Hakem heyeti kararı
iyi günler
konuyu özetle anlatayım
siemens ten almış olduğum cep telefonu toplamda 6 aynı yıl içinde 5 defa arıza yaptı.ben 4. 5. ve 6. arızalarda değişim taleb ettim ancak firmayla saatlerce görüştüğüm halde sorunuma çözüm bulamadığım için siteden aldığım dilekçe örneğini doldurup hakem heyetine başvurdum 1 ay sonunda karar lehime para iadesi olarak çıktı ancak 15 günlük itiraz süresi olduğu ve bunu beklemem gerektiğini söylendi. Evrak ellerine ulaştıktan sonra 20 gün daha bekledim ve sonra gidip kararı kesinleştirdim. Daha sonra firmayı aradım ve paramı yatırmaları gerektiğini söyledim ama bana bu işlemin uzun süreceği söylendi. İlgili karar ve benim talebim hukuk birimlerinde inceleniyormuş.Bende yine siteden aldığım dilekçe örneklerini doldurarak icra ya müracat edip dosya açtırdım.
benim sorum
1.firma kesinleşmiş bir karara hala itiraz edebilirmi ve bana karşı bir dava açabilirmi
2.bu kararın uygulanması için gerekli süre yasal olarak nedir?
3. olarak icra yoluna başvurdum bunun neticesinde kararda yazılan ücreti ne zaman alabilirim
yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür ederim
konuyu özetle anlatayım
siemens ten almış olduğum cep telefonu toplamda 6 aynı yıl içinde 5 defa arıza yaptı.ben 4. 5. ve 6. arızalarda değişim taleb ettim ancak firmayla saatlerce görüştüğüm halde sorunuma çözüm bulamadığım için siteden aldığım dilekçe örneğini doldurup hakem heyetine başvurdum 1 ay sonunda karar lehime para iadesi olarak çıktı ancak 15 günlük itiraz süresi olduğu ve bunu beklemem gerektiğini söylendi. Evrak ellerine ulaştıktan sonra 20 gün daha bekledim ve sonra gidip kararı kesinleştirdim. Daha sonra firmayı aradım ve paramı yatırmaları gerektiğini söyledim ama bana bu işlemin uzun süreceği söylendi. İlgili karar ve benim talebim hukuk birimlerinde inceleniyormuş.Bende yine siteden aldığım dilekçe örneklerini doldurarak icra ya müracat edip dosya açtırdım.
benim sorum
1.firma kesinleşmiş bir karara hala itiraz edebilirmi ve bana karşı bir dava açabilirmi
2.bu kararın uygulanması için gerekli süre yasal olarak nedir?
3. olarak icra yoluna başvurdum bunun neticesinde kararda yazılan ücreti ne zaman alabilirim
yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür ederim