Kredi kartý yýllýk ücreti ödenmiyor

bankalara yazmýþ olduðum mailler karþýlýðý yýllýk ücretlerin geri ödemesinin yapýlmadýðý ve gerekçesi için þu mailleri aldým bilginize sunarým

yolladýðým mail :

Sayýn yetkili bankanýza ait kredi kartým bulunmakta ve bu kartýmda aidat veya yýllýk kart ücreti adý altýnda yapýlan kesintilerin yasal dayanaðý var mý varsa bu yasal dayanaðýn tarafýma bildirilmesini yoksa yapýlan kesintilerin yasal faizi ile hesabýma yatýrýlmasýný talep ediyorum. 14 þubat 2007 tarihli hürriyet gazetesinde bu konuyla ilgili bir haber var ve bir örnek var bu kesintilerin yasal olmadýðýnýn ve talep doðrultusunda bu miktarlarýn iade edilmesi gerektiðini belirtiyor lütfen talebimin deðerlendirilirek tarafýma bilgi verilmesinin gereðini saygýlarýmla arz ederim.

cevap :

Ýdeal Kart’ýnýzýn yýllýk kart ücretinin iptal edilemeyeceðini üzülerek bildiririz

Tarafýmýza ilettiðiniz konu ile ilgili olarak ; 5464 sayýlý ve 23.2.2006 tarihli Banka Kartlarý ve Kredi Kartlarý Kanunu'nun 13. maddesinde " Kart çýkaran kuruluþlar, kredi kartlarýna uyguladýklarý faiz, gecikme faizi, yýllýk ücret ve her türlü komisyon oranlarý ile istenilen diðer bilgileri kamuoyuna yayýnlanmak üzere aylýk olarak Kuruma iletir" hükmü getirilmiþ olup anýlan yasa bankamýzýn üyelik ücret talebinde bulunmasýna açýkça izin vermektedir. Ýlaveten Bankamýz kart ücreti ile ilgili kararlarýný, kredi iþlemleri için alýnmasý zorunlu olan masraf ve komisyonlarý ilgilendiren Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankasý’nýn yayýnlamýþ olduðu 2006/1 Sýra Numaralý Mevduat Ve Kredi Faiz Oranlarý Ve Katýlma Hesaplarý Kar Ve Zarara Katýlma Oranlarý Ýle Kredi Ýþlemlerinde Faiz Dýþýnda Saðlanacak Diðer Menfaatler Hakkýnda Teblið ‘in 4. maddesinde yer alan “Bankalarca, reeskont kaynaklý krediler dýþýndaki kredilere uygulanacak faiz oranlarý ile faiz dýþýnda saðlanacak diðer menfaatlerin ve tahsil olunacak masraflarýn nitelikleri ve sýnýrlarý serbestçe belirlenir hükmüne göre ve ek olarak masraflarýn niteliklerini ve azami sýnýrlarýný mevzuatýn kendisine tanýdýðý yetkiler çerçevesinde belirlemektedir. Ýlaveten Bankamýz ile imzaladýðýnýz Genel Hizmet Sözleþmemizde de Bankamýzýn üyelik ücreti talep edebilmesi yer almaktadýr .Bununla birlikte, Ýdeal Kart size Türkiye ve dünyanýn birçok yerinde nakit taþýmadan alýþveriþ yapma ve ihtiyacýnýz olan durumlarda nakit paraya ulaþma imkanýný saðlýyor. Yurt içinde birçok iþyerinde Ýdeal Kart ile yaptýðýnýz alýþverlerinizi taksitlendirebiliyor ve hiçbir iþlem yapmanýza gerek kalmadan ödemelerinizi aylara bölebiliyorsunuz.
Ayrýca Bankamýz, hem Ýdeal Kart hem de diðer bankacýlýk iþlemlerinizden Ýdeal Puan kazanmanýz ve bu puanlarý anlaþmalý iþyerlerinde para yerine kullanmanýza olanak veren bir hizmet sunuyor.

Ek olarak, Ýdeal Kart sahipleri seyahat ya da evde karþýlaþacaklarý birçok problemde yardým alacaklarý bir hizmete de sahip. Ýdeal Yardým ile 7 gün 24 saat; çilingir, çekici ya da týbbi danýþmanlýk gibi birçok alanda ücretsiz yardým ve danýþmanlýk hizmeti alabiliyorsunuz.

Ýdeal Kartýnýzýn kaybolmasý ya da çalýnmasý durumunda da ‘kayýp çalýntý sigortasý’ ile güvenceniz saðlanýyor.

Bütün bu hizmetleri ve daha fazlasýný kart sahiplerimize kesintisiz sunabilmek için yýlda sadece bir kez olmak üzere bu hizmet bedelini ücretlendiriyoruz.

Saygýlarýmýzla,

diðer bankadan yazýlý cevap istedim henüz ulaþmadý, ulaþýnca bilginize sunarým

Sayýn Bülent T,

Bu konu ile ilgili olarak açýlmýþ olan bir kaç forum var.

Size aidat ücretini iade etmeyen bankaya giderek tüm borcunuzu kapatmanýzý ve açýkladýklarý sebeplerden dolayý kartý iade edeceðinizi söyleyin.

Ayný sebeplerle (size gelen mailin aynýsýnýn týpkýsý bana da gelmiþti) Ýþ Bankasýndan almýþ olduðum kredi kartýmý iptal ettirmiþ bulunmaktayým.

Aslýnda o sinirle Bonus'umu da iptal ettirecektim ama onlar çok kibar davrandýlar ve talebim üzerine bir sonraki hesap ekstremden ödediðim aidat ücretini düþtüler :o (demek ki alýnan ücret iade edilebiliyormuþ!!!!)

Çok komik ama bazý bankalar 25 ytl için bir müþteri kaybetmeyi göze alabiliyor.

Size tavsiyem, haketmediði halde, cebinizdeki paraya gözünü diken bankalarla çalýþmayýn. En azýndan onlar müþterinin velinimet olduðunu anlayana kadar :rolleyes:

Bu arada sordunuz söyleyelim aidat ücretinin herhangi bir yasal dayanaðý yok hatta buna iliþkin alýnmýþ yargý kararlarý bile var. Konuyla ilgili diðer forumlardan bulabilirsiniz.

5464 sayýlý Banka Kartlarý ve Kredi Kartlarý Kanunu'nun 13. maddesinde "Kart çýkaran kuruluþlar, kredi kartlarýna uyguladýklarý faiz, gecikme faizi, yýllýk ücret ve her türlü komisyon oranlarý ile istenilen diðer bilgileri kamuoyuna yayýnlanmak üzere aylýk olarak Kuruma iletir." hükmü yer almaktadýr.

Konunun yasal dayanaðý budur. Ama bence bu maddeye dayanýlabilmesi için, alýnacak yýllýk ücretin kuruma (BDDK) bildirilmesi ve kurumca yayýmlanmasý gerekir. Acaba ücret talep eden bankalar bu bildirimde bulunmuþlar mýdýr? Kurum bunlarý yayýmlamýþ mýdýr?

Selamlar.

Hangi bankalar kart ücreti almýyor acaba?

Finansbank ve Ýþ Bankasý benden yýllardýr kart yýllýk üyelik ücreti almýyor.
Yapý ve krediden telefonla müracaatým üzerine, hiç uðraþtýrmadan, 2007 ve 2006 yýllýk üyelik ücreti derhal iade edildi.
Akbank da 2006 ve 2007 için, telefonla müracaatým üzerine, iade yaptý,
Garanti ilk defa bu ekstrede üyelik ücreti tahakkuk ettirmiþ. Telefonda iade talebime olumsuz yanýt aldým ama yazýlý talepte bulundum bekliyorum.
Esenlikler,

Bankalar müþterisine göre davranýyorlar anladýðým kadarýyla..

Akbank kredi kartý ücretini geri ödedi diyorsunuz ama ben defalarca yazmama , her ay ortalama 500 ytl harcama yapmama ve 40 senedir müþterisi olmama raðmen bana hep olumsuz cevap geldi ybk bankasý kart ücretini iade ettttti bir de oðlum bir bankadan kredi kratý almýþ üç senedir hiç bir iþlem yapýlmadý aldýðý gibi duruyor bunun için herhangi bir ödeme söz konusu mu
Saygýlarýmla

Bir arkadasa da benim basýmdan geçen sekli ile cevap verdim bende sizin gibi ayný sekilde mail ile istedim olmadý bana kartý aldýðým subeye dilekçe ile uðramam gerektiði bildirildi ertesi gün kart ücretinin ödenmesini aksi taktirde kartýmýn iptal edimesi hususunu içeren bir dilekçe ile basvurdum ve kabul edip ödemeyi yaptýlar fakat saygýdeðer avukat arkadaslarýmýsýnda bahsettiði üzere 25 ytl için kartý iptal etme yolunada gidilebiliyor akbank müsteri temsilcisine sorduðumda basvurular haklý ama müsterileri için (biz senelerdir her türlü yardýmý yapýyoruz adamlar 25 ytl için neler yapýyorlar dedi bende kendisine bende ücretimi aldýðýmý çünkü haksýz kesilen 25 ytl nin benden kesildiði gibi 1 milyon aboneden kesildiðini düsünmesini istedim bizim adýmýza en etkili cevabý verdim