Ayıpsız mal iadesi kargo ücreti
Merhabalar, online bir siteden pantolon almıştım ve bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Satıcıyla görüştüm ve iadeyi kabul edeceklerini fakat gidiş-dönüş kargo parası toplam 30tl olmak üzere hesabıma iade edilecek paradan kesileceğini söylediler. Ben de ticaret bakanlığının yayınladığı mesafeli satış sözleşmesini okudum ve alıcının hiç bir şekilde iade kargo masraflarını karşılamakla yükümlü olmadığını gördüm, satıcıya bunu belirttiğimde ise her firmanın sözleşmesinin farklı olduğunu belirtti ve kontrol ettiğimde aşağıdaki gibi farklıydı.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
Benim sorum ise şu, böyle bir değişikliği yapma hakkına sahipler mi eğer sahiplerse zaten benim bir hakkım bulunmadığını düşünüyorum çünkü sözleşmeyi kabul ettim zaten.
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
Benim sorum ise şu, böyle bir değişikliği yapma hakkına sahipler mi eğer sahiplerse zaten benim bir hakkım bulunmadığını düşünüyorum çünkü sözleşmeyi kabul ettim zaten.
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.