Otelde odaya zarar verildiðinde yapýlmasý gerekenler nelerdir?

Otel iþletmemizde odada kalan misafirler zaman zaman çarþaflara kalýcý hasar veriyorlar (Nevresim takýmý yaklaþýk 1000 TL), kapýlara zarar veriyorlar? Bu tarz durumlarda misafirlerden ücretini talep ediyoruz, ancak bazýlarý ödemeyi kabul etmiyor? Bu durumda nasýl bir yol izleyebiliriz? Mala zarar verme davasý açabilir miyiz? Ya da direk icra davasý açabilir miyiz? Tabiki ihtar çekeceðimizi biliyorum ilk olarak. Çok teþekkürler...

Merhaba

1. TCK 151. ve 152. maddede düzenlenen "mala zarar verme" suçu kapsamýnda savcýlýða suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Zira; baþkasýna ait bir malý kýsmen veya tamamen bozmak, yýkmak, tahrip etmek, yok etmek, kirletmek veya kullanýlmaz hale getirmek suçtur.

2. Zararýnýzýn tazmini için ise zarar veren aleyhine doðrudan alacak davasý açabileceðiniz gibi önce icra takibi baþlatýp karþý tarafýn tabibe itiraz etmesi halinde itirazýn itirazýn iptali davasý açabilirsiniz.

Mesajýnýzda geçen ihtar çekme gibi bir zorunluluðunuz yok.

Burda þu ayrýma dikkat etmek gerekir.

TCK 151. ve 152. maddeleri kasýtlý olarak zarar vermeyi kapsar.Bir kiþinin bilerek bir aracý çizmesi bu suç kapsamýndadýr.Ancak yanlýþlýkla çarpma düþme vs. þeklideki durumlar bu maddelere girmez alacak davasý konusu olabilir.Burda odanýn içinde kapý çizildi, koltuðun bacaðý eðildi, nevresimin köþesi söküldü yýrtýldý gibi þeylerden bir þey çýkmaz.Zaten ne zaman olduðunun ispatýda çok mümkün deðildir.Sonuçta her gün baþka baþka insanlar kalmaktadýr ayný odada.Ha adam tutar benzin döker odayý yakar orda kesinlikle mala zarar verme durumu söz konusu bir ceza davasý ortaya çýkar.

Dünya da vandalizm diye bir þey var ve dünyanýn hiç bir ülkesi buna tam bir çözüm bulmuþ deðil.Kafelerde adam bir þeye kýl olur psikolojisi de bozuktur girer tuvalete boruyu büker, peçeteliði kýrar vs. gidere bir þey atar týkar ancak bunun yüzdesi düþüktür ve dediðim gibi ne zaman kim tarafýndan yapýldýðý kazara mý olduðunun tespiti çok mümkün deðil.

Ha büyük oteller bunu öngörür.Her 50/100 müþteriden biri aþaðý yukarý böyle bir þeyin yapabileceðini oda fiyatlarýna sigorta þekilinde bunu yansýtýr.Tabi hizmet ettiðiniz sosyokültürel kesim için de bu deðiþkenlik gösterir.Özel okullarda da var.Öðrenci gidip sabunluðu kýrýp çýkýyo, sýrayý kazýyor, duvarýn boyasýna zarar veriyo.Bunlar genel fiyatlandýrmaya herkes için yansýmaktadýr.

Çok bariz bir þey olduðunda ihtar çekin zararý fotoðraflayýn.Kensine gönderin.Çoðu kiþi korkup ortayol bulmak isteyecektir.Kabul etmezse ben geldiðimde zaten böyleydi derse ispat yükü sizde.Dava açýp kaybederseniz de hem kendi avukatlýk hem karþý vekalet ücreti+ dava masraflarýný öder zararýnýzla baþbaþa kalýrsýnýz.

Bu maalesef bir çok sektörün doðasýnda olan bir durumdur.