Ürün Ticari Mi Değil Mi?
Merhaba, Hepsiburada'dan bir adet Anakart aldım. Ürünün Satış linki bu. https://www.hepsiburada.com/asus-b25...a=BonusTicaret
Ürünün satış linkinde 3 yıl garantili ürün olduğu net bir şekilde yazıyor.
Ürünü aldım ve 1 sene kullandım. Ürün bozuldu ve 1 sene sonra garanti kapsamında onarılması için gönderdim. Hepsiburada bana ürünün 1 sene garantili olduğunu söyledi.
Tüketici Hakem heyetine başvurdum ve başvurum "ürün ticari bir üründür, tüketici mahkemesine gidin" diyerek reddedildi.
Ürünün ticari bir ürün olup olmadığını nasıl tespit edebiliyorlar?
Tüketici mahkemelerine gidersem ne kadar masrafım çıkar?
Avukat tutmam gerekiyor mu?
Ürünün değeri aldığımda 6.000 TL idi, şimdi 14.000 TL. Ürün için ne kadar iade alabilirim?
Düşüncelerinizi bekliyorum.
TŞK.
Ürünün satış linkinde 3 yıl garantili ürün olduğu net bir şekilde yazıyor.
Ürünü aldım ve 1 sene kullandım. Ürün bozuldu ve 1 sene sonra garanti kapsamında onarılması için gönderdim. Hepsiburada bana ürünün 1 sene garantili olduğunu söyledi.
Tüketici Hakem heyetine başvurdum ve başvurum "ürün ticari bir üründür, tüketici mahkemesine gidin" diyerek reddedildi.
Ürünün ticari bir ürün olup olmadığını nasıl tespit edebiliyorlar?
Tüketici mahkemelerine gidersem ne kadar masrafım çıkar?
Avukat tutmam gerekiyor mu?
Ürünün değeri aldığımda 6.000 TL idi, şimdi 14.000 TL. Ürün için ne kadar iade alabilirim?
Düşüncelerinizi bekliyorum.
TŞK.