Trafik sigortasý ve sigortacý yükümlülükleri

Merhabalar;
Adima kayitli bir arac maddi hasar ve yaralamali bir kazaya karisti.
Arac surucusu olay aninda heyecanla olay yerini terketmesine ragmen 2 saat sonra karakola gelerek kazayi yaptigini tutanaklara isletti ve alkol muayenesi yapilarak rapor hazirlandi.
Arac benim uzerime kayitli oldugu gibi zorunlu trafik sigortasi ve kasko'da benim uzerime kayitli.
Kazada karsi taraftakilerden biri adina yapilmis olan saglik sigortasi dolayisi ile saglik sigortasini yapan sirket, adima odemesi yapilmis olan tedavi masraflari icin rucu ihbari yapti ve odemenin 10 gun icinde yapilmasini istiyor.
Trafik sigortasi genel sartlarindan okuduguma gore ben bu belgeyi kendi sigorta sirketime veya acenteme iletmek ve direk odeme yapmamakla yukumluyum.
Acente ise bu odemenin benim sigorta sirketim tarafindan olay mahali terkedilmis oldugu icin yapilmayacagini soyluyor.
Benim trafik sigortasi genel sartlarindan okudugum ve anladigim kadari ile ise sigorta sirketim bu odemeyi yapmak ve eger bana rucu edebilecegi sartlar olustu ise bana rucu etmek zorunda.
Yukarida anlattiklarim dogrultusunda bu konu ile ilgili hukuki adimlar icin tavsiyesi olanlarin tavsiyelerini rica ediyorum, keza tedavi masraflari talebi daha ilk adim ve arac tamir masraflari gibi yuklu miktarlar talep edildiginde sigorta sirketim benzer bir yaklasim sergiledigi takdirde ne yapmam gerektigi konusunda tavsiyelere ihtiyacim var.
Simdiden tesekkurler.

Elinizde bulunan zabýtý, alkol muayene raporunu, ruhsat fotokopisi ve ehliyet fotokopisini (kazayý yapan kiþinin) acentanýza ulaþtýrýp , rücu için gelen bildirim belgesini (ya da doðrudan sigorta þirketi ile irtibata geçerek ) hasar dosyasýný trafik sigortanýzdan açtýrmalýsýnýz.
Eðer trafik sigortanýzdaki limit hasar meblaðýný tam karþýlamýyor ise, kalan meblaðý kasko sigortanýz olduðunu da beyan ederek kasko sigortasýndan alabilirsiniz. Eðer kaskonuzda tek kullanýcý þartý var ise aracý baþkasý kullandýðýndan ödeme yapmazlar. Ama trafik sigortasýnda böyle bir husus yoktur.

Geçmiþ olsun..

Böyle midir yoksa tek kullanýcý prim indirimini tazminattan düþerek mi öderler?

Hayýr ödenmez.örneðin %5 alarm indirimi verilmiþtir. Ama hasar olduðunda exper incelediðinde alarm veya merkezi kilit sisteminin olmadýðýný gördüðünde hasar ödenir ama verilen alarm indirimi zeylname düzenlenerek geri alýnýr.Ama alarm aracýn çarpýþmasýnda kaza yapmasýnda bir etken deðildir.Tek sürücü indirimi bunun gibi deðerlendirilemez.

Artýk çoðu þirket tek sürücü indirimini kaldýrmýþtýr.Çünkü baþta sigortalý indirim uygulanacaðýndan "evet aracý bir tek ben kullanýyorum " diye beyan etsede ,hasar olduðunda ruhsat sahibi dýþýnda bir kiþinin zabýt ta adý görüldüðünde hasarýn ödenmemesine neden teþkil eder.

Saygýlarýmla.

Bana çeliþkili gibi geldi açýklamalarýnýz. Alarmýn olmamasý halinde alarm indirimi zeyilname ile geri alýnýyorsa, tek sürücü indiriminde de ayný yöntem neden geçerli olmasýn?

Alarm indirimi kazaya neden olan bir þey deðildir. Kaza olduktan sonra exper aracý incelediðinde bunu fark ederse alarm indirimi zeylname ile alýnýr.

Sürücü kazaya neden olandýr. Poliçede belirtilen kiþi dýþýndaki biri aracý kullanýrken kazaya neden oluyorsa burada tek kullanýcý indirimi alýnarak hasar ödenmez. Eðer ödeniyorsa bu þu anlama gelir; Kasko sigortalarýnda Poliçe baþta yapýlýr ama kaza olurda poliçede eksik bir þey varsa zeyl ile düzeltilip her türlü hasar ödenir anlamýna gelir.
Örneðin kasko poliçelerinde radyo teyp orjinal ise poliçe kapsamýndadýr. Fakat orjinal deðilse siz marka modelini poliçede belirtmez ve radyo teyp içinde bir prim ödemezseniz, Radyo teybiniz çalýndýðýnda hasarýnýz ödenmez. Bu durumda sizce hasardan sonra zeyl ile radyo teybi poliçeye dahil edip sonra hasarýnýzýn ödenmesini bekleyebilmeniz mümkün mü?

