ABD'de bulunan bir forum firmasının dava edilmesi
Merhabalar,
Merkezi ABD'de bulunan bir firmadan bir yıl kadar önce forum/blog modülü satın aldım. Tercih nedenim teknik olarak beklentimi karşılıyor olması idi. Forum web alanıma kuruldu vs... Ancak kullanılan dil İngilizce olduğu için sadece temel menüler üzerinde değişiklik ve ayar yapabildim. Bunun dışındaki tüm özellikler halen beklemede. Açıkçası başkaca hangi özellikler olduğunu da anlamış değilim. Modülün blog kısmı Türkçe anca özellikle ADMIN PANEL ingilizce olduğu için çok zorlanıyorum. İlgili firmaya defalarca mağduriyetimi bildirir mailler attım. Ancak her biri yanıtsız kaldı. Şöyle ki; firma "Türkçe tercüme edilmiş modülleri olmadığı, sadece mevcut diller üzerinden kullanıldığına" dair açıklamalar yaptı. Ancak siteye bakıldığında aynı forumun İngilizce dahil Fransızca, İspanyolca gibi dil modülleri var.
Sormak istediğim;
Firma direkt Türkiye ile ilgili olmasa da, burada bayii vs... olmasa da Türkiye'den müşteri buluyor ve onlara internet üzerinden ürün satışı gerçekleştiriyor. Bu durumda ben firmanın Türkçe konuşan müşterisi olarak bu kullandığım forum modülünün Admin paneli için Türkçe çevirili teknik talepte bulunabilir miyim? Hukuken bu talebimin gerçekleşmemesi nedeniyle uğradığım zaman, emek kaybından dolayı bu firmayı dava edebilir miyim? Edersem elime birşey geçer mi?
Hırsızın ev sahibini mahkemeye verip kazandığı bir ülke ile bu konuda uğradığım haksızlığı, tüketic/müşteri olarak aldığım yetersiz hizmeti ne şekilde, hangi yolda kendi lehime çevirebilirim? Aksi halde yarı kullanılır durumdaki forum modülü ile pek yol katedemeyeceğim kesin.
Bilgilerinize...
Syg.
Merkezi ABD'de bulunan bir firmadan bir yıl kadar önce forum/blog modülü satın aldım. Tercih nedenim teknik olarak beklentimi karşılıyor olması idi. Forum web alanıma kuruldu vs... Ancak kullanılan dil İngilizce olduğu için sadece temel menüler üzerinde değişiklik ve ayar yapabildim. Bunun dışındaki tüm özellikler halen beklemede. Açıkçası başkaca hangi özellikler olduğunu da anlamış değilim. Modülün blog kısmı Türkçe anca özellikle ADMIN PANEL ingilizce olduğu için çok zorlanıyorum. İlgili firmaya defalarca mağduriyetimi bildirir mailler attım. Ancak her biri yanıtsız kaldı. Şöyle ki; firma "Türkçe tercüme edilmiş modülleri olmadığı, sadece mevcut diller üzerinden kullanıldığına" dair açıklamalar yaptı. Ancak siteye bakıldığında aynı forumun İngilizce dahil Fransızca, İspanyolca gibi dil modülleri var.
Sormak istediğim;
Firma direkt Türkiye ile ilgili olmasa da, burada bayii vs... olmasa da Türkiye'den müşteri buluyor ve onlara internet üzerinden ürün satışı gerçekleştiriyor. Bu durumda ben firmanın Türkçe konuşan müşterisi olarak bu kullandığım forum modülünün Admin paneli için Türkçe çevirili teknik talepte bulunabilir miyim? Hukuken bu talebimin gerçekleşmemesi nedeniyle uğradığım zaman, emek kaybından dolayı bu firmayı dava edebilir miyim? Edersem elime birşey geçer mi?
Hırsızın ev sahibini mahkemeye verip kazandığı bir ülke ile bu konuda uğradığım haksızlığı, tüketic/müşteri olarak aldığım yetersiz hizmeti ne şekilde, hangi yolda kendi lehime çevirebilirim? Aksi halde yarı kullanılır durumdaki forum modülü ile pek yol katedemeyeceğim kesin.
Bilgilerinize...
Syg.