Hakem Heyeti Kararlarýnýn Ýcrasý

Tüketici sorunlarý hakem heyetlerinin vermiþ olduðu kararlarda eðer verilen bir karar tüketici lehineyse ve karar da tüketicinin kullandýðý seçimlilik hakkýna göre satýlan malýn tüketiciden alýnarak bedel iadesine karar verilmiþse, kararýn uygulama aþamasýyla ilgili birkaç sorum olacak;

1. Yazýlý olarak taraflara teblið edilen kararýn itiraz süresi dikkate alýndýðýnda yasal olarak kararýn satýcý firma tarafýndan uygulanmasýnýn belirli bir süresi varmýdýr? Yani karar taraflara teblið edildikten sonra ne kadar sürede yerine getirilmesi gerekir.

2. Örneðin 2006 yýlýnda satýlan bir ürün hakkýnda hakem heyeti tüketici lehine bedel iadesi kararý verdiðinde satýcý firma kararda belirtilen fatura tutarýný ödemek durumundayken ayný þekilde bu kararý ürünün ithalatçý firmasýna rücu edeceði zaman ithalatçý firma kullaným bedeli adý altýnda bir bedelin düþülüp öyle iade alabileceklerini belirtiyorlar. Yani satýcý 1000 liraya sattýðý ürüne karþýlýk tüketiciye 1000 lira öderken, hakem heyeti kararýna göre ithalatçý firmaya mesela 900 liralýk iade faturasý kestiðinde (alýþ faturasýna göre) firma bu tutarý kabul etmiyor ve bu tutardan ayrýca kullaným bedelinin düþüleceðini belirtiyor. Bunun yasal bir düzenlemesi varmýdýr? Neye göre ve ne kadar kullaným bedeli düþülür? Heyet kararý olduðu halde ve bu karar müteselsilen hem satýcýyý, hem ithalatçýyý hem bayiyi herkesi baðladýðýna göre bu þekilde bir uygulamanýn geçerliliði nedir? mümkünse bunu öðrenmek istiyorum. (özellikle sanayi mallarýndan bu þekilde kulaným bedeli düþülmesinin yasal dayanaðý ve hangi kanuna dayandýðýný ve bunun 4077 sayýlý kanunla bir ilgisi olup olmadýðýný belirtirseniz sevinirim)

Tüketici sorunlarý hakem heyetinin verdiði karara dair malýn deðeri 760 YTL nin altýnda ise ve bu karara 15 gün içinde itiraz edilmemiþ ise karar kesindir. Taraflarý baðlar. Ýlamdan bir farký yoktur.Ýtiraz edilmesi de kararýn icrasýný durdurmaz. Bu tutarýn üzerinde rakamlarda Tüketici mahkemelerinde karar verilir. Tüketici sorunlarý hakem heyetinin kararlarý burada delil olarak deðerlendirilir. Sizin kararýnýzda tutar 760 YTL nin altýnda ise icra yapmanýz mümkündür. Ben kullaným bedeli diye birþey duymadým. Birkaç defa iade ve deðiþtirme yaptým. Böyle bir yasa ve uygulama duymadým. Hangi yasa ise bende merak ediyorum ama bence böyle bir dayanak yok.