Kredi kartı üyelik ücreti
Merhaba
ben bilmeyen birisi olarak bu konuyu sizlerle paylaşmak istedim, bütün gazetelerde ve bazı yayın organlarında yazıyorlar, bunlar hukuğa aykırı diyorlar, bddk yı aradım yasal diyor, tüketici haklarına danıstım itiraz edin ve sözleşme nüshanızı isteyin eger öyle bir madde bulamassanız kaymakamlığa gidin diyorlar, kime inanacağımı anlamadım. geçen sene bankanın internet sitesi aracılıgı ile mail yazdım, kesilen ücretin 25ytl nin kartıma iadesini istiyorum dedim onlarda bana aşağıdaki yazıyı yolladılar, bu sene 30 ytl kestiler üyelik ücreti olarak.
########################
Axess Kartınıza yansıyan yıllık üyelik ücreti ile ilgili iletiniz
Bankamızca incelenmiştir.
Kredi kartlarından alınan üyelik ücreti, Bankamızın kredi kartları
üzerinde sunduğu hizmete yönelik olarak asıl kart ve ek kart
hamilleri için düzenlenmiştir. Yasal ve Bankamız düzenlemeleri
gereğince, kart üyelik ücretine ilişkin duyurular, Bankamızın tüm
şubelerinde,müşterilere gönderilen hesap özetlerinde, tarafınızca
imzalanan sözleşme hükümlerinde ve Bankamızın www.axess.com.tr
adresli internet sitesinde ilan edilmektedir. Yasal düzenlemelere
göre, müşterilerden verilen hizmetler karşılığında alınan ücret ve
komisyonlar bankalarca belirlenebilmekte, bu bağlamda tüketicilerin
haklarını ihlal eden bir durum söz konusu olmamaktadır. Ayrıca
,Türkiye Bankalar Birliği'nin (http://www.tbb.org.tr) web sayfasında
da kredi kartlarından alınan üyelik aidatının yasal olduğuna dair
duyuru yayınlandığı gibi, İzmir 1. Tüketici Mahkemesi 2004/239 E. ve
2005/1531 K. sayılı ilamı ile bankaların kredi kartı üyelik ücreti
talep etmelerinin yasaya uygun olduğuna karar vermiştir.
Uygulamalarımız ve yukarıda bahsedilen yargı kararı dahilinde
kartınıza yansıyan üyelik ücreti iade talebinize olumlu yanıt
verilememektedir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
##################
sizce bu doğru bir bilgimi?
Aynı şekilde vadesiz ytl hesabı ve vadesiz döviz hesabı içinde itirazlarda bulundum bana aşağıdaki yazıyı yolladılar
########################
Hesabinizdan alinan hesap isletim ücreti ile ilgili iletiniz
Bankamizca incelenmistir.
Vadesiz hesaplardan alinan Hesap Isletim Ücreti, müsterilerimize
vadesiz hesap üzerinden sunulan Bankacilik hizmetlerine yönelik
olarak tahsil edilmektedir.
Bireysel müsterilerimizin vadesiz hesaplarindan, 2006 yili itibariyle
Haziran ve Aralik aylari için yilda 2 defa olmak üzere, Vadesiz YTL
hesaplarindan 19-YTL, Çati Hesaplarindan 24-YTL, vadesiz Döviz
Tevdiat hesaplarindan ise 8.-USD(veya muadili) ve ögrenci
hesaplarindan 6-YTL hesap isletim ücreti tahsil edilmektedir.
Hizmet bedellerimiz günün kosullarina göre güncellenebilmekte olup,
hesap isletim ücreti dönem tahsilatlari sirasinda hesabinda yeterli
bakiye bulundurmayan hesaplar borçlandirilarak hesaba para
yatirildigi zaman tahsil edilmektedir.
#################
inanın bana benden kesilen bu paralar çok zoruma gidiyor, toplamda nerden baksanız 2 sene içerisinden 150 ytl ye yakın para kesildi, sloganlarıyla axess kazandırır diyorlar, ama 2 sene boyunca yapabildiğim chip para daha 19YTL, üstelik o kadar harcamam olmasına rağmen.
Lütfen arkadaslar, bu konu hakkında yapabileceğim şeyler nelerdir, bir bilgi verin, bankaya tekrar itirazımı bildirdim, sözleşmemin nüshasını istedim ama bana bulabilirlerse eğer yollarlar dediler, sözleşmenin bulunamaması durumunda hangi girişimlerde bulunabilirim?
Konu hakkındaki yardımlarınızı bekliyorum.
