Arızalı Ürünüm Değiştirilmedi
Öncelikle konuyu yanlış yere açtıysam özür dilerim. En uygun burası olabileceğini düşündüm. Sorunuma gelince;
05.11.2005 tarihinde almış olduğum hard diskimi yaşamış olduğum sorunlar yüzünden (okuma hatası, bilgisayarın kilitlenmesi, bozuk sektörler) Gold Bilgisayar Bahçelievler şubesine 15.05.2007 tarihinde garanti kapsamında bhç5628 no.lu servis formu ile teslim ettim. Ürün Arena'ya 0110461713 no.lu belge numarası ile 17.05.2007 tarihinde gönderilmiş. Arena da 21.05.2007 tarihinde yetkili servis adı ile başka bir yere göndermiş. Çok enterasandır 28.05.2007 tarihinde tekrar yetkili servise gönderilmiş. Yetkili servis tarafından arızaya rastlanmadı gerekçesi ile 30.05.2007 tarihinde işlem yapılmış ve 04.06.2007 tarihinde firmaya geri gönderilmiş. 06.06.2007 tarihinde diskimi alarak tekrar denedim ve aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Şimdi öncelikli olarak ürünü aldığım yer olarak Gold Bilgisayarı ve ilgili firma olan Arena ile yetkili servis denilen yeri mahkemeye vereceğim. Nereye başvurmam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim. iyi çalışmalar...
05.11.2005 tarihinde almış olduğum hard diskimi yaşamış olduğum sorunlar yüzünden (okuma hatası, bilgisayarın kilitlenmesi, bozuk sektörler) Gold Bilgisayar Bahçelievler şubesine 15.05.2007 tarihinde garanti kapsamında bhç5628 no.lu servis formu ile teslim ettim. Ürün Arena'ya 0110461713 no.lu belge numarası ile 17.05.2007 tarihinde gönderilmiş. Arena da 21.05.2007 tarihinde yetkili servis adı ile başka bir yere göndermiş. Çok enterasandır 28.05.2007 tarihinde tekrar yetkili servise gönderilmiş. Yetkili servis tarafından arızaya rastlanmadı gerekçesi ile 30.05.2007 tarihinde işlem yapılmış ve 04.06.2007 tarihinde firmaya geri gönderilmiş. 06.06.2007 tarihinde diskimi alarak tekrar denedim ve aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Şimdi öncelikli olarak ürünü aldığım yer olarak Gold Bilgisayarı ve ilgili firma olan Arena ile yetkili servis denilen yeri mahkemeye vereceğim. Nereye başvurmam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim. iyi çalışmalar...