Bedelini Ödediğim Siparişimi Göndermiyorlar!
İnternet üzerinden satış yapan bir firma bedelini bankadan havale yaptığım siparişimi "ürünün fiyatında yanlışlık olduğu" gerekçesiyle iptal etti. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen göndermiş olduğum ürün bedelini de iade etmedi. Ne ürünü gönderiyorlar, ne parayı iade ediyorlar. Telefonlarımıda geçiştiriyorlar. Göndermiş olduğum ürün bedeli kargo ile beraber 129,65 YTL. Şimdi benim İlçe Tüketici Heyeti'ne mi yoksa Savcılığa mı başvurmam lazım. Ürün fiyatında sonradan değişiklik yapma hakları var mıdır? Ürünü gönderdiğim bedelle almam mümkün müdür? Yol gösteren arkadaşlara şimdiden çok teşekkür ederim.