Saygılarımla...
ben bilmeyen birisi olarak bu konuyu sizlerle paylaşmak istedim, bütün gazetelerde ve bazı yayın organlarında yazıyorlar, bunlar hukuğa aykırı diyorlar, bddk yı aradım yasal diyor, tüketici haklarına danıstım itiraz edin ve sözleşme nüshanızı isteyin eger öyle bir madde bulamassanız kaymakamlığa gidin diyorlar, kime inanacağımı anlamadım. geçen sene bankanın internet sitesi aracılıgı ile mail yazdım, kesilen ücretin 25ytl nin kartıma iadesini istiyorum dedim onlarda bana aşağıdaki yazıyı yolladılar, bu sene 30 ytl kestiler üyelik ücreti olarak.
########################
Axess Kartınıza yansıyan yıllık üyelik ücreti ile ilgili iletiniz
Bankamızca incelenmiştir.
Kredi kartlarından alınan üyelik ücreti, Bankamızın kredi kartları
üzerinde sunduğu hizmete yönelik olarak asıl kart ve ek kart
hamilleri için düzenlenmiştir. Yasal ve Bankamız düzenlemeleri
gereğince, kart üyelik ücretine ilişkin duyurular, Bankamızın tüm
şubelerinde,müşterilere gönderilen hesap özetlerinde, tarafınızca
imzalanan sözleşme hükümlerinde ve Bankamızın www.axess.com.tr
adresli internet sitesinde ilan edilmektedir. Yasal düzenlemelere
göre, müşterilerden verilen hizmetler karşılığında alınan ücret ve
komisyonlar bankalarca belirlenebilmekte, bu bağlamda tüketicilerin
haklarını ihlal eden bir durum söz konusu olmamaktadır. Ayrıca
,Türkiye Bankalar Birliği'nin (http://www.tbb.org.tr) web sayfasında
da kredi kartlarından alınan üyelik aidatının yasal olduğuna dair
duyuru yayınlandığı gibi, İzmir 1. Tüketici Mahkemesi 2004/239 E. ve
2005/1531 K. sayılı ilamı ile bankaların kredi kartı üyelik ücreti
talep etmelerinin yasaya uygun olduğuna karar vermiştir.
Uygulamalarımız ve yukarıda bahsedilen yargı kararı dahilinde
kartınıza yansıyan üyelik ücreti iade talebinize olumlu yanıt
verilememektedir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
##################
sizce bu doğru bir bilgimi?
Aynı şekilde vadesiz ytl hesabı ve vadesiz döviz hesabı içinde itirazlarda bulundum bana aşağıdaki yazıyı yolladılar
########################
Hesabinizdan alinan hesap isletim ücreti ile ilgili iletiniz
Bankamizca incelenmistir.
Vadesiz hesaplardan alinan Hesap Isletim Ücreti, müsterilerimize
vadesiz hesap üzerinden sunulan Bankacilik hizmetlerine yönelik
olarak tahsil edilmektedir.
Bireysel müsterilerimizin vadesiz hesaplarindan, 2006 yili itibariyle
Haziran ve Aralik aylari için yilda 2 defa olmak üzere, Vadesiz YTL
hesaplarindan 19-YTL, Çati Hesaplarindan 24-YTL, vadesiz Döviz
Tevdiat hesaplarindan ise 8.-USD(veya muadili) ve ögrenci
hesaplarindan 6-YTL hesap isletim ücreti tahsil edilmektedir.
Hizmet bedellerimiz günün kosullarina göre güncellenebilmekte olup,
hesap isletim ücreti dönem tahsilatlari sirasinda hesabinda yeterli
bakiye bulundurmayan hesaplar borçlandirilarak hesaba para
yatirildigi zaman tahsil edilmektedir.
#################
inanın bana benden kesilen bu paralar çok zoruma gidiyor, toplamda nerden baksanız 2 sene içerisinden 150 ytl ye yakın para kesildi, sloganlarıyla axess kazandırır diyorlar, ama 2 sene boyunca yapabildiğim chip para daha 19YTL, üstelik o kadar harcamam olmasına rağmen.
Lütfen arkadaslar, bu konu hakkında yapabileceğim şeyler nelerdir, bir bilgi verin, bankaya tekrar itirazımı bildirdim, sözleşmemin nüshasını istedim ama bana bulabilirlerse eğer yollarlar dediler, sözleşmenin bulunamaması durumunda hangi girişimlerde bulunabilirim?
Konu hakkındaki yardımlarınızı bekliyorum.
Saygılarımla...