Ya da aracýnýza 1.500 ytl lik çelik jant taktýrdýnýz ve poliçeye dahil deðil... Bir gün bakýyorsunuz ki aracýnýzdaki çelik jantlarý sökmüþler. Poliçeye ekletip sonra hasar ödenmesini bekleyemezsiniz deðil mi?

Sizin dediðiniz gibi indirimler veya poliçede yanlýþ olan herþey düzeltilir. Fakat hasara neden olduktan sonra zeylle biþeyleri ekliyorsanýz ya da çýkartýyorsanýz hasarýnýzýn ödenmesini bekleyemezsiniz. Hasarýnýz ödenmesede yanlýþ olan bilgileri zeylle düzelttirmiþ olursunuz.

Alarm indiriminde bahsetmek istediðim þu idi ;evet zeylle yanlýþ olan indirimler veya teminatlar düzeltilebilir. Hasardan sonrada farkedilebilir. Yani aracýnýz çarparsýnýz hasarýnýz olur. Exper aracý inceler gerekli evraklarý hazýrlar raporunu þirkete sunar. Poliçeyi inceleyip araçta alarmýn olmadýðýný görebilir ya da radyo teyp sisteminin orjinal olmadýðýný görebilir , ilerde oluþabilecek hasarda problem yaþanmamasý adýna þirkete bu eksikleri bildirir þirket buna zeyl düzenler. Bu tarz düzeltmeler olabilir. Altýný çizmek istediðim hasarla alakalý olan teminat poliçede var ise zaten problem deðildir. Poliçede yok ise hasar ödenmez fakat daha sonra zeyl ile eklenebilir.

Saygýlarýmla.

Tesekkurler Deniz02;

Peki surucunun olay yerini terketmis olmasi ve ifadenin ve alkol raporunun kazadan 2 saat sonra alinmis olmasi(alkol orani 0) sigortaci sirkete odemeleri tarafima rucu etmesi yonunde bir hak saglar mi?
Eger saglarsa bu hakki mahkeme ve bilirkisi karari ile mi edinir..Trafik sigortasi genel sartlarinda rucu hakki icin surucunun olay yerini terketmis olmasi gibi bir ibare goremedim..
Son olarak sigortaci sirket odemeleri magdur taraflara odemek ve eger yukarida bahsettigim hakki edinirse tarafima rucu etmek durumundadir seklinde algiladim okuduklarimi..Dogru mudur?

Saygilar.

Sayýn oserit;

Olay yerini terk etmesi aleyhinizedir. Fakat burada önemli olan zabýttýr. Zabýt ne þekilde tutuldu? Zabýtta kazanýn oluþ þeklini açýklar þekilde midir?

Çünkü trafik kazalarýnda aracýnýzla bir yayaya çarptýðýnýz vakit; yayayý aracýnýza alýp hastaneye götürmek yerine, aracýnýzý hiçbir þekilde oynatmayýp baþka bir araçla veya taksi ile yardýmda bulunmanýz gerekir.

Ýyi niyetten sigorta þirketiniz deðerlendirecektir diye düþünüyorum. Bu nedenle hasar ihbarýnda bulunup dosyanýzý zaman kaybetmeden açtýrýnýz. Dosyanýz incelenir eðer hasar red olur ise size rücu etme gibi bi duruma gerek kalmaz. Hasar red olarak sonuçlanýr ve siz diðer sigorta þirketine ödemeyi yapmak durumunda kalýrsýnýz.

Ayrýca acentenizin size bu hasar ödenmeyip diyerek olayý kapatmasýný da anlamýþ deðilim. Karakol tutanaklarýný incelemeden buna hayýr ödenmez diye cevap vermek ne derece doðru bilemiyorum. Sonuç itibariyle acenta aracýdýr. Hasar dosyasýný açmakla bir þey kaybetmezler. Kaza raporlarýný alýp zaman kaybetmeden acentanýzýn yetkilisi ile bire bir görüþmenizi öneririm.

Saygýlarýmla.

Peki hasarýn red olarak sonuçlanmasýnýn koþulu nedir sorusuna bir yanýtýnýz var mý?
Yani mahkeme kararý,bilirkiþi raporu gibi bir süreç mi iþler,yoksa sigortacinin þu ve þu koþullar oluþtuðu için ben bu masrafý red ediyorum diyebileceði bir durum olabilir mi..Bir de bu red kararina karsi benim itiraz hakkim var mi,var ise nasil bir yontem izlemeliyim?

Saygilar.

Hasarýnýzýn red olarak sonuçlanmasýnýn nedeni ;kaza yapýldýktan sonra kaçmanýz gösterilebilir. Fakat tutturduðunuz zabtý verilen ifadeyi bilemiyorum olay yerini terkettiðiniz þekildemi zabýt tutuldu?!

Bunun dýþýnda; hasarýnýz ödenir ya da ödenmez demem mümkün deðil. Gerekli evraklarýnýzý alýp (zabýt,rücu edildiðine dair gelen kaðýt ,alkol raporu) acentanýza gidip yetkilisiyle birebir görüþmenizi öneririm. Dediðim gibi hasar dosyanýzý açtýrýn ,hasar departmaný bunu inceleyip size döneceklerdir.

Saygýlarýmla.