yapılamadığı için kimlik, kredi kartı veya imzalı bir mail order fax'ının hiç bir anlamı yoktur.Uygulamanız ancak caydırıcı olabilir.

Müşteri harcamanın iadesinde diretirse banka ödemeyi sizden iade alacaktır.
VISA ve MASTERCARD ödeme iadesi (chargeback) uygulamalarında bu faxlar hiç bir anlam ifade etmemektedir.

Netice de; ıslak imzalı bir harcama belgeniz yoksa müşteri her koşulda ödemesinin iadesi alacaktır.
24-06-2007 16:10:43 kumru #

Re: Sanal pos ve satış sonrası.

Alıntı:
ziptirik rumuzlu üyeden alıntı
Merhaba,

Bir kaç e-ticaret sitesi sahibiyim. Sitelerim üzerinden sanal satış sağlamaktayım. Bunların arasında online kontör satışıda yapmaktayım. Kontör satışında müşteriden çok fazla "para iade talebi" almaktayız. Banka ile görüşmelerimiz devam etmektedir fakat bu kontör satışlarından müşteri geri iade talebinde her hangi bir belge gösteremediğimiz için verdiğimiz kontörler müşterinin yanına kâr kalıyor ve geri ödemeyide takır takır alıyorlar.

Müşterinin para iade talebinde bulunduğunda bankaya ne gibi bir belge sunmalıyım ki geri ödeme yapmayayım ?

Not: Sunacağım belgeyi müşteriden veya bayiden bir kere talep etmek istiyorum.
Bir hukuk müşavirinden profesyonel yardım alınız
25-06-2007 14:37:17 ziptirik #

Re: Sanal pos ve satış sonrası.

Alıntı:
bulucu rumuzlu üyeden alıntı
Netice de; ıslak imzalı bir harcama belgeniz yoksa müşteri her koşulda ödemesinin iadesi alacaktır.
Böyle bir imkân yok denecek kadar az.

Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ediyorum herkese.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.