Bankanýn yaptýklarý

a. ....bank tan kesin teminat mektuplarý almýþtým (2005 ve 2006 yýllarýnda),2006 eylül ayýna kadar belirli bir miktar komisyon ödemekte idim ve belirli þartlar bana ibraz edildiði için bu mektuplarý almýþtým .Ancak ...bank herhangi bir haber vermeden 2005 yýlýnda olanlar dahil ,komisyon ücretlerini %400 oranýnda artýrmýþ ve hesabýmdan çekmiþ.Bankada mektup tutarlarýndan fazla mevduatým var ve bunun bir kýsmýna bloke de konulmuþ.
Þube Banka yetkilisi aramýzda sözleþme mi var alabilirim,az alýrken iyi miydi? diyor.Genel merkez de buna biz karar veriyoruz onlar alýyor diyor.Bu fahiþ artýþ kanunlara uygun mudur?uygunsa %1000 yapmalarýný engelleyecek bir kanunda yok anlaþýlan.Eðer deðil se bu konuda ne yapabilirim?

b. Ayný teminat mektuplarý üzerinde teminat mektubunun geçerliliðinin ne zaman biteceði yazýlýdýr Ancak þube ce bu tarih bitmiþ olmasýna raðmen mektup iptal edilmeyerek komisyon alýnmaya devam ediliyor.Bunun nedenini sorduðumda ise mektupta ne yazdýðýnýn önemi yok biz tüm mektuplarý kontrol edemeyiz sen diðer kopyasýný getirip iptal ettireceksin deniyor !. Bu mektup tarihi geçmiþ olmasýna raðmen alýnan komisyonlarý genel müdürlükten talep etmiþ olmama raðmen cevap verilmiyor. Bu konuda nasýl bir yasal süreç olabilir?

c. Bunlar yetmiyormuþ gibi bu þikayetlerden sonra hesabýmdan istihbarat bedeli altýnda biraz daha para kesiliyor bunun nedenini sorduðumda açýlan her dosyadan alýnýr deniyor ama ben ilk dosyamý 2005 te açmýþtým bu ücret neden 2006 sonunda alýnýyor sorusuna cevap yok.Akbank mevduatýmdan nedenler bularak para çekmeye devam ediyor .Bu þekilde en çok kar eden banka oluyor anlaþýlan .Bu durumla ilgili olarak ne yapabilirim?

Sayýn daffodil;

1) Bankanýn, komisyon ücretlerini geriye doðru artýrmasý yasal deðil. Muhtemelen sözleþmenizde komisyon oranlarýnýn banka tarafýndan belirleneceðine iliþkin bir hüküm vardýr ama kanaatimce buna dayanýlarak geriye doðru komisyon artýrýlmamasý gerekir.

2) Kesin teminat mektuplarý ayný zamanda vadeli ise, mektup metninde -vade sonuna kadar yazýlý olarak bankaya müracaat edilmediði takdirde taahhüdümüz hükümsüz kalacaktýr- þeklinde bir ibare vardýr. Eðer öyle ise, vade sonuna kadar muhatap tarafýndan mektuplarýn nakte çevrilmesi istenmediði takdirde, bankanýn riski sona ereceðinden -mektup aslý iade edilmemiþ olsa bile- sizden komisyon talep edilmemesi gerekir. Zira risk sona erdiðinden mektubun anlamý kalmamýþtýr. Yok, mektuplar vadeli olsa bile böyle bir hüküm yer almýyorsa, muhatap tarafýndan zamanaþýmý süresi içerisinde riskin vade içerisinde gerçekleþtiðinden bahisle mektuplarýn tazmini talep edilebileceðinden, bankanýn iadeye kadar komisyon talep hakký olabilecektir.

3) .... bank'ýn kredili müþterisi olduðunuz için, her yýl düzenli olarak sizinle ilgili istihbarat araþtýrmasý yapýlmasý normal bir uygulama... Kredibilite deðerliliðinizin ölçülmesi için bütün bankalar bunu yaparlar ve bir miktar masraf alýrlar. Bu konuda da imzaladýðýnýz sözleþmede bir hüküm bulunmasý kuvvetle muhtemeldir.

Selamlar.

Açýklamalarýnýz için,teþekkür ederim.Ancak;
Ýstihbarat bedeli için þubenin açýklamasý;mektubu verdiðiniz kuruma yazý yazdýk bunun ücreti olur deniliyor,genel merkez ilk dosya açtýðýnýzda alýrlar diyor(ancak ilk dosyamý 2005 yýlýnda açmýþtým ama para yeni kesildi ,buna cevap vermediler)yani istihbarat bedelini bir ceza gibi aldýlar ama anlaþlan imzaladýðým belgeler yüzünden o konuda talebim olamayacak...
Evet elimde ki kopyalarda da .....tarihe kadar getirilmediði takdirde hükümsüz sayýlacaktýr deniyor.vade 05.10.2006 denen 1000ytl lik mektup hala aktif görünüyor ve komisyon kesiliyor yani parayý nakit koymayý býrakýn mektup miktarý kadar komisyon alacaklar nerdeyse,genel merkeze faxla yazýlý baþvuruma raðmen 1 aydýr hiçbir hareket yok hiçbirþey olamýþ gibi davranýyorlar.Kestikleri son komisyonu da zamlý fiyattan almýþlar .
Bir de kredili mektuplardan mevduatýma bloke koymuþlar eðer kredili ise neden bloke koyuyorlar yani hem para mý baðlýyorlar bankadan çekemiyorum hemde bunu bozup bozup para alýyorlar...bu inanýlmaz bir durum,böyle bir banka en cok kar eden banka olur tabi..elini kolunu baðlayýp istedikleri gibi davranýyorlar.
Geçmiþ, aldýklarý komisyonlarý artýrmadýlar ama yeni alacaklarýný artýrdýlar-yani 2006 mayýs ayýnda aldýðým mektuptan(diðerleri de dahil) ,ilk iki sefer 26ytl kesmiþler kasým ayýnda 105 ytl kesmiþler þans eseri ekstrede farkettiðim için meblað büyük deðil ama gün geçtikçe artýyor.
Bu þekilde haksýz yere alýnan meblað 496 ytl gibi bir meblaða ulaþtý,bunu küçümseyen avukat arkadaþlar keser yapar gibi bir tutum içerisindeler(Anadolu da küçük bir ildeyim)Kendim mümkünse yetkili mahkemeye baþvurmak istiyorum .Son olarak yardýmýnýzý rica ediyorum.

Bu aþamadan sonra bir meslekdaþýmýn yardýmýna müracaat etmenizi öneririm.

Selamlar.