Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Hizmet Alamadığım Telekom Ne Yapabilirim
23-06-2023 12:04:16 Robinson_Crusoe #

Hizmet Alamadığım Telekom Ne Yapabilirim

Merhaba arkadaşlar şirket telefonumuz ve internetimiz 1 haftadan beti yok Telekomu aradığım da genel bir çalışma var şu saatte düzelecek deyip 1 haftadır oyalıyor. En ufak bir düzelme yok hem telefon hemde interneti kullanamıyoruz. Bende durumu btk ya yazdım telekomun btk ya verdiği cevap aynen şu;

""Sayın Yetkili,

İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.

xxxx hizmet numaralı İnternet aboneliğinize ait talebinize istinaden gerekli kontroller sağlanmış olup, paylaştığınız adreste kablo kaynaklı arıza olması sebebiyle internet hizmeti verilemediği tespit edilmiştir. Size hizmet vermeye devam edebilmek için yapılan arıza çözüm çalışmalarının 2023 Temmuz ayı sonuna kadar tamamlanmasını öngörüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kullanmakta olduğunuz aboneliğinizin kurumsal abonelik statüsünde bulunması nedeniyle iadenin sağlanabilmesi için tarafımıza iade faturası iletmeniz gerekmektedir. 18.06.2023 tarihinden itibaren internet erişim hizmetinden yararlanamadığınız günlere ait 2023 Haziran dönem faturanız tahakkuk ettikten sonra iade işlemleri için şirketimize başvuruda bulunabileceğini belirtmek isteriz.

Saygılarımızla."""

İşlerimiz aksadı sonuç kullanmadığımız ayların iadesini istemiyorum konuşacak bir muhatap bile bulamıyorum. Çözüm olarak geçici 4g modem verseler yine sorun etmem ama gelen cevap bu konuşabildiğim tek kişi müşteri hizmetleri nasıl bir ol izleyebilirim arkadaşlar bu durumda,
23-06-2023 20:10:06 frmax #

Cevap: Hizmet Alamadığım Telekom Ne Yapabilirim

Sizin yerinizde olsam bu olaylar olurken 4g modemi ben alir isimi gorurdurm. ilgili aylarin da iadesini alir ondan sonra 4g modem beleini rucu etmeye calisirdim.
24-06-2023 11:15:20 Robinson_Crusoe #

Cevap: Hizmet Alamadığım Telekom Ne Yapabilirim

Alıntı:
frmax rumuzlu üyeden alıntı
Sizin yerinizde olsam bu olaylar olurken 4g modemi ben alir isimi gorurdurm. ilgili aylarin da iadesini alir ondan sonra 4g modem beleini rucu etmeye calisirdim.
Bu işlem için yine tüketici hakem heyetine mi başvurmam gerekir üstat açıkçası 4g modem alacağım gibi,
19-07-2023 15:38:28 frmax #

Cevap: Hizmet Alamadığım Telekom Ne Yapabilirim

Alıntı:
Robinson_Crusoe rumuzlu üyeden alıntı
Bu işlem için yine tüketici hakem heyetine mi başvurmam gerekir üstat açıkçası 4g modem alacağım gibi,
Aynen yani bire bir olur mu bilmiyorum ama bi yakinimin basina soyle bisey gelmisti. tez doneminde bilgisayari bozuldu, servise verdi servis 15 gunu gecirince ikame cihaz istedi. servis vermedi ama benim sayemde ikame cihaz istediginiz servis formuna yazdirdi. sonrasinda cihaz tamiri icin azami sureyi astilar. oyaladilar kizi. en son hakem heyetine verin dediler. bu esnada da kiz ikame cihaz kiraladi ve faturasini aldi. hakem heyetinden de ucret iadesi kiraladigi cihazin beledi ve yasal faizi talep etti. heyet ucret iadaesi ve kiralam bedeline hukum verdi oda bunlari geri tehsil etti.